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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年7月9日

どれをとっても申し分のない対応でした

仕事の進め方、円滑な対応、真摯な態度、清潔感のある所作、どれをとっても申し分のない対応でした。
ご縁がありもう一社ご相談をしておりましたが、リバブルさんとは雲泥の差でした。
次回不動産取引が発生したとしても、リバブルさん一択を思わせる対応でした。
又、今回のご担当をご紹介して下さった赤坂店の営業の方の申し分のない迅速な対応に、御社の社員の方々の教育、「質の良さ」に感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご実家の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今回のお取引は赤坂センターの担当と連携してのお取引でしたが、N様が快くお打合せにご対応くださったり、販売についてのご相談に乗ってくださったおかげで、この度の良縁を結ぶことが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年7月9日

終始気持ち良く売却を進めることができました

たいへん親しみやすく、朗らかに対応していただき、終始気持ち良く売却を進めることができました。
本当にありがとうございました。
大変なお仕事かと思いますが、これからもお体に気を付け、たくさんの方々に良いサービスをお届け下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、F様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月6日

私どもの目線で事を運んでくれた様に思います

大変、お世話になりました。
こんなに早く片付くとは思いませんでした。
私どもの目線で事を運んでくれた様に思います。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
このようなスピード感のある取引ができたのもA様のご協力があったからこそです。
また、司法書士の先生のご対応にも助けられました。このように連携がうまく取れたのも成功の要因でした。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月6日

大変助かりました

転居後の片付けが思うように進まず、最終的にお願いしました。
大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また今回はお住み替えということで、売買の両方に携わらせていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年6月29日

売却まで1年7ヶ月掛かりました

売却まで1年7ヶ月掛かりましたが、その間毎週の状況をお知らせいただきました。
感謝しています。
コロナの状況がつづく中、売却できてありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
またのご利用、お待ちしております。

T様
T様 2021年6月23日

とても親身なご対応が印象的でした

この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
コロナ禍での実家の改定工事を含めた売却活動は不安でしたが、担当者Aさんの打てば響く様なご対応のおかげで、前向きに準備を進める事が出来ました。
担当者Aさん、感謝です!
予想外の早い時期に買い主様とお会い出来た事は、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
数年前に、当時金沢文庫センターにいらした担当者Bさんにお会いした事がありました。
とても親身なご対応が印象的でした。
今回、その時の事を思い出し東急リバブルさんにご連絡をいたしました。
改めまして皆様にお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
今回の販売は設置した現地看板からのお問合せで、ご近所の方からの良縁を賜り、即ご成約となりました。
これも、販売開始前からT様ご夫妻がこまめにご連絡をくださり、状況の確認・お打合せをこまめにして頂いたおかげで得られた良縁だと思っております。改めて、ご成約おめでとうございました。
また何か不動産についてのご質問、疑問がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。また、K様にはお会いすることが出来ませんでしたが、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年6月21日

担当者さんの親身な対応に感謝しております

売却の流れや手続き等に対して、きちんと一つ一つをていねいに連絡・報告を頂き、わかりやすく説明してもらいました。
担当者さんの親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力の元、無事ご成約に至る事が出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月17日

トラブルにも細かく対応していただき解決できました

近隣住民とのトラブルにも細かく対応していただき解決できました。
ほぼ希望していた価格で売却でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

都内でのお打ち合わせに度々ご足労頂き、隣地対応ではご心労をおかけしました。紆余曲折ございましたが無事お取引完了を迎えることが出来、苦労が報われた思いです。一旦はお目にかかる機会が無くなりましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年5月26日

初めての売却も安心してできた

初めから信頼ある対応であった。
事情も良く理解してくれ、初めての売却も安心してできた。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
一刻も許されない状況でしたが、S様のレスポンスの早さに助けられてばかりでした。
今回は私の中でも初めての売却方法でしたが、何事もトラブルが無く進めることができ、ほっとしております。
今後も何か不動産のことでごお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。

M様
M様 2021年5月26日

安心しておまかせすることができました

賃貸中のオーナーチェンジ物件の取引でしたが、最初から最後までていねいに御対応いただき、安心しておまかせすることができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から一か月弱でお引渡しと、かなりタイトなスケジュールでしたが、
毎回のメールのやり取りもレスポンスが早く、助けられてばかりでした。
決済の際も遠方までご足労いただきましてありがとうございました。
また、何か不動産のことでお悩みがありましたらおもうしつけください。
全力でサポートさせていただきます。

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