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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年5月24日

ていねいで、気持ちよく売却できました

売却まで半年くらいかかると思っていましたが、1ヶ月で売却終了しました。
途中の価格交渉までスピーディで、ていねいで、気持ちよく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸提携企業からのご紹介ということでしたが、
O様にもご協力していただく部分が多々ありまして、大変感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。

S様
S様 2021年5月7日

安心して売却する心構えが得られました

急に転居をしなければならなくなり、不動産の売却などまったく考えた事もなかった為、私や家族全員、大変不安な思いを抱えておりましたが、担当者さんが丁寧に説明して下さり、安心して売却する心構えが得られました。
売却もこちらの希望の金額でスムーズに事が運び契約できたので、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回のお取り引きは特殊なもので、S様にもご面倒をおかけする事が多々あったかと思いますが
お忙しい中、ご協力いただきまして本当に感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2021年5月6日

メンバー間の協力体制が素晴しかったです

東急リバブル社について
以前に中古マンション購入でお世話になったリピーターです。
当時の日吉センターの対応も良かったですが、今回は更に信頼感が増し、売却も任せることにしました。
親身かつスピーディな点が、特に多忙なサラリーマンにとっては有難かったです。
物件探しで二俣川センター、茅ヶ崎センターにもお世話になり、社内連携の良さ、センター間やメンバー間の協力体制が素晴しかったです。
金沢文庫センターの担当者Aさんについて
「明るく良い」対応をして下さり、期限内に全ての手続きを完了。
感謝の一言。
もっと何かふさわしい言葉が見つけられず、すみません!!
当方の都合で内見~契約まで1ヶ月しかなく、無理めな依頼でしたが、常に「進めましょう」「何でも聞いて下さい」と支えて下さり、お陰さまで完遂できました。
憲法や法律に関する説明が判りやすく、ローンに関する金融機関とのやり取りも、かなりの部分をフォローいただきました。
「さあ、次は売却です」とご担当さんを紹介くださり、これからがまたたのしみです。
二俣川センターの担当者Bさん、茅ヶ崎センターの担当者Cさん
購入に至りませんでしたが、親切に対応くださりました。
皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて新居のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には今のご自宅を弊社でご購入頂き、十数年経ってから今回のご購入、そしてこれからご売却をお預かりできるということで、とてもご縁を感じるばかりです。
今回のお手続き中、タイトなスケジュールで進めなくてはならない場面で、N様が私のお願いにスピーディーにご対応頂いたお陰で、こうして良縁をお持ちすることができました。
これから楽しいリフォーム打ち合わせとなりますが、少し先になる新生活を、どうぞ楽しみにして頂ければと幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。
引き続きになりますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月20日

一緒に売買に向けてがんばっているという体感

該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Z社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見(クレームだったかもしれません)を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年4月20日

信頼して安心してお任せできました

やっぱり大手は違うなぁと思いました。
売却の最初から最後まで、信頼して安心してお任せできました。
売却後の物件のアフターサービスが、充実していたのがポイント高かったです!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介によりお取引きをしていただき、誠にありがとうございました。
今回のお取り引きはかなり複雑なもので、S様にもかなりご面倒をおかけする場面が多々ございましたが、
S様のご協力により、ご成立となりました。
また些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年4月20日

とても満足な信頼できる営業でした

今回、東急リバブル担当者様の仲介で売却する事ができ、誠にありがとうございました。
売却のお願いをしてから売却できるまで、気配り心配りがあり、とても満足な信頼できる営業でした。
又機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご成約に至ったのも、K様のご協力があったからこそだと実感しております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

U様
U様 2021年4月16日

他社と並べても早く丁寧な対応でした

他社と並べても早く丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社仲介にて、ご所有不動産のご売却をしていただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿う価格での取引となり、またお褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。
また、何かございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2021年4月14日

とても楽に自宅を売却(住み替え)することができた

東急リバブルの信用度と知名度は、やはり大きいです。
また、専門知識を有する担当者の方のおかげで、とても楽に自宅を売却(住み替え)することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様の物件は販売当初からお問い合わせが多く、お申し込みが重なるような形で早期ご成約となり、私自身も安心致しました。
その一方、お荷物の整理をしていただく時間があまり長く取れず、W様には御負担をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年4月12日

物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました

初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました!
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

O様
O様 2021年4月6日

担当者様の姿勢に感謝しかありません

コロナ禍での売却で不安もありましたが、私共の希望を確実に受け止め、とても親身に相談にのってくださり、信頼できる担当者様でした。
身近な場所にいくつも不動産業者さんがあり、何社か相談に伺いましたが、はっきりと査定額が出ない、興味本位で物件を見に来る等、対応の良くない業者もありました。
そんな中、東急リバブルさんの担当者様は「お任せください」とはっきりとした熱意も感じられ、しかしながら大変気さくで分からない事にも親切丁寧に、迅速にご対応くださり、信頼できる方でした。
近隣にライバル物件が出た際も素早く戦略を考え、提案してくださり、そのおかげで無事に売却が決まりました。
現在の住まいは他社からの購入の中古物件でしたが、多々ある不具合にも相談にのってくださり、信頼できるリフォーム業者様を紹介してくださいました。
常に私共の立場になって考えてくださる御社のシステムやサービス、担当者様の姿勢に感謝しかありません。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度はまさにコロナ禍真っただ中の売却活動でしたが、O様が私とのお打合せに嫌な顔一つせずお時間を割いていただき、またさまざまなお手続きに迅速にご協力いただいたおかげで、無事良縁を結ぶことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
またお住み替え先で困ったことや、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。来年の確定申告時も、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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