表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご説明いただきよく理解することができました
担当者様には本当に親身に対応していただき感謝しております。
不動産関係のことは、何もわからないような状態でお尋ねしたのですが、第一印象が大変良かったため、他社と比較することなく、おまかせすることにしました。
途中で生じた問題点につきましても、丁寧にご説明いただきよく理解することができました。
今回は実家の売却でお世話になりましたが、自宅を売却するような時が来たら、また、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
未査定道路の確定測量や、建物の家財片付けなど、お仕事でお忙しい中多々ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご決済ではお会いできず残念でしたが、今後も何かございましたらお気軽に何なりとご相談ください。
本当にありがとうございました！！
戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
（アフターフォローもばっちりでした・・・）
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当初のご相談の段階から、思い入れのあるご自宅からのお買い換えでしたので、心残りの部分も多いと思われますが、Ｋ様のスケジュール調整のご協力などもありスムーズに進めることができました。
測量作業の完了日などお引っ越し日時もタイトなスケジュールになってしまいましたが、こちらもご対応頂きとても感謝しております。お引っ越し後にお伺いさせて頂きましたが家具も入ってお部屋も素敵でしたね。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。
とても親身になって対応して頂いた事、感謝
今回のお取引について大変満足しております。
とても親身になって対応して頂いた事、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
K様の頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事売却することができ、お世話になりました
特別な条件がありましたが、無事売却することができ、お世話になりました。
その条件は、施設にいる母が一人で住んでいた実家の売却で、代理人の私が離れた所にいる事でした。
その状況を考慮していただき、私が手続きに伺ったのは申し込みと二回の決済時でしたが、毎週の郵便の営業活動報告と必要な時の電話連絡で、状況を分かるようにしていただきましたので、心配することはありませんでした。
なお、住所変更をした母の同意書作成のため、親族が立ち合いました。
さらに遠隔地なので自分ではできないので、売却時に必要な測量と家屋内の不用品の処理の業者を手配していただき、満足のいく費用でできました。
売却の状況は次の通りです。
2017年夏に申し込み
（不動産譲渡税のマイホームを売ったときの特例が使えるのは2018年の冬まで）
数件の打診がありましたが価格が折り合わなかった為、値下げを実施。
更なる値下げの打診を受けましたが、状況を考慮されたリバブルさんからのお薦めもあり、売却契約。
春に決済。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
環境、日当り共に良い土地でしたので、売却まで少々時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。とても良いお客様が見つかり無事に取引が完了し良かったです。
Ｉ様は電話もメールもとても早く対応をしていただけたので本当に助かりました。
このたびは誠にありがとうございました。
ありがとうございました！！
土地の、家の売買は人生の中でそう何回も経験することはなく、様々な手続きはほとんど初めてか忘れているかです。
そのようなど素人？を相手に担当者さんは親切に、そして親身になってお世話して下さりました。
引越が体力的にも辛くなっている高齢の両親には打合せの時間帯を気にして下さったり、決済の時にはなるだけ移動距離が少なくなるように工夫をして下さいました。
また、引っ越し先も私たちの状況にあった物件をご紹介していただき感謝しています。
東急リバブルさんのような大手だと、私どものような小額の売買は軽くあしらわれるのでは？という不安がありましたが、今では真逆、リバブルさんにお願いしてよかったと家族みんなで思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
O様のおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します
インターネットの一括査定サイトより査定の申込みをし、一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
その後、数社から連絡がありましたが、言葉遣いやその後の対応方法の説明等を含め、御社が最も分かり易く丁寧な応対だったことから、東急リバブルにお願いしよう、担当者さんに任せようと思いました。
ペットを飼っていたこともあり、物件の販売活動でも汚れが問題でかなりご苦労を掛けたと思いますが、嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します。
結局9ヶ月間買い手が付かずに御社に買い取って頂くことになりましたが、その後の対応が早く、大変満足しました。
もし、また不動産で相談事があれば、お世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
成約まで時間を要してしまいましたが、いつも笑顔で快く対応して頂いたK様には心から感謝しております。お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心かつ信頼して取引を行うことができました
媒介契約から売却代金の決済まで、終始丁寧にご対応いただき、安心かつ信頼して取引を行うことができました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
残置物の撤去をはじめ、いつも快く対応してくださったM様には心から感謝しております。
M様からのお言葉を糧にこれからも信頼される取引を行っていきたいと思っております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
分からないことがたくさんあり、たくさん質問しましたが、毎回くわしくお答えいただきました。
ひとつひとつ丁寧だったので安心しました。
フレンドリーな担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
意見というほどでもないですが、説明の時こちらの知らない（聞きなれない）言葉が多いので、話すスピードがもっとゆっくりされると、聞き取りやすいかと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の初めてのお住いのご購入にお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
Ｔ様の頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いくら感謝してもしすぎることはありません
私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になることになりました。
競売にかけられる前に家を売らなくてはなりません。
担当の方が、手をつくして高く買ってくれる業者をみつけて下さいました。
登記簿上は９０坪あったのに仮測量で実は６０坪しかないことが判明。
ピンチでした。
あまり親切ではない不動産屋だとこういうときは徹底的に安く買いたたくのが普通だときいていましたが、こちらではそういうこともなく、６０坪の一戸建てという条件で高く買ってくれる相手だったので助かりました。
一歩間違えば、一家心中やホームレス、一家離散もありえる危険な状況を乗り切れたのは、ひとえに担当者の力によるところです。
いくら感謝してもしすぎることはありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はY様にとって様々な状況が重なっている大変な時期での売却相談でした。ご相談を頂いてから、まさか登記簿上の土地面積と実測面積の差異が約３０坪もあるとは思いませんでしたが、なんとかお買換えが成り立つ条件でのご契約となり良かったです。
今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いします。
本当に感謝、感謝です
私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になりました。
元の家を売ってローンを返し、その残金でマンションを買うことに。
しかし銀行からは支払い期限を設定され、前の家は測量が必要で時間もかかる、そんなぎりぎりの状況で住みかえ先をさがしていただきました。
測量に時間がかかるということで、マンションの売り主さんは難色を示し、何軒もことわられました。
そんなきびしい状況下で、あきらめることなく、住みかえ先をみつけて下さって、本当に感謝、感謝です。
後で担当者の方から、不動産屋人生の中でトップクラスのハードな案件だったと聞かされました。
頭の下がる思いです。
評価は「５」までしかないですが、私としては「１０」か「∞」にしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回はお買換えということで、時間との勝負と言うところもございましたが、なんとか予算内でのマンションを無事ご契約できたのはお仕事がお忙しいにもかかわらずY様とそのご家族様のスケジュール調整のご協力があったおかげだったと思います。
今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。