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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
W様
W様 2024年10月12日

進展がない時は新たなご提案をくださいました

親身なコメントをいただけて、不安が少し解消しました。
なかなか進展がない時は新たなご提案をくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
販売には時間を要してしまいましたが、より良い条件で契約内容がまとまった事がなによりでした。
無事ご決済まで至りましたのも、W様のお力添えがあってこそでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月28日

丁寧な対応をいただけてよかった

丁寧な対応をいただけてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、お忙しい中アンケートのご回答と非常に良い評価まで頂いてしまい大変恐縮です。
至らない対応だったにも関わらずA様に喜んで頂いたことが、私も何より嬉しいです。
またお手伝いできることがあればお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月22日

物件や自宅に足を運んで頂き丁寧な対応を頂きました

タイムリーなメール対応に加えて、必要時に売却物件や自宅に足を運んで頂き、丁寧な対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は3回目のお取り引きになりますが、大切なご実家の売却まで私に任せて頂きまして大変ありがとうございました。
今回のお取引が想定よりもうまくいったのは、M様の迅速なご判断、ご対応のおかげでした。
また近くお伺いさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月19日

2か月以内に売買が決済し満足しています

対応もよく、とんとん拍子に話が進み、2か月以内に売買が決済し満足しています。
メールの返信や電話の対応も迅速で助かりました。
次回も同じ担当の方にお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引有難うございました。
また、お褒めのお言葉、有難うございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで早期売却が実現いたしました。
今後、不動産でお困りの際は、ぜひご用命ください。
今回同様、ご満足いただけるよう精一杯頑張ります。

K様
K様 2024年9月15日

サービスを提案していただき本当に助かりました

全てにおいてとても丁寧に対応していただき、安心してお任せする事ができました。
また、売却にあたり色々なサービスを提案していただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入もご売却もどちらもお任せ頂きまして大変ありがとうございました。
ご売却においては、想定通りの期間と金額でまとまったことが何よりでした。
先にご購入して頂くご不安も大きかったと思います。
最後まで私のアドバイスを信じて頂いたことに心より感謝いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月8日

多岐にわたり様々な面で大変お世話になりました

売却に際し、多岐にわたり様々な面で大変お世話になりました。
ありがとうございました。
すべての面で大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄でございます。
また、税務相談等今後も連絡を取らせて頂くことがあるかと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月3日

親切丁寧でした

他社と比較はしていませんが、不動産売却を考えていた際にどこにお願いすれば良いか、どうしようかと思っていたタイミングでダイレクトメールが届き、本当にありがたかったです。
担当者さんも親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
遠方にお住まいで手間なく、安全なお取引をご希望されておりましたのでそれに応えるべく、業務に励みました。
今後確定申告もございます。ご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年9月3日

レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます

誠実で、レスポンスが早い対応をしていただけて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はありがとうございました。
途中アクシデントが発生しましたが、E様の迅速な対応で事なきを得ました。
将来的には不動産の売買も控えているとお聞きしましたので、その際も精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月3日

とても落ち着いていて聴きやすかった

説明の仕方が丁寧で、とても落ち着いていて聴きやすかったです。
こちらからの質問にもわかりやすく答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうござます。契約後に色々とご不便おかけして申し訳ございませんでした。
N様の臨機応変な対応のおかげで無事にお手続きが完了いたしました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月27日

全体的に満足

全体的に満足。
引き渡し後に、困った時のサポートなどに関する説明をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様のお父様にご紹介いただき、H様のご協力のおかげでスムーズに取引ができました。
ご指摘いただきました「困った時のサポートなどに関する説明」について今後、わかりやすくお伝えしてまります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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