M様
M様
2019年5月14日
いろいろと御世話になり、ありがとうございました
いろいろと御世話になり、ありがとうございました。
唐突に店舗に伺いました時から一連の流れが終了するまでの間、丁寧に親切に対応していただきましたこと感謝致します。
不慣れなことに対して知識のある人間が間に入り、どの様な対応をしていくかということはとても大事なことだと思います。
これからも、御担当者様はじめ東急リバブルの皆様が、お客様に対して誠実に対応していただけるようお願い致します。
※評価の中で満点より少々欠けたものがありますが、それは満点に近いものだとお考え下さい。
初めのうちでしたので説明等が少し堅かったのと、言葉少なだった感じの為です。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
いくつかお部屋を見て頂きましたが、最終的に気に入ったお部屋に出会えたこと、嬉しく思います。
また、当初のご対応が堅苦しく事務的になってしまった点は申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を改善し、多くのお客様に誠実にご対応するよう心掛けて参ります。