表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローをお願いしたく存じます
残念ながら、物件事業者の施工不具合にて床フローリングの貼り換え等が発生しており、担当者様よりフォロー頂いております。
引き続き事業者への対応につきまして、購入者サイドに立ったフォローをお願いしたく存じます。
センターからの返答
M様、この度、施工業者の工事不良のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
小さなお子様がいらっしゃる中、生活もままならない状況かと存じます。
仲介会社としてやれることの全てを行わせて頂きますので、ご協力頂けたらと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
良き友人の様に付き合せて頂いています
担当者さんとは、戸塚センターにいた頃からお世話になり、もはや良き友人の様に付き合せて頂いています。
今年も神奈川の物件を買う予定です。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3年以上のお付き合いで、いつも勉強させていただいております。
今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
T様のお役に立てるよう日々精進してまいります。
信頼して話を進めることができました
物件についての説明や、購入にあたっての手続きや諸費用の説明、契約前の資料の取り寄せや疑問に思っていることへの質問などで頻繁に連絡させていただきましたが、その都度せかすことなく丁寧に対応してもらえたのが良かったと思っています。
決して安い買い物ではないので、契約前の段階でも担当者の方には、細かな疑問にも素早く説明して答えてもらえないと「大丈夫かな？」と不安になりますが、そのようなこともありませんでした。
また、こちらが知らないだろうと思って、「聞かれないのならばあえて言うこともないだろう」などと物件の悪い点を隠すように取り繕うこともなかったので、信頼して話を進めることができました。
売主様とのやりとりや契約後のフォローもしっかりしていただきましたが、火災保険や引越し業者の選定は自分で各社の料金を比較して行おうと思っていたので、無理に紹介を勧められることがなかったのも好印象です。
また、物件購入には直接関係のないことにまで気を配ってもらえて大変助かりました。
言葉使いや話し方も丁寧で良い印象を受けましたが、でも、実現できない社交辞令までは必要ないですよ（笑）〜。
今回の物件購入にあたっては、全てを丸投げで担当者さんに任すのではなくて、やはり購入する側も事前にある程度の勉強は必要だと思いました。
実際にそうしましたが、そうすることで担当者さんにも聞くべき疑問をスムーズに投げかけることができ、曖昧でよく分からない状態ではなくて、物件の長所と短所を納得した上で購入することができたのも良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度はたくさんのコメントのご記入ありがとうございました。
おっしゃられる通り非常に高価な買物なのでたくさんも不安や迷いがあった中、弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
Ｎ様のお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
これからは当社から近くなりますので、またご相談等ございましたらお気軽にお越し頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
終始安心でした
物件探しの時については、予算感と希望にそって、急かされる事もなく自分のペースで進めさせていただけました。
それだけでなく、ご案内頂いた地域の情報に詳しく、資産価値についても沢山アドバイスを頂けました。
物件の契約や引渡し時についても、用意が必要な物や手順をわかりやすく説明して頂け、契約当日についてもご一緒して頂けたので終始安心でした。
入居後についても色んな手続きについてサポートして頂き、旧住居の退居にあたっては困った状況の相談を親身に乗って頂けて大変感謝しております！
センターからの返答
N様、ご多忙の中、たくさんのコメントを頂きありがとうございました。
N様のご期待に添えられるように、ご入居後もしっかりサポートさせて頂く所存です。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
一生懸命な姿でした。
説明もしっかり分かりやすくして下さいました。
センターからの返答
K様この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず私をお選び頂きましてありがとうございました。非常に限られたお時間でしたがいつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。これからリフォームや税務申請等ございますがしっかりサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。何卒よろしくお願い致します。
色々アドバイスもあり助かりました
最初は途中で担当者が変わり、不安がありましたが、後任の担当者の一生懸命な姿を拝見しました。
説明もしっかり分かりやすくして頂けました。
物件の問題点があると正直に話して下さいました。
色々アドバイスもあり助かりました。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず、私をお選び頂きましてありがとうございました。
非常に限られたお時間でしたが、いつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。
これからリフォームや税務申請等ございますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
大変感謝しております
担当者さんには、親切、丁寧にアドバイスを頂き、大変感謝しております。
知人がマンション購入の際は、是非、東急リバブル様を紹介させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
T様、この度は、ご購入もご売却も私に依頼頂きまして本当にありがとうございました。
お買い換えは戦略が非常に重要になって参りますが、計画通り行えたのは、いつも二人三脚でお手伝いして頂いたT様のお陰です。
これからご連絡が途絶えてしまうのが寂しい位ですが、今後とも末永いお付き合いを頂けたら幸いです。
本当にありがとうございました
タワーマンションが買いたくて、最初に数件の大手不動産会社にコンタクトしましたが、ちゃんと対応して下さったのはリバブルの担当者さんだけです。
誠心誠意、私の不安やわからない事に答えて下さり、自己資金で足りない分は高齢の身ながらローン迄組んで下さり、欲しかった駅近のタワーマンションの高層階に住めました。
担当者さん無しには今回の購入は出来なかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、非常に励みなるコメントをありがとうございました。
私がタワーマンションに住んでいるのでタワーマンションの「良さ」は伝えられたと思います。
いつも、たわいもない私の不動産話に耳を傾けて頂いたＳ様に心より感謝しております。
お引渡し後もお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
スムーズな取引ができてよかったです
最初の相談からこちらの希望をいろいろと入れてくれて、最終決済まで責任を持って対応して頂き、スムーズな取引ができてよかったです。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
早期の売却をご希望されていたこともあり、かなりタイトなスケジュールですすめて参りました。
K様のご協力が無ければこのスケジュールで動くことができませんでした。
重ねて感謝申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
丁寧にマンションの売買について説明して頂きました
担当者さんには、親切・丁寧にマンションの売買について説明して頂きました。
駅近の物件を購入出来まして、妻も大変喜んでいます。
大変、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は迅速なご決断を頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しの間に、ご自宅の売却もありましたので、本当にお忙しかったと思いますがいつも快く笑顔で対応して頂いたＫ様に心より感謝しております。
私の自宅とも近くなりましたので、是非末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。