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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月23日

豊富な知識と親切な対応が安心です

豊富な知識と親切な対応が安心です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も嬉しく思います。
2回目のお取引ということで、前回同様ご満足頂けるように尽力致しました。
プライベートでもK様には大変お世話になっており、またお会いするかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月20日

スムーズに売却する事が出来ました

蒲田店の担当者A様より上大岡店の担当者B様へと連携していただき、スムーズに売却する事が出来ましたので感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
また、いつもこちらのご提案やご報告に柔軟にご対応頂き、誠に有難うございました。
K様のこのような細やかなご協力があった為、今回のご契約が成立したものと思っております。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、お体にはくれぐれもご自愛下さい。
また、不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

A様
A様 2023年8月17日

本当に心強くサポートして下さいました

担当者さんはいつも親切に対応してくださり、細やかな気遣いもして下さいました。
初めての事で不安も大きい中、本当に心強くサポートして下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご査定にお伺いしたその日に売却をお任せ頂き、大変嬉しく思った事を今でも覚えております。
A様のお心遣いがあったからこそ、早期に良い買主様とのご縁があったのだと思います。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2023年8月5日

ご担当者の説明がわかりやすく安心できました

ご担当者の説明がわかりやすく安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のお買替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却代金でご購入先へのご清算を行いお引越と、2つの売買にご対応頂きご心配部分が多くあったと思いますがN様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もN様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になることがありましたら私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月3日

長丁場の売却になりましたが、良くやって頂いた

測量で時間がかかり、長丁場の売却になりましたが、良くやって頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まではスムーズに進みましたが、ご契約後の測量作業では大分お時間がかかり、お引渡しまで約1年間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
当初の予定より大分お時間がかかりご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

T様
T様 2023年7月30日

いろいろありがとうございました

担当者さん、いろいろありがとうございました。
確定申告の際、相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、また、お忙しい所アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、販売中は何度もお電話をさせて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、短期間でのご成約に結びつけることができました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

売却できるよう真摯に動いてくれました

前任の業者は積極的な売却活動も連絡も無く、やむなく媒介契約解除。
売買は予想以上に難しいと、藁にもすがる思いで貴社に専任媒介を依頼しました。
期限・予算ともに制約のあるなか、私達の事情に真剣に耳を傾けてくれ、売却できるよう真摯に動いてくれました。
引越し業者も紹介してくれた。
お陰で無事、転居できました。
こまめな連絡と確認等、誠実な対応に感謝しております。
まことに、ありがとうございました。
これからもご活躍されること、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、各お手続きにご対応頂いたことで、最終引渡しまで無事進められました。
お買い換えということで、かなり大変な作業だったと思います。
まだまだ暑い日が続きますが、お体にお気を付け下さいませ。
また、不動産におけるご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月10日

魅力的なサービスが多い

一括査定サイトからの査定依頼でしたが、複数社に依頼した中から東急リバブルさんはいち早く連絡をくれ、対応の早さに感心しました。
今回は結果的に運良くスピード売却につながり、様々な販売サービスを利用することなく終わりましたが、魅力的なサービスが多いことも選んだ一因でした。
媒介契約を締結してからの担当者さんの対応も、不明点などへの回答、対応スピードの早さ、話しやすい雰囲気など、とても満足しており、最後まで不安なく売却を進めることができました。
また、担当者さんとの連絡をLINEでやりとりできたのが、気軽に連絡が取れ時間がある時に返信等できたので、個人的にはとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に思います。
ご売却させて頂いた物件は駅からの近く、日当たり・眺望もよく、必ず良い条件で売却できると思っておりました。
Y様からのご協力もあり、スピード成約となりました。
また期待して頂いておりました、サービスが使えず申し訳ございませんでした。
今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今のお住まいの近くに行った際は、ごあいさつでお伺いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月8日

具体的な提案を持ってこられたことが良かった

売却を検討していた当初に、他社に比べて魅力的ではないものの、現実的かつ具体的な提案を持ってこられたことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の売却のスケジュール感や条件を整理し、Y様にとって、これが1番良いご提案ではないかと考え、ご提案いたしました。
今後不動産についてまたお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年7月7日

親切心、気持ちを入れたらよりよい

良い点
対応が早く的確。
良くない点
現地で起こる問題点の対処に、もう少し本人の親切心、気持ちを入れたらよりよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またお引渡し後のトラブルにつき、ご満足いく対応ができず、申し訳ございませんでした。
N様には、同じ営業職として色々と学ばせて頂くことも多々ございました。
今後は多くのお客様にご満足頂ける様、精一杯尽力致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

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