表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明に説得力があり、信頼できると感じました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
一般媒介でのお願いにも快く応じて下さいました。
当該物件の周辺地域の特徴に基づいた説明に説得力があり、信頼できると感じましたので、お願いすることに致しました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
売却では他社との一般媒介でお手伝いをさせて頂く事になりましたが、当社の買主様でご契約いただくことができまして、営業マンとしては大変うれしく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
”担当者さんにまかせればまちがいない”
この度は長い期間よりそって一緒に物件をさがして頂き、ありがとうございました！
一年間物件をさがしまして、担当の方と馬が合わず、また夫の年収などけっこうつっこんでくる人が多く、あまり気持ちが良い対応をする方がいなく、あきらめようと思っていたところに、担当者さんとご縁がありました。
ちょうどいい距離感と、ちょうどいい接客が私たちにとっては心地よく、また、メールの返信も早く、とにかく”担当者さんにまかせればまちがいない”という信用性が生まれました。
自分たちに合った物件というのがよくわかっていなかったのですが、年収に合う物件、ハザードマップに引っかからない物件を根気よくさがしてくださり、つき合ってくださり、引っこした今は本当にここに決めてよかった、リバブルさんにたのんで良かったと心からおもっております。
コロナになってネガティブな生活が、新しい家になりとてもすてきな毎日がすごせています。
担当者さん、めんどくさいふたりを根気よく優しく対応して頂き、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な毎日が過ごせているとのことで、本当に良かったです。
A様とは理想の住まいを探すために、一緒に考える時間を多く頂きました。
信頼関係が大事であるこの仕事の中で、ちょうど良い接客だったというお言葉は大変嬉しく思います。
また何かご用命がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらが気になることに気が付いてくれた
初めは心もとない気がしましたが、細かい点などこちらが気になることに、気が付いてくれた。
営業的には攻める感じではなく、買い手に自然体で接していたのは良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通してお買替いただき、誠にありがとうございました。
K様と二人三脚にて販売活動が行えたからこそ、良い購入者の方に巡り合えたと思っております。
また何かお力になれることがありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実な方で、最後まで信頼してお任せしました
定期報告や問い合わせに対する回答等、迅速で丁寧な対応でした。
売却までの時間が長かったので他社を検討しましたが、貴社ご担当者様がとても誠実な方で、最後まで信頼してお任せしました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
I様とは他社との比較の中で当社を選んで頂いてからご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、販売期間が予定より掛かってしまいまして申し訳ございませんでした。
販売価格の変更提案についてもタイミングをみてご対応頂きまして、ご契約の運びとなりまして感謝しております。
当社の設備保証もご利用頂き、お引き渡し後の水周りの故障についても適用できましたので、この辺りも良かったと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
マンションの販売をお願いしている
マンションの販売をお願いしているのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのお力になれることができ良かったです。
これからご自宅のご売却についても、O様にとってより良い条件でご成約できるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに売却をして頂き大変満足
今回住み替えの為上大岡センターの担当者さんにお願いしましたが、とても親身に考えてくださり、スムーズに売却をして頂き大変満足でした。
ありがとうございました。
また何かあれば東急リバブルに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
M様とはお住み替えがきっかけでご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、こちらの提案に耳を傾けて頂き色々とお打ち合わせさせて頂いた結果、早期に良い条件で無事に契約の運びとなりましてとても感謝しております。
お引き渡しまでも期間がある契約内容で、仮住まいなどのご調整も頂きましたが、タイミングよくご対応頂いたお陰で、スケジュールについても問題なくお引き渡しができて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
誠実だったが、もう少し積極性がほしかった
他社で売却依頼していたが、思うような反応がなかった。
一度、売却寸前までいったが、御社販売の同マンションになびいてしまい、長期戦に入ってしまった。
我々は同販売店が優れていると思い委託したが、先の優秀なセールスマンの担当とはならなかった。
担当者も選択できるようにしてほしい。
今回の担当者は誠実だったが、もう少し積極性がほしかった。
最終的に、少し値段を下げたことによりあっけなく売却できたが、そのタイミングの見きわめをしっかりしてほしい。
私物のことは余り言いたくないが、スマホの画面に大きなひびが入っていたり、マスクがずり落ちたりするのは、マナー違反だと思われる。
センターからの返答
この度はアンケートのご返送誠にありがとうございます。
また、販売に時間を要してしまいK様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後はK様からいただいたお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
この度は貴重な意見をありがとうございました。
お若いのに頼れる、確実！
担当者様にご対応いただけなければ今回の住みかえは無かったと思う程、すばらしいご対応でした。
とにかく、問い合わせに対応が早い！！！
そして正確！！！
一番最初からこの方ならと、信頼できると思いました。
お若いのに頼れる、確実！
ほんとうに、こういう人財をお持ちの東急リバブルさんもすごいと思います。
物件購入の際も、適切なタイミングでメールやお電話で連絡下さいますし、購入後も、頃合いを見計って絶妙なタイミングでお越し下さり、ビジネスセンスの良さも感じました。
今回は本当にお世話になりました。
何かまた機会がありましたら、必ず同じ担当者様にお願いしようと思ってます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社を通して購入いただき誠にありがとうございました。
K様に気に入っていただけるお部屋を見つけることができ、とても嬉しく思っております。
また、リフォーム完成時は突然の訪問にもかかわらず快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
綺麗になったお部屋を拝見できてとても嬉しかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。いつでもお力になれるよう努めてまいります。
メリット・デメリットもしっかりと指摘
物件ごとに近隣の環境を詳しく教えて下さいました。
一緒に周辺を歩いたり、メリット・デメリットもしっかりと指摘して下さって、安心感がありました。
センターからの返答
I様、ご多忙中にも関わらずアンケートのご回答・コメントまで頂きありがとうございました。
私にとって、Ⅰ様ご家族のご案内は毎週楽しみでした。
ご案内がなくなってしまい寂しい限りですが、ご自宅も近くなりましたのでまたお会い出来たらと思っております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんには大変感謝しています
立地条件が悪い物件でしたので最初は売れるのか不安でしたが、専任契約の期限迄に売却先を探して頂いて、東急リバブルの担当者さんには大変感謝しています。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却についてご満足頂けていた様で幸いです。
これもN様がお部屋を綺麗にお使い頂いていたり、現地で私と一緒に買主様にご説明頂いた結果が功を奏したと思っております。
今後も何かお住まいのことで気になる点や、ご用命がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。