表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速・丁寧に対応して頂き誠にありがとうございます
センター長さん、担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約まで、確認事項が多くお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご契約できたのはN様とご協力してお話が進められたからだと思っております。
ご新居の完成を心より楽しみにしています。是非伺わせてください。
今後も何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた。
ただし、当初の査定額と比べ、実際の売却額が●●●万ほど下がったのは不満足である。
問合せ件数が非常に少なかった点と合わせ、上大岡センターとして、もう少し何とかならなかったのかと残念に思う。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様には、販売に際して色々とご協力を頂いたにも関わらず、価格が下がってしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘頂きました点、改善すべく努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に売れるか不安なところ、とても心強かった
数年前に購入した中古一戸建て、古い家ではありましたがリフォームもされていて立地も良く、自分としては気に入って住んでいました。
転勤のため急きょ売却することを決め、複数の不動産屋に見積りをお願いしましたが、家の中だけでなく庭や周辺を見学されたのは、今回の担当者さんだけでした。
その上で、家の状態が良いと評価いただき、とてもうれしかったです。
また、「きっと良い縁が見つかる、是非そのお手伝いをさせて欲しい」と言われ、コロナ禍で本当に売れるか不安なところ、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様が綺麗にお使いになっていましたお部屋を販売していく中で、大変気に入っていただいたお客様に巡り合えましたことは、担当者としましても非常にうれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
入居後から快適な生活が出来、感謝しております
大変お世話になりました。
入居後から快適な生活が出来、感謝しております。
古家売却していただいたおかげです。
又、何かありましたらお世話よろしくお願い致します。
担当者さんのお人柄でしょうが、親切丁寧な対応で細かな要望にも応えて頂き、不安なく頼らせていただきました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とは、期間としては短いかもしれませんが、非常に内容の濃い打合せを何度もさせて頂きました。
快適な生活が出来ているとのことで、そのお手伝いができて、大変嬉しく思います。
またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
きっちりと連絡、説明をしてくれて良かった
東急リバブルのみと取引をしたので他社との比較は分からないが、担当者さんはきっちりと連絡、説明をしてくれて良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いするといつも快く迎えてくださり、お伺いするときはいつも楽しみでした。
販売開始からご契約まで時間がかかってしまいましたが、M様と二人三脚で販売活動を行えたからこそ良い買主様に巡り合えたと思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いです。
物件と担当者さんに出会えた事を幸せに思います
今回、初めての自宅購入でしたが、物件の状況と、我々がどのように考え住みたいかを真摯に受け止め、相談にのっていただけました。
初めての購入という事もあり、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心でした。
引越し後も何度か連絡させて頂きましたが、変わらない対応には感謝しかありません。
今回の物件と担当者さんに出会えた事を幸せに思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。お会いするたびにご家族の温かさを感じ、お手伝いをすることができたことを非常に嬉しく思います。
お子様のサッカーのお話などすることができ、昔の自分を思い出しました。ご不安なことやご質問等ございましたらお気軽にご相談いただきたく思います。
担当者さんが素敵な縁を繋いでくれたお陰だと感謝
戸建からマンションへの住み替えということで、売却がすぐに決まらなかったらどうしようと不安でいっぱいの中でのスタートでした。
ですが幸運な事に、これ以上ないという早い段階で、ほぼ同時期に購入と売却の契約を決めることが出来ました。
ここまでトントン拍子に進んだのは、担当者さんが素敵な縁を繋いでくれたお陰だと感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
お買換えというご不安がある中、お手伝いすることができこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
契約後も様々な情報が入ったタイミングでこまめにご連絡をいただきましてありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、引き続きサポートさせていただきたく思いますので、お気軽にご相談下さい。
子供を見ていていただいたりと、対応が良かった
担当の方が親身になって相談にのっていただけたので、不満の無い買い物ができました。
現地案内の際に、私が部屋を見ているとき、子供を見ていていただいたりと、対応が良かった。
店頭でも子供にＤＶＤを見させてくれたりと、とても印象が良かった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｕ様からのお問合せを頂いた物件近くの物件でのご契約となりましたが、私も近い年齢の子供がいるので、お子様をお連れで大変な中、少しでもじっくり見て頂ければと思いご対応させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
忙しくても丁寧に対応してくださる
コロナ禍の中、大変お世話になり、ありがとうございました。
インターネットで物件を検索し、内見したい物件を見つけた時、お店へ問い合せした際に対応してくださったのが担当者さんでした。
問い合せした当日はかなり雨が降っていたにも関わらず、その日の午後にはたくさんの物件資料を届けてくれた担当者さんのフットワークの軽さと熱心さに感心したのを今でも覚えています。
その後のやり取りでは、こちらの急なお願いや些細な疑問や質問にも、きちんと確認し必ずお返事頂けた事や、こちらの希望や要望を聞き取ろうとしてくれる姿勢に、こちらも安心して契約～ローン決済まで進む事が出来ました。
また契約時には、センター長さんにもたくさんご尽力して頂けたおかげで、無事に物件を購入する事が出来たと思っています。
新居に引越した後でも担当者さんの人柄の良さについ甘えてしまい、教えて欲しい事や質問等で今でも連絡してしまうのですが、忙しくても丁寧に対応してくださるのでとっても助かっています。
今後も可能な限りお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
何度かにわたって物件のご案内をさせていただきましたが、Y様のご希望に合うご新居をご紹介することができ、私自身もうれしい気持ちでいっぱいです。
些細なことでもまた何かございましたらいつでもご連絡してください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらのペースに合わせて物件の検討をさせて頂けた
私が購入を躊躇している時、買わせようとしている嫌な感じが無かった点は良かったと思います。
また、しつこい勧誘が無く、こちらのペースに合わせて物件の検討をさせて頂けた点も良かったと思います。
住宅ローンを電子契約で組む際効率が悪く、複数回も契約に必要な書類を入手しに動いたりと、手間がかかった点は悪かった点でした。
今回物件を購入して良かったのか、悪かったのかはこれから30年後だと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
あと、強いて言えば、もう少し値下げして頂きたかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ということもあり、真剣に迷われたうえでご決断いただきありがとうございました。
ご購入に関しまして、色々とお話をお伺いしながらご希望にあう物件をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
住宅ローンの書類関係でお手数おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不安なことも多くある中だと思いますので、ご相談等引き続きサポートさせていただきたく思います。