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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年9月21日

ご丁寧に対応していただきました

今回の物件購入のお取引にあたり、担当者さんには誠にお世話になり、感謝の気持ちで一杯です。
分からないことだらけで些細な疑問もぶつけてしまいましたが、ご丁寧に対応していただきました。
クリーニング業者さんのご手配や仲介も迅速に行っていただけたので、信頼しています。
また不動産関連の取引を考えた際は、またお願いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Z様ご夫妻は、上大岡エリアにゆかりが無いとのことでしたので、できるだけ街並みを含めたご案内をしようと心掛けておりました。
ご満足頂けた様で良かったです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月15日

現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています

親切に対応いただき、必要な情報や急な現地確認にも同行いただき、非常に感謝しています。
新生活を円滑に始めるのに、何度か内覧できたのはよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることができることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月14日

親切に教えて頂き、ありがとうございました

小さな子どもがいて、中々お話しや内見も時間がかぎられてしまい、とても迷惑かな??と不安でしたが、ショートメールにて「またお子様と一緒に来店して下さい」と一言頂き、とても安心しました。
うるさかったと思いますが、ありがとうございました。
色々分からない事だらけで質問してばかりいましたが、分かりやすく親切に教えて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお気に召すお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
かわいいお子様たちとお会いした際には、仕事をしながらも私も笑顔になれるような素敵で楽しい時間をいただきました。
不動産関係で困ったことがございましたら、お力になりたいと存じますので、お気軽にご相談いただきたく思います。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月14日

素晴しい対応でした

全体を通して、全てにおいて素晴しい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住替えの期限もありましたが、ご売却スケジュールをあらかじめお打合せさせていただき、K様のご理解とご協力をいただきました。
結果、お引渡しまでゆとりあるご売却活動ができました。
誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月3日

木目細かな配慮がたくさんありました

担当者さんならではの木目細かな配慮がたくさんありました。
感じもとても良かったです。
契約時も一つ一つしっかり説明をしてくれました。
大きな買い物をする方としては安心出来ました。
マンションなので、集合ポストの鍵の番号は一軒ずつ違います。
使っている時は覚えていても、引越してしまうと忘れてしまうものです。
買い主が困っているとわかると、売り主をポストの前に連れてきて、開けさせてみて買い主に教えてくれたり、とても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ポストの件はお引き渡し後にお伝えするのに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
お引っ越し前に確認するなど、今後の接客に活かしていきたいと思います。
些細なことでもまた何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月28日

他社と比べて信頼できた

・色々な質問に真摯に対応してくれた。
・連絡を密にとってくれた。
・他社と比べて信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
T様とはお付き合いのある業者からのご紹介でしたが、他社との比較の中で当社を選んでくださり、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後に測量や越境など第三者が絡む確認事項もありましたが、色々とご協力頂いたお陰で無事お引き渡しとなりまして心より感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2021年8月24日

メールの返信など、素早い対応でした

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
メールの返信など、素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は販売に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時間はかかってしまいましたが、とても良い買主様と出会う事ができたのは、最後まで当社を信頼頂き、ご売却のアドバイスも受け入れて頂いたS様のお陰です。
長期間にわたり、2人3脚でお力添え頂いたS様に心より感謝致します。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年8月23日

こちらの質問や要求にもすぐに電話やメールで返事

数社から物件の案内がありました。
その中で気になった物件に御社のマンションがあり、早速連絡を取りました。
担当の方はとても対応が良く、感じが良かったのでお願いいたしました。
こちらの質問や要求にもすぐに電話やメールで返事を頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお問合せいただき、誠にありがとうございました。
いくつか物件を見ていただきながらM様に合う物件が見つかり、私もうれしく思っております。
今後もお困りのことなど出てまいりましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年8月23日

常に私達のお客様側の目線に立ち、対応

この度は、不動産の購入とあわせ売買について、御社のお力添えにより満足のいく形となりまして、大変感謝致しております。
ご担当者様は常に私達のお客様側の目線に立ち、対応して下さいました。
ご自身のお住まいでの経験のアドバイスや売買についてなども、市況感も合わせて色々な角度よりアドバイスして下さいました。
とても現実的な話が多く、過度な期待などを持たせず、互いの目線合わせをして下さいました。
念願叶って気にいる物件に出会い、満足のいく形となりありがとうございました。
御社の皆様をはじめ、担当者様、上大岡センターの皆様のますますのご活躍を心よりお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入で共に良い方とのご縁があり、ご満足頂けた取引とのことで、本当に良かったです。
I様とは短い期間ではありましたが、何度もお打合せの機会をつくって頂き、最後の方には、お子様が「今日、リバブルさん来るの?」と楽しみにしてくれていたのは、非常に嬉しく感じました。
落ち着かれた頃に、ご挨拶に伺えれば幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2021年8月18日

何も知識がない私達にも親切に対応

この度は色々とお世話になりました。
何も知識がない私達にも親切に対応していただきました。
また、メールの返信なども、すぐにしていただきました。
主人が日本語ができない事でも、色々と気をつかっていただき、ありがとうございました。
今後も何かありましたら相談させていただきます。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
R様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、大変うれしく思っております。
R様とのお話では私の方でも大変勉強になりました。
今後もお困りごとなどお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。

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