表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方も、上司の方も親しみやすく親切でした
時期的に、先行きの見通しを考えたり、周辺状況のことなど、総合的に東急グループということが、サービスとしてとても良かったと思います。
また、担当者の方も、上司の方も親しみやすく親切でした。
知人をご紹介しても安心だと感じています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
U様のお引越しの時期も重なって、お忙しい中ではございましたが、お時間を作っていただき二人三脚で売却を進められたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
話しやすさなども凄く助かりました
上大岡店担当者さんには大変お世話になりました。
いろいろな事情がありスムーズに契約決済にはいかず、時間がかかってしまいましたが、担当者さんには最後までお付き合い頂き感謝しております。
話しやすさなども凄く助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございました。最初にご案内をしてからご契約までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
また書類のご準備などご協力をいただきまして感謝申し上げます。
毎回、ご自宅に伺うとお土産をいただいてとてもうれしかったです。
お引越しはもう少し先になられるかと思いますが、もしこちらへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお力になれることがありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速・丁寧に対応して頂き誠にありがとうございます
センター長さん、担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約まで、確認事項が多くお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご契約できたのはN様とご協力してお話が進められたからだと思っております。
ご新居の完成を心より楽しみにしています。是非伺わせてください。
今後も何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識
１．担当者さんの前任者の説明、予想販売価格が高過ぎた。
乖離について、南面の崖の整備費用の未算入が原因との担当者さんの説明は納得いくものであった。
他社は正直な査定をしていたが、当方はそれが判らず、貴社と専任媒介契約を結んでしまった。
２．担当者さんの販売活動には、敬意と感謝の念を持っています。
他社Ｚ社の買取を紹介して頂いた。
第１回目の提示価格は、前項の崖の整備費用を考えれば充分に妥当な価格だったが、前任者の価格がチラついて、契約を保留した。
結果論になるが、この躊躇は失敗で、素人には不動産の妥当な価格は判らないことを自覚した。
改めて担当者さんのような方の適正なリードが不可欠と認識しました。
センターからの返答
O様、お仕事をされながらご多忙の中アンケートのご回答とともに、貴重なご意見をありがとうございました。
査定報告書については様々な査定方法がございますが、O様のご意見をしっかり当社でも見つめなおし今後の営業活動の課題とさせて頂きます。
販売活動中にO様とやり取りをさせて頂く中で、私もたくさんの勉強をさせて頂きました。
これで終わってしまう事がとても寂しいのですが、お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました
今回の物件も、担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました。
次回もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は当社にて３度目のご契約を頂き誠にありがとうございました。
いつも私からの提案などに快いお返事をして下さるS様には感謝しかありません。
また、良い物件がでましたらすぐにご連絡させて頂きたいと思います。
今後もS様と末永くお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この度はありがとうございました。
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた。
ただし、当初の査定額と比べ、実際の売却額が●●●万ほど下がったのは不満足である。
問合せ件数が非常に少なかった点と合わせ、上大岡センターとして、もう少し何とかならなかったのかと残念に思う。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様には、販売に際して色々とご協力を頂いたにも関わらず、価格が下がってしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘頂きました点、改善すべく努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました
この度は、大変お世話になりました。
ローン審査について不安でしたが、親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました。
親切丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。
以前に住宅ローンの審査をされており、お客様の中で一番大きなご不安がありましたが問題なく気に入っていただいた物件をご購入するお手伝いすることができ、非常に嬉しく思っております。
今後ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。
本当に売れるか不安なところ、とても心強かった
数年前に購入した中古一戸建て、古い家ではありましたがリフォームもされていて立地も良く、自分としては気に入って住んでいました。
転勤のため急きょ売却することを決め、複数の不動産屋に見積りをお願いしましたが、家の中だけでなく庭や周辺を見学されたのは、今回の担当者さんだけでした。
その上で、家の状態が良いと評価いただき、とてもうれしかったです。
また、「きっと良い縁が見つかる、是非そのお手伝いをさせて欲しい」と言われ、コロナ禍で本当に売れるか不安なところ、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様が綺麗にお使いになっていましたお部屋を販売していく中で、大変気に入っていただいたお客様に巡り合えましたことは、担当者としましても非常にうれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
入居後から快適な生活が出来、感謝しております
大変お世話になりました。
入居後から快適な生活が出来、感謝しております。
古家売却していただいたおかげです。
又、何かありましたらお世話よろしくお願い致します。
担当者さんのお人柄でしょうが、親切丁寧な対応で細かな要望にも応えて頂き、不安なく頼らせていただきました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とは、期間としては短いかもしれませんが、非常に内容の濃い打合せを何度もさせて頂きました。
快適な生活が出来ているとのことで、そのお手伝いができて、大変嬉しく思います。
またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています
物件（マンション）購入の不安点や不明点を解消出来て、入居するのが楽しみです。
ご担当者には詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご見学時よりお部屋をとても気に入っていただけて、N様に購入していただいて本当に良かったと思っております。
リフォームが完成しましたら遊びに行かせてください。
ご新居での生活がN様にとって素敵なものとなりますよう願っております。
今後も何かあればお声掛けいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。