M様
M様
2019年2月18日
担当者さんの営業力のおかげで成約に至った
この度は約1年にわたり、ご対応頂きありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。
物件的には交通の便が余り良くなく、苦戦を強いられましたが、担当者さんの営業力のおかげで成約に至ったと思っています。
担当者さんとは当初より連絡を密にし、必要なタイミングで報告を頂いていたと思います。
年齢に見合わない落ち着きを持っておられ、安心して依頼できたと思っております。
また人柄も良く、おそらく私以外のお客様も担当者になって頂き喜んでおられると思います。
一点だけ敢えて苦言を呈するとすれば、当初の物件査定額をご提示頂く際の評価説明では営業で培った感覚を伝えてもらい、実際はこのくらいという本音ベースで話せたら良かったと思います。
その辺は売却希望額設定の際、こちらの意向を聞き入れ過ぎたのではないかと思います。
（営業戦略上、敢えてそうしているのかもしれませんが）
とはいえ、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
東急リバブル
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
約一年間、M様が幾度も私とのお打ち合わせにお付き合いいただいたからこそのご縁があり、この度ご成約になったこと、改めて御礼申し上げます。
査定書のご説明についてのご指摘の件、大変失礼いたしました。
今後は売主様のご意向を酌むだけでなく、プロとして厳しいこともアドバイスができるよう、肝に銘じてご対応をさせていただきます。
また不動産のことでお困りの際にはお気軽にご連絡ください。本音ベースのお話で、M様のお役にたてるように尽力いたします。この度はありがとうございました。