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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年6月18日

担当の方の対応が早いので良かったです

こちらの疑問や要望に対して、担当の方の対応が早いので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、購入・売却ともにアンケートのご回答を頂き、有難うございます。
また、改めましてお買い換えの複雑なスケジュールとお手続きにご協力いただき、誠に有難うございました。
ご両親が気持ちよくお住まい頂けるような新居に巡り合えたのも、K様ご夫妻のご協力あってこそでした。
どうぞ、新居にて新生活を満喫いただければと存じます。
また何か不動産の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年6月11日

安心してお任せする事ができました

契約更新時に対応が上手く行かず、ホームページから物件が削除された事がありましたが、質問に対してはわかりやすく説明していただきました。
また、東急リバブルのサービスについても丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
競合物件が多い中、ほぼ希望に近い金額で売却でき、お任せして良かったと思ってます。
当初、他社Z社と迷いましたが、担当者さんの熱意にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
契約更新時にはネットから一度掲載が消えてしまった事がありご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
成約までにお時間を要してしまいましたが当初の計画通りの金額で成約する事ができましたのはY様のお陰です。
Y様との二人三脚で無事お引渡しまで終える事が出来たことが私も本当に嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月2日

最初の売却希望価格を尊重していただけた

最初の売却希望価格を尊重していただけたので、親はリバブルにお願いすると決めました。
他社は希望価格を受け入れてはくれませんでした。
最終的には価格を下げて売却しましたが、段階を追って丁寧に説明しながら価格を決めたので、親も納得して了解してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
途中で担当を引き継がせていただきましたが、最後まで無事お取引が出来ました。
お引渡し後にも何度かご連絡をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
すぐにご対応いただき、非常に助かりました。ありがとうございます。
また、何か不動産に関してお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月27日

売却時にも早く客付けしていただけて良かったです

集客力が広範囲である為、売却時にも早く客付けしていただけて良かったです。
担当者の方の連絡もスムーズで、また希望金額で客付けしていただきまして、担当者の方には本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、東急リバブル様にご依頼し、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
この度は色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は御社保有の不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
資料提供や、契約書のご確認など、常に迅速にご対応頂けたことで無事ご成約となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
引き続きお預かりしている物件もございますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月20日

安心感のあるお取引ができました

今までいくつかの売買をしてきましたが、最も優れた営業マンでした。
必要な情報を的確にいただき、安心感のあるお取引ができました。
近い将来移住も考えているため、今後もお世話になれればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度は収益用物件のご売却をお任せいただき、最終的に良いご縁を頂戴することが出来ました。
これも金額変更のご相談を密にさせて頂き、販売戦略を一緒に整えられたお陰だと思っております。改めて御礼申し上げます。
今後、湘南方面へのお住み替えをご検討とのことでしたので、折がきましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年5月20日

やりますと快諾してくれた

当初他社にも声かけましたが、やりますと快諾してくれたのが御社。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にT様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご家族様より、弊社に期待を寄せていただき、無事にお応えすることができ、本当に嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、期待を応えられますよう、引き続き精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月14日

引き渡し迄の期間が、少し長かった様に感じました

契約から引き渡し迄の期間が、少し長かった様に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまでの期間に関しての説明を詳しくできておらず、ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様へのご連絡やご報告、ご相談はより一層丁寧に対応してまいります。
また、機会がございましたら、お任せいただけますよう努めてまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

兎に角、客ファーストな所

価格に関しても、段取り的にも、見積り内容に対しても、とても満足しています。
兎に角、客ファーストな所。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
税務相談等、ご不安な部分はあったかと思いますが、無事お引渡しまで行くことが出来ました。
常にK様からのレスポンスが早く、また何度も現地に足を運んでくださり、非常に助かりました。
今後も何か不動産についてご不安なことがありましたら何なりとお申し付けください。

K様
K様 2023年4月29日

担当者さんが素晴らしかった

担当者さんが素晴らしかったです。
またご利用させていただきたいとおもいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
「東急さんにお任せします」と期待と応援をいただき、K様とのご縁には本当に感謝しております。
私としても思い出に残るお取引となりました。
また今後も機会がございましたら、成長した姿でお会いできますよう引き続き精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年4月14日

担当者さんにお願いして、よかったと思っています

担当者さんにお願いして、よかったと思っています。
人事異動になる前に決まってよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいてからご決済完了まで3か月弱と、とてもスムーズに進めることができました。
T様にはお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また今後、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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