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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年2月21日

気持ち良く取り引きさせてもらい感謝しております

とても親切丁寧で優しい対応をして頂き、気持ち良く取り引きさせてもらい、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
Y様のご新居の完成を私も心待ちにしております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月18日

無茶や失礼な質問に対しても応えて下さった

対応がとても丁寧で親身に接して下さり、こちらの無茶や失礼な質問に対しても応えて下さったので、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
初めての不動産購入というS様の貴重な場面に立ち会わせていただき、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月12日

親身になって対応していただきました

親切で親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信誠に有難うございます。
この度は御遠方にお住まいながらのお手続きが多く、オンラインでのご説明等もさせて頂きました。
煩雑な手続きにもご丁寧にご対応頂けたお陰で、無事ご成約に至ることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月13日

不満な点は特に見当たりません

引き渡しの時期が少しずれましたが、それに対してのフォローもしっかりしていただき、大変満足しています。
不満な点は特に見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度は弊社で再度のお取引きを頂き誠にありがとうございます。
先方の都合にてお引渡し時期がずれてしまいましたが、それにご対応頂いた事にも大変感謝しております。
特殊なご売却事情の方でしたが、またご条件があう物件がございましたらご紹介させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年12月26日

ご親切にご対応頂けることでとても安心できました

東急リバブルでの取引は2回目となります。
担当者様には、どんなことをお伺いしたり、ご相談させていただいても迅速にご連絡をくださり、親身になってご回答いただき感謝しております。
いつでもご親切にご対応頂けることでとても安心できました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は2度目のお取引きを頂き大変ありがとうございます。
K様の温かいご対応にはいつも私が励みになっておりました。
心より感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

素晴らしい対応でとても安心出来ました

他社の不動産会社の中には掲示された販売価格を元に問い合わせをしたにもかかわらず、実際は入札方式で販売価格よりも高くなってしまうなど、不動産業界に不信感を感じ始めていた中、さすが大手と思える素晴らしい対応でとても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はアンケートのご回答とこのようなコメントまで頂きましてありがとうございました。
初めてお会いしてからお引渡しまであっという間でしたが、T様の迅速なお手続きには心より感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月21日

丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います

良い雰囲気で、丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約から決済までのやり取りについて、いつもレスポンスが早く私が助けられる場面が多かったです。
これから新しく建築されると考えると私もワクワクしております。
今後とも何かお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月16日

丁寧に説明して頂きわかりやすかったです

書類の記入など分からないところも丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
また、お互いの家族の話などでも盛り上がり、取引以外の時間も楽しく過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度の新居ご購入を私にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度は御契約からお引き渡しまで少々期間の空く御契約でしたが、H様が各種期限や手続きを忘れずに動いていただき、また不明点を私に随時ご確認頂いたおかげで、無事お引き渡しを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
是非今後はお子様たちをお庭で目いっぱい遊ばせながら、健やかにお住まい頂ければ幸いです。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月5日

質問に対する説明がわかりやすかった

質問に対する説明がわかりやすかった。
いつも迅速に返信をくださり、安心した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また書類のご準備など、お忙しい中いつも迅速にご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
N様のご協力がありまして、無事お取引を終えることが出来ました。
引き続き弊社に相談いただけると幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2022年12月1日

的確に対応して頂いた

的確に対応して頂いた。
家の事はリバブルさんじゃ無いかもしれませんが、門柱、コンロ、残念です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入とご売却の両方で弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
新居の方で不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、お気軽に私までご相談いただけると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

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