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問合わせしないと連絡がないことが何回かあった
よくやってくれていたと思います。
ただ、こちらから問合わせしないと連絡がないことが何回かあったのが、とても不満でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
他センターの前任者から変更する形でS様のお手伝いをさせて頂きましたが、取引において色々とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点を改善し、より一層努力してまいります。
今後何かの時は相談させていただきます
未だ居住中、内覧に２組来ましたが、売れなかった時は不安になりました。
値を下げざるを得ない時はとても残念でしたが、その後すぐ買手が見つかって、感謝しております。
今回お世話になったご縁で、今後何かの時は相談させていただきます。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお部屋は非常に綺麗に使用して頂いておりましたので、お値段の変更の経緯はあったものの、スムーズなご売却に結びついたと思っております。
引き続き、何かご相談がございましたら、お声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して「まかせられる担当者、会社」でした
コロナ禍で、販売に関して毎週？報告をして下さいました。
安心して「まかせられる担当者、会社」でした。
買主の要望等明確に伝えていただき、決断の助けになりました。
販売価格の設定に現状説明等、適時対応して頂きました。
コロナ禍初期にあたり、1年位？販売に掛りましたが満足しています。
担当者様が適時、適確に情報をくれました。
とても良い担当者でした。
前任の担当者様も大変良い人でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、O様にご協力をいただいたからこそ良い買主様に巡り合えたと思っております。
いつもお電話等でご相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、是非お声掛けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
１つ１つ不安な事や心配な事を解消して下さいました
今回初めての不動産買い換えでしたが、担当者様はじめ店舗の皆様が丁寧に対応して頂き、１つ１つ不安な事や心配な事を解消して下さいました。
不動産売買のタイミングも適切にアドバイスして頂き、希望に合った売買が出来ました。
およそ半年の間でしたが、満足のいく契約も結ぶことが出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
引き渡しまでが長かったので、ご心配もあったかと存じますがこのようなコメントを頂きとても励みになります。
お人柄だけでなく、条件面などとても良い買主様に恵まれた事が何よりでした。
改めてご新居へもご挨拶にお伺いさせて頂きますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
契約日理由なき延期が致命的
契約日理由なき延期が致命的。
当方問題無い話だが、理由説明まったくなし。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
今回のご契約に関しては測量手続きなどで、予想以上にお時間が掛かってしまいまして大変申し訳ございませんでした。途中経過のご連絡についてもご希望に沿う内容には至らず大変ご迷惑をお掛けしました。
今後はご意見を頂いた事を糧に、一層努力させて頂きます。
とても誠実で、いつも一生懸命取り組んでくれました
今回の担当者さんはとても誠実で、いつも一生懸命取り組んでくれました。
半年間何回も家に通ってくれました。
お金になるかどうかわからない中で、担当者さんは何回もきてくれて対応してくれて感謝です。
また何かあったら、絶対に東急リバブルの担当者さん以外は考えられません。
友達に紹介することがあれば、東急リバブルの担当者さんを紹介します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様のお住み替えや、ご売却活動も思うようになかなかいきませんでしたが、O様のご協力もありご成約に結び付けられましたことは、私も非常にうれしく思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して最後まで住み替えを終えることができました
思っていたよりかなり早く、金額も満足できる売却ができました。
忙しかったので対応が早くとても助かりました。
売却とは別に購入の相談までしてしまいましたが、こちらもていねいに答えて頂け、安心して最後まで住み替えを終えることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様はお買い替えでのご相談でしたが、限りある時間の中で、タイトなスケジュールや資金の流れについてご協力頂いたおかげでスムーズにお取り引きさせて頂きました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いします。
また何かあれば担当者さんに相談したい
親近感があり、いろいろ聞きやすかった。
もっと積極的に営業してくると思ったが、控えめな営業マンで最初は物足りない感じもあった。
しかし、物件をいくつか内覧するうちに的確な意見を言ってくれたので、信頼して任せることができた。
物腰柔らかでとても良い印象だった。
また何かあれば担当者さんに相談したい。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入に関しまして、さまざまな物件をご紹介させていただいている中で、最終的にはK様が社宅としてもお住まいだった跡地に建築された物件でご購入となったことは非常にご縁を感じました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただき、とても助かりました
家を買うなどなかなかないので慣れておらず不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご負担をお掛けしましたが、ご一緒にローン関係の書類を集めたことがつい最近のことのようです。
お住まいになって、間もなく３ヵ月かと思いますが、また気になる点やご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげ様でゴールまでたどりつけました！！
マンション売買に関しては常に考えてはいたのですが、多くのハードルがあり、どうせ無理だろうと断念していました。
3年前くらいにＺ社さんに依頼した事がありましたが、途中で断ち切れました。
今回、東急リバブルの担当者さんに担当して頂き、担当者さんのプロフェッショナルな仕事により、念願かなって無事マンションを売ることができました。
私の心境を例えるならば、もう脱出不可能であろう、真暗い洞くつの中、常に明るい光を灯し、安心感を与え、常に正しい道を導いて下さいました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました！！
数々ある難題プラスコロナ禍でもあり、本当に大変だったと思いますが、常に誠意ある対応、困った時などには的確なアドバイスなどを頂き、不安な事がたくさんある中で安心感がありました。
最後の最後まで、売買できるかどうか、わからない綱渡り状態だったと思います。
今は無事に売れてスッキリとした気持ちで一杯です。
本当にどうもありがとうございました。
今後も不動産の事で何かあれば、東急リバブルの担当者さんをぜひ頼りたいと思います。
コロナにつかまらずに元気でいて下さい。
センターからの返答
M様、お仕事をされながらのご多忙の中コメントまで頂き本当にありがとうございます。
至らない対応だったかと思いますがこのようなお言葉を頂き嬉しい限りです。
販売活動中にたくさんの障壁がありましたが一緒に乗り越えられたことは私にとって忘れられない出来事でした。
M様から頂いたお言葉は、今後の営業活動の糧として一生大切にさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
この度は本当にありがとうございました。