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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月11日

丁寧に説明して導いて頂けた

今回、高齢の両親が戸建てから集合住宅に移り住む事で、東急リバブルさんにご相談しました。
長く住み慣れた家からの引越しや家の売却までお世話になりました。
両親が高齢の為、私達親族が相談に行き窓口になりました。
不動産の事が何も分からない私達に丁寧に説明して導いて頂けたので、売却成立まで安心してお任せ出来ました。
買い主様も親の所有していた土地を大事に思って下さる方で、このご縁も担当して下さった営業の方のお力と両親共々大変感謝しております。
また何か不動産の事でご相談したい時は東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家になるご両親のお住替え計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご両親にとって住み慣れたご自宅から転居されることはとても大変だったと思います。
約半年間にわたりご売却計画にお付き合いを頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でのお住替え計画になり、ご心配事が多くなってしまったと思いますが、滞りなくお住み替えかでき私もホッと致しました。
T様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もT様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
J様
J様 2024年1月26日

明確でわかりやすく安心して任せられました

担当の説明が明確でわかりやすく、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
J様のご協力のお陰もありまして、ご近隣の方々とのお打合せも大変スムーズに進みました。
誠に有難うございます。
今後、新築の一戸建を建築してまいりますので、建物が完成しましたら、お写真をお送りさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
S様
S様 2024年1月15日

感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました

今回の売却を最初に担当してくれた方の異動に伴い新しい担当者になったのですが、引き継ぎがあまり上手くいっていないような印象があります。
新しい担当者の方は感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に伴いまして、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初は引継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまで、あまりお時間がありませんでしたが、スムーズにご決済、お引渡しを迎える事ができましたのも、S様のご協力があっての事と思っております。
買主様も大変お喜び頂いておりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月14日

誠意を持って対応していただきました

大変誠意を持って対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内時等ご丁寧にご対応頂いたことで、買主様も快くお手続きを進めて頂くことができました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月22日

親身に対応していただき大満足

親身に対応していただき大満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売窓口として弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お隣との覚書や私道の件等、快くご協力頂いたことで、無事取引を完了させることができました。
今後も、売買に限らず、リフォームや賃貸・税金等、不動産にまつわるお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月19日

決め手の早さが良かった

売却迄の決め手の早さが良かったですが、他社売出価格よりもだいぶ下なので残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に伴いまして、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
売出価格につきましては、他社様よりも低い価格提示となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約後も測量作業や残置物の撤去等、T様のご配慮のお陰でスムーズにお手続きを進める事ができました。
誠に有難うございます。
また、ご友人様のご売却のご相談も頂きまして誠に有難うございました。
弊社の対応エリア外で対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月18日

分からないことも調べてくれ頼りになった

今回の取り引きにあたり、スピード感があり落ち着いた対応を頂けた。
お互いに分からないことも調べてくれ、頼りになった。
過去に東急リバブルの対応が悪かったので不安だったが、また取り引きの機会があれば同じ担当者にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過去の当社への印象を変えることができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、当社をご利用いただけると幸いです。

T様
T様 2023年11月18日

とても良くしていただきました

概ね良かったです。
残念なのは、途中で絶大な信頼を寄せていた担当者さんが異動で交代になってしまったことです。
会社としては、とても良くしていただきました。
新しい担当者さんも最初は連絡がつきにくく、若干の不満を感じた事もありましたが、それ以外はよく頑張ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まで長期間になりましたが、販売活動中での担当者変更等ご心配をお掛け致しました。
T様のご協力も頂きスムーズにご売却計画を完了することができました。
不動産に複雑な部分がありご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
T様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もT様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

U様
U様 2023年10月14日

やる気が感じられ好感を持てました

一括査定してから東急リバブルさんは他社さんよりとても積極的に連絡をくださり、担当者のやる気が感じられ好感を持てました。
安心して売却をお任せすることが出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お引越しや荷物の処分等、大変だったかと存じます。
U様のお力添えがあり、引き渡しまで無事に進めることができました。
また機会がありましたら、是非、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月8日

不動産に関する知識が豊富

不動産に関する知識が豊富。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約予定まではスムーズに進みましたが、契約直前での確認事項やご契約後の増築登記・測量作業ではお時間がかかりましたが、お付き合いを頂きましてありがとうございました。
不動産に複雑な部分がありご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
Y様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もY様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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