表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご相談から完了まで予定通り順調に進める事ができた
不動産の売却は初めてで分からない事だらけで不安でしたが、質問には丁寧に答えて頂きました。
司法書士さんも柔らかい方で助かりました。
ご相談から完了まで、予定通り順調に進める事ができたのは、担当者さんのお陰であると感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
大切なご実家のご売却を担当させていただいたこと、大変うれしく思っております。
些細なことでも構いませんので、ご相談いただけると幸いでございます。
予想よりも高く買っていただくことができました
期待していた以上に親身になって相談に乗っていただき、予想よりも高く買っていただくことができました。
お忙しいにも関わらず、細かいところまで行き届いたお気遣いをいただいて、気持ち良く売却できました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は予想以上に高い金額で成約できましたのはK様のお力添えあってこそでした。
平日にも関わらず私の連絡にご対応して頂いたり、ご案内に立合いを頂いたり非常に助かりました。
計画よりも早期でお話しが入って来ましたが、迅速なご判断を頂いた事が逆に良い結果となりました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
スムーズにお話を進めて頂き大変助かりました
住宅ローンの申請から全てスムーズにお話を進めて頂き、大変助かりました。
また機会ございましたら、対応は担当者さんでお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様のお買い換えを担当できたこと大変うれしく思っております。
また、リフォームが完成いたしましたら一度拝見できたらと思っております。
些細なことでも構いませんので、ぜひ相談ください。何卒宜しくお願い致します。
迅速で誠意のある対応に感謝しています
常に迅速で誠意のある対応に感謝しています。
また、良いご縁をいただきまして重ねて感謝いたします。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数ある不動産会社の中から私をお選びいただいたこと、大変うれしく思っております。
T様とお約束させていただきました「3か月以内で売る」というお約束をなんとかお守りする事が出来て良かったです。
引き続き、弊社をご利用いただけると幸いでございます。宜しくお願い致します。
当方の質問・疑問に対して的確にご対応いただいた
税制面の詳細を調べて説明していただくなど、当方の質問・疑問に対して的確にご対応いただきました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売却購入と同時に行ったため、スケジュールがかなりタイトになっていましたが、I様のご協力でスムーズな取引が出来ました。
いつも、こちらから急なご連絡をしてしまいましたが、すぐにご対応いただきありがとうございます。
引き続き不動産でお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。
終始何の不安もなく取引ができた
数社に一斉査定して頂いた時にはどの担当者さんも良さそうだったので、とても一社に決めるのは難しかったのですが、同じマンションを扱った経験があるとのことで御社に決めさせていただきました。
担当者さんには、不動産売却が初めての私達に細かいフォローをして頂き、終始何の不安もなく取引ができたので大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、そのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ弊社にお任せください。この度はありがとうございました。
温和で迅速な対応に感謝申し上げます
温和で迅速な対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
スピーディーな対応に大変満足しました
スピーディーな対応に大変満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、M様のご協力あってのことと思います。
M様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
すべてがスムースに進み、満足しています
初回の顔合わせ時には既に詳細な資料と一般販売での価格、買取での各社価格比較表が提示され、その迅速かつ丁寧な対応に誠意を感じ、時間を置かずにお任せすることにしました。
すべてがスムースに進み、満足しています。
また、長い間お世話になったマンションの管理会社が同じ東急グループであったので、元々信頼感を持っていたことも決め手の１つでした。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。
また、委任状の作成やその他必要書類の迅速なお手配をいただきましたこと、誠に感謝しております。
不動産に関するご相談がございましたら、また弊社をご利用ください。この度はありがとうございました。
担当者さんは素晴らしいです
担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
色々な面で、ほんとに心配りのある方です。
店舗スタッフで１人気になったのが、日吉センターの受付の方です。
接客教育を今一度きちんとされた方が良いと思います。
１人の対応がおかしいと会社の信用に関わるので、一度お話をされた方が良いと感じました。
笑顔なく、つっけんどんな、びっくりするほど感じの悪い対応でした。
久しぶりにこんな人が受付とはと、びっくりしました。
あの方は表に出してはいけないと思います。
会社のためにも。
忙しくて忘れていましたが、お伝えした方が良いと思い書きました。
受付の方のためにもお話して下さいませ。
改善すればご本人にプラスです。
センターからの返答
M様、アンケートのご返信ありがとうございます。また、過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
本件は販売期間としても1年以上の時間をかけてのご成約でしたが、M様のご協力があって無事にご成約まで至ることが出来ました。改めて御礼申し上げます。
そんな中、弊社店舗でのご契約にあたり、事務所スタッフの対応が芳しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
対応スタッフにはご意見をしっかりと伝えたうえで、改善に努めさせていただきます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。