表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの価格で売却できました
的確なアドバイスをいただき助かりました。
希望通りの価格で売却できました。
センターからの返答
最終日は遠方までお越し頂くなど、お力添えをもちまして、無事お取引完了に至りました。
厚くお礼申し上げます。
今後も不動産に関する様々なご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
税金関係の説明は、その場では理解できたように思えたのですが、記憶が薄れてしまうため、文章で手続きの詳細についてご指導いただけると、見直すこともでき良いのではないかと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にて思い出のあるご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
そして、税金関係のご説明についてのご指摘を頂きありがとうございます。
以後、よりお客様のご希望に沿えるよう肝に銘じておきたいと存じます。
引き続き、ご案内の中で分かりづらかった面などがございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
担当者さんには、親切、丁寧にアドバイスを頂き、大変感謝しております。
知人がマンション購入の際は、是非、東急リバブル様を紹介させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
T様、この度は、ご購入もご売却も私に依頼頂きまして本当にありがとうございました。
お買い換えは戦略が非常に重要になって参りますが、計画通り行えたのは、いつも二人三脚でお手伝いして頂いたT様のお陰です。
これからご連絡が途絶えてしまうのが寂しい位ですが、今後とも末永いお付き合いを頂けたら幸いです。
スムーズな取引ができてよかったです
最初の相談からこちらの希望をいろいろと入れてくれて、最終決済まで責任を持って対応して頂き、スムーズな取引ができてよかったです。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
早期の売却をご希望されていたこともあり、かなりタイトなスケジュールですすめて参りました。
K様のご協力が無ければこのスケジュールで動くことができませんでした。
重ねて感謝申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
本当にありがとうございました
とにかく担当者さんには何かとお世話になり、本当にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご自宅の売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度、締結済の契約が白紙解約になるなど、K様にはご迷惑をおかけする場面もございましたが、K様ご夫婦にご協力を頂けたお陰で何とか新しい買主様も見つかり、お住み替えが整いました。改めて御礼申し上げます。
新生活、快適なことばかりではないとは存じますが、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
司法書士さんのご説明が良く理解できず？？
細かくご対応頂き、安心いたしました。
信頼できる担当者さんで、心強かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました！
司法書士さんのご説明が良く理解できず？？
少し不安でした。
センターからの返答
Ｇ様、大変お忙しい中アンケートのご返信と温かいコメントを頂きましてありがとうございました。
また、ご契約後の司法書士の説明がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
キャッシュレス決済の課題として今後しっかり改善させて頂きます。
また、良い物件がございましたらご連絡させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
予定通りに進めることができました
２軒を売却し、新たな住まいを購入する計画でした。
とても困難なスケジュールと計画だと思っていましたが、担当者さんのおかげで予定通りに進めることができました。
売却価格や時期も想定内でした。
この計画は担当者さんなくしてできなかったと思っており、本当に感謝しております。
売却希望の方がいたら、自信を持って紹介できる方です。
不動産取引は素人には分からないことが多く、大手不動産会社でも説明不足や不安を感じる取引を経験しており、東急リバブルさんの丁寧な説明や迅速な対応は素晴らしいと思いました。
これで私達の売買は終わる予定ですが、万が一予定が変わった時は、また是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご実家に引き続き、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今後も親御様と共にお付き合い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
担当の方の対応はおみごと
担当の方の対応はおみごと。
初めてお店に伺った時からずっと当方の希望にじっくり耳をかたむけ、そのあと適切なアドバイスを、丁度良いタイミングでいただけたことに感謝しています。
当方の唯一の希望は、金額でなく分割せずに売却すること。
正式に仲介をお願いしたあと、１回だけ好条件で分割の話が業者から来たとき、一応、耳に入れて下さいました。
でも、当方の希望がゆらがないことを確かめたあと、すぐに「わかりました」と。
聞き上手、余計なことは口にしない、でも必要だと思う情報はおしみなく与える営業マンとしてのバランスのいい方だと思います。
