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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2017年6月29日

とても良い方に仲介して頂き満足しています

この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはH様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2017年6月28日

他社と比較しなかったのは、失敗だったかな?

知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年6月22日

長期に渡り丁寧な対応

隣家とのトラブルがある面倒な土地だったのですが、長期に渡り丁寧な対応をして頂き無事解決・売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。全部がベストのご提案でお手伝いできたかどうか、私としては疑問に残る部分もございましたが、最終的には良い買主様にご購入いただくことができて、良かったかなと思います。
不動産にはいろいろなトラブルや、問題、エピソードがあり、それぞれのお客様に合ったお手伝いの仕方を、心がけなければいけないと、改めて学ぶことが出来ました。
お孫さんにも土地をご購入いただき、ご家族で当社をご利用いただきまして、ほんとうにありがとうございました。ひ孫さんもお生まれになるとお伺いしております。楽しみですね。
今後も何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年6月10日

全てに関して親切で信頼が出きました

外見も真面目そうで言葉も丁寧、清潔感も有り取引の説明等も分かりやすく説明頂きました。
分かりにくい事はメモ等を書いて頂いたり全てに関して親切で信頼が出きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたおかげで無事に取引が完了できる事ができました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年6月6日

本当にありがとうございました

今回はマンションの購入がご縁で以前住んでいた家の売却をお願いしました。
途中、担当の方が変わっても前任の方と同様にしっかりとやっていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて取引頂きましてありがとうございます。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただける様金沢文庫センター一同努力して参ります。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年6月6日

常に誠実に親身になって接していただけました

担当者さんに出会え、本当によかったと思っています。
常に誠実に親身になって接していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、また身に余るお言葉を頂き御礼申し上げます。
お移り先も弊社から車5分の距離ですので、今後も末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
不動産に関わるどのような事でもご不明な点があればご連絡をお待ちしております。

A様
A様 2017年5月29日

担当者様の対応に感謝しています

担当者様の対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、お手伝いをさせて頂いたお部屋は眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、A様とは郷里が同じという事もあり、沢山のお話が出来てお会いする時が楽しみでした。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りな事がございましたらお気軽にお声かけください。

Y様
Y様 2017年5月29日

東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした

東急リバブルと担当者全員良く出来た人達でした。
他社との比較なしです。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約後お引渡しまで長期に渡りましたが、流れが分からなくならないよう定期的にご連絡差し上げるよう努めて参りました。今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます

T様
T様 2017年5月17日

全てがスムーズに行き正解でした

ネットから3社を紹介されました。
最初は一番身近なZ社と思っていましたが、担当の営業の傲慢な対応とかあり、一番誠実な東急リバブルに決めさせてもらいました。
全てがスムーズに行き正解でした。
本当にお世話になり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から弊社をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事に迅速にご対応頂きご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。結果としてお客様のニーズに合ったご売却が出来て本当に良かったと思っております。
また、ご売却、ご購入をはじめ何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月6日

この方だったらと思いお願いしました

この度は大変お世話になりました。
担当者様の人柄又、上司の方にも好感がもて親身になって「絶対売りますから」と言っていただき不安になった時も安心させられました。
何社か声をかけましたが東急リバブルの担当者様だけが何度もお電話を頂き、この方だったらと思いお願いしました。
本当にありがとうございました。
自分のまわりで同じような人がいましたら、ぜひ紹介させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
担当させていただいてからご売却までの期間がかかってしまい、ご不安にさせて申し訳ございませんでした。
陽当たりが良いのが印象的で、とても素敵なご自宅でした。
今回の経験を生かし、成長できるよう頑張る所存です。
これからも私ともども、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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