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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年10月13日

担当者さんと奇跡的な再会をしました

以前家の売却と購入を御社担当者さんにお願いして、安心して任せられたので、今回もリバブルなら間違い無いよね!と最寄りの金沢文庫センターに電話をしたら、担当者さんと奇跡的な再会をしました。
今回も全力で対応して下さり、改めてリバブル、担当者さんで良かったなと思いました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は奇跡的な再会で本当に嬉しかったです。
約6年ぶりでしたが、お子様のたくましい成長ぶりには驚かされました。
私の至らない対応にいつも温かく接して頂けたM様には心より感謝しております。
ご自宅も近くなりましたので、是非これからも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年10月12日

売却の状況をこまめに連絡をくれて、安心ができた

担当者が売却の状況をこまめに連絡をくれて、安心ができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
少々お時間を頂きましたが、お子様と過ごされたご自宅を良い方に買っていただくことができ、私としても大変思い入れが深いご契約になりました。
改めて、おめでとうございました。
また最新ホームプロジェクターや面白いキャンプ用品などについて、お伺いした際にはご紹介頂ければ幸いです。
不動産でお困りの際には、是非お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月27日

物件ご紹介、迅速丁寧なご対応に感謝しております

この度は大変お世話になりました。
金沢文庫の担当者A様のご対応もすばらしかったですが、泉中央の担当者B様のご対応もすばらしかったです。
我々の立場に立った物件ご紹介、迅速丁寧なご対応に感謝しております。
又、5年以内に中古戸建を購入予定ですが、その時には是非担当者B様にご対応頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
紆余曲折がございましたが、無事にお取引ができて大変うれしく思います。
これもひとえにT様の買主様に対する丁寧なご説明があったからだと思います。
営業としてこれ以上助かることはありません。
ありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年9月25日

逐次連絡を頂け、大変助かりました

売却決定の前に転居してしまったため、部屋のそうじや不用品、クリーニングの立ち合い、ガスを止める立ち合いなど、気持ち良く引き受けていただきました。
その後の結果についても、逐次連絡を頂け、大変助かりました。
又転居などが発生した場合には、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度は県外への転居が伴う売却という事で、すべての作業に立ち会わせて頂きましたが、K様がスケジュールなどを細かくご連絡くださったおかげでスムーズに手続きが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今回はとてもご縁のある買主様にご購入いただき、私としてもうれしい限りでした。
今後も不動産の事でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。
またK様とお会いできることを楽しみにしております。

N様
N様 2021年9月14日

短期間に契約ができて、良かった

比較的短期間に契約ができて、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月26日

東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております

長年住み続けてきた我が家を離れ、移住する計画を立てるのに、どの様にアタックするかが心配でした。
さかのぼること二年前、四社の不動産業者に売買の依頼をすることでスタートしました。
築年数の古い戸建て住宅の売買はコロナ禍の真っ最中、まったく動きのない二年を迎えようとした時でした。
インターネットでダメ元の査定依頼をした事が、私たちの移住計画が具体的に動き出すきっかけでした。
東急リバブル・・・よくテレビで聞く名前の東急リバブルさんの営業担当者から連絡を頂き、それから話しが進み始めたのです。
途中で担当営業マンが替わって、頓挫するのではないかと心配しましたが、そんな事は全くなくシッカリと申し送りがされており、営業活動が進みました。
何よりびっくりしたのは、流石に全国レベルでの営業基盤の強さを感じさせるもので、その事が担当の営業マンを通じて安心できる内容で伝わって来た事でした。
売買価格も、全く動かなかった2年前から示されていた価格の100%以上増という価格で話が決まったことです。
そして契約締結の場面でも、不安を一切感じることなく、事前に説明を受けていた通りの内容で進められ、今はこうして転居先で安心して新しい生活に入ることが出来ています。
今回、私たちの移住計画に伴う無理な日程調整にもご尽力を頂き、東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、ご多忙の中たくさんのコメントを頂きましてありがとうございました。
無事に契約から決済まで終える事ができたのはひとえにA様のお陰です。
途中、担当者の異動があったりとご心配をお掛けしてしまいましたが、新担当の私の言葉を受け入れて頂いたりA様との信頼関係を感じる事ができた契約でした。
遠方になってしまいましたが、何かお困りごとがあった際はお気軽に何でもお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

U様
U様 2021年8月17日

総合的に安心して進められたと感じております

今回の取引では、かなり前のマンション売却時にお世話になった担当者A様にご相談したところ、こちらのニーズや質問にきめ細かくご対応いただき、信頼してお任せすることができました。
また、物件取引以外の家財道具の処分等についても、お取引のある業者をご紹介いただくなど、総合的に安心して進められたと感じております。
本年春に担当者Aさまが別店舗にご異動となり、後任の担当者B様に変わられました。
担当者B様におかれましても、逐一問い合せ情報をご提供いただき、経過をよく把握することができました。
買主様に対しては、価格が徒に下がらないよう交渉をしていただくなどご尽力を賜り、お蔭様で条件の良い契約に結び付けることができました。
契約成立後には担当者A様からご丁寧にお電話をいただきました。
お二人には感謝の気持ちで一杯です。
僭越ではありますが、こうしたご対応ができるのはお二人のお力とやはり貴社の社員や組織力の高さに他なりません。
今後の貴社の益々のご発展を祈念するとともに、物件等において相談することがありましたら、またお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂き御礼申し上げます。担当者変更により当初は意思疎通にご不便をおかけしました。
今振り返っても特殊なご縁でのご成約でしたが、購入申し出に対するU様のご賢明な判断があっての事です。
今後も両名でお手伝いさせて頂きたい所存ですので何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年7月30日

御礼申し上げます

私が遠方在住の為、極力現地に出向く手間を避ける様、担当者様が気を使って下さり、大変感謝しています。
再度、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は遠方にいらっしゃるにも関わらず迅速なお手続きを頂きまして本当にありがとうございました。
契約から決済に至るまでに数々のご相談事がありましたが、いつもK様の快いお返事にとても救われました。
本当にありがとうございました。
またコロナ禍が落ち着きましたらお会いできたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年7月24日

ていねいな対応をしていただきました

今回は私が遠方在住ということで、担当者様には色々と御苦労おかけしましたが、ていねいな対応をしていただきました。
特に、重要事項説明等はZoomを使用していただいたため、上京せずに手続きを終えることが出来ました。
売却価格についても、こちらが満足できる額の買主を探していただき、ありがとうございました。
全て郵送等による手続きとなりましたが、漏れなく対応していただいたことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
担当者として不慣れな部分があり、ご迷惑をおかけする場面もあったかと思いますが、N様にご協力いただき、お取引する事ができました。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年7月19日

ご対応もていねいで適切でした

こちらの要望に沿った仲介取引をして頂き、大変助かりました。
ご対応もていねいで適切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
今回はスビード重視の売却をご希望されていたことも有り、お話が順調に進むなかで、度々のお打合せではF様に適切にご対応頂いたおかげで無事ご成約に至ることが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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