運動オンチの私でも、言葉のキャッチボールに手ごたえを感じ、又、不動産や建築業界の情報分析が興味深く、ついつい新聞の記事やＴＶニュースを見て、「レクチャーの通りだわ」と納得の日々でした。
思ったより早く売却が決まり、測量・解体などや税理士さん含め、次のステップで紹介していただいた方々からも、担当者さんとの仕事はやりやすいという言葉を色々ききました。
客だけでなく、日頃のネットワーク作りのたまもの。
査定の折、土地と古い家をほめて下さったこと、両親もうれしかったと思います。
解体前に家の玄関まわりの写真を撮っておくといいというアドバイスも、御自身だけでなく客の体験談のすくいとり方がお上手。
春にネットを通じて紹介された４社に、同時の査定申し込み。
各社、対応がみごとに違ってびっくりです。
他社Ｚ社からは、メール送信の直後に電話。
あまりに早すぎてこわいくらい。
Ｙ社は、あいさつメールは早かったのですが、自分から提示した期日は守りません。
あげく「決算期で忙しくしていたので」と。
所長さんが他社も同じ条件の中で？？？
Ｘ社は、かろうじて貴社と同時に１度直接話をききに行きました。
でも、Ｚ～Ｘ共通して、自社の自慢ばかり語り続けるし、一番知りたかったことを質問してもはぐらかすばかり。
又、すじを通して契約前に断り。
返信なし。
御社は、ネット申込みのあと電話を下さった方がとても行き届いている上、あたたかな印象の対応。
思わず、内緒にしていた母が亡くなったこと、別件で担当して下さった方が御社に多分いらっしゃることを伝えてしまいました。
ただ、実際仲介をお願いしても、そのことでプッシュすることもなく、でもちゃんと情報としては残してあって、解体や税理士さん費用は割引きを適用していただけました。
営業の方も含め、客に寄り添う姿勢、押しつけがましさのない、けれど信頼おける仕事ぶりはきっと社風なのでしょうね。
利用した店舗についての設問は本当はすべて満足ですが、担当者のポイントの高さを出したくて、あえて下につけています。
友人や知人に薦める可能性は満点つけたいのですが、こればかりは相性で選ぶこと。
下につけてあります。
でも、亡くなったあとのあれこれを心配して下さる方々数人には、御社のおかげでとても順調に運んだことはお話しました。
御社のますますの御発展をお祈りしております。
センターからの返答
K様、この度は私に大切なご実家の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにご回答頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度のK様方の「敷地分割をせずに１宅地として売りたい」というご意向を叶えるため、販売をお預かりした次第ですが、最終的には「分割して売りたい」といった買主様方とほぼ同水準まで条件が整った方がお申し込みをしてくださり、御契約に至りました。
これも、要所要所の契約書取り交わしや、書類の郵送についてのご協力、日々のメールに至るまで、K様方のマメなご協力あっての良縁だったと存じます。
改めて、御礼申し上げます。
お陰様で、売買契約から建物の解体、敷地の測量なども、とてもスムーズにお手続きが進みました。
現在、旧K様宅は新築の一戸建てが建築予定です。
建物が完成した折は是非一度ご内見いただければ幸いです。
また良いお客様にご購入いただけるように、私も尽力してまいりたいと存じます。
また今後も、不動産に関するさまざまなご質問・ご不安なことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様方とまたご縁あってお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
信頼をおいてお任せする事ができました
担当者様には大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼をおいてお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご両親がお過ごしになった思い入れのある大切なお宅をお預かりし、この度新しくお子様のいらっしゃる素敵なご家族にご購入頂けたこと、私としても大変嬉しく思っております。
これも、私のお願いや確認の連絡にいつも早急にご対応頂き、書類の返送なども毎回スムーズにご対応頂けたS様のおかげです。この度は誠に有難うございました。
また何か不動産関連で気になること、わからないことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
最大の人生イベントにはやはり、安心が最重要です
売却の相談をする際すぐに来て下さり、説明を聞いていた時に完全にお任せしようと思いました。
とにかく分かり易く丁寧で、資料も見易く安心感が伝わってきました。
売却活動期間中も随時適切なアドバイスを頂き、不安もなかったです。
正直、この人に任せたら売れると思いました。
様々なコミュニケーションを取る中での、ご購入者さまの登場（笑）
最後の最後まで丁寧に対応して頂きました。
家の住み替えも無事終了し楽しい日々を過ごせているのも、一重に担当者さんのお陰と思っています。
最大の人生イベントにはやはり、安心が最重要です。
この安心感を得られた点は、本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
金沢区に注目が集まるタイミングをうまく掴んだご縁だったと存じます。
これもK様がこまめに連絡を下さり、常に販売状況をご相談させて頂けたからこそだと存じます。
改めて、御礼申し上げます。
売却契約が成約したのち、お住み替え先も決まったとのこと、おめでとうございました。
是非広いお庭でステキなDIY、アウトドアライフをお過ごしください。
手作り竃完成の写真を、楽しみにお待ちしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。