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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年3月28日

スムーズに契約まで進むことができた

スムーズに契約まで進むことができて、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
引き続き弊社をご愛好いただけると幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

解決案等考えて下さってありがとうございます

担当者さんの対応で本当によかったです。
色々な相談を、親身になって解決案等考えて下さってありがとうございます。
リバブルに連絡して正解でした。
家の売買は不安な事も多くありましたが、担当者さんのおかげで全て無事に終わりました。
本当に感謝してます。
また機会があればよろしくおねがいします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

A様
A様 2022年3月25日

迅速に対応していただき、ありがとうございました

ていねいかつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご実家のご売却に関してお手伝いさせて頂きありがとうございました。
当初想定していた個人顧客ではありませんでしたが、タイミング良くご縁がございました。
事後想定外の事態もございましたが、お力添えをもちましてクリアできました。
御礼申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月24日

丁寧な説明のお陰でスムーズに行うことができました

担当者さんが、私どもの希望に最大限に応じてくださり、でき得る最高の条件で早期に売却することができました。
役所や法務局等での必要な手続きも一緒に行って下さったり、丁寧な説明のお陰で、スムーズに行うことができました。
本当に感謝しています。
何かありましたらまたお願いしたいと思いますし、不動産関係で困っている知人がいたら、是非紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、販売に時間を要してしまったにもかかわらず、嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動の励みになりました。
また、ご自宅も近いので金沢文庫で困ったことがあればお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年3月24日

意欲的で信頼でき好感を持てました

売却方針の提案力が他社と比較して飛び抜けて良かった。
担当の方も意欲的で信頼でき、好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度は私の地元のマンションという事で、是非お手伝いしたくお預かりしたことがきっかけでしたが、無事に良いお取引となりましたこと、大変嬉しく思っております。
これも、M様が各種お手続きにスムーズにご協力をいただけたお陰でございます。
改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産にかかわるご不安事項等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年3月10日

よいご縁をいただきました

よいご縁をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
タイミングが無く直接お会いすることができなく大変申し訳ございませんでした。
代理人の方のご対応がとても丁寧で、こちらからのご要望にも応えていただきました。
また、何か不動産のことでお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月9日

こちらの都合に合わせた対応をしていただきました

良かった点
1.あくまでも高値での売却に向け、全力で対応していただきました。
2.打ち合わせや内見など、仕事で忙しいこちらの都合に合わせた対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引全体として、「なるべく高く売りましょう!」というテーマで販売をスタートさせていただき、結果的に大きく値下げをすることなく良縁を得ることができました。
これも私との打ち合わせの際にざっくばらんな意見を交わさせていただき、お忙しい中で打ち合わせのお時間いただけたからこそです。改めて、ありがとうございました。
最終的にはお住み替え先が決まるまでの手続きでかなりバタバタとさせてしまい申し訳ございませんでしたが、是非趣ある街を楽しみながらお過ごし頂ければ幸いです。
今後も不動産についてお手伝いができることがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年3月6日

購入する際に判断がしやすかったです

他社に比べて、物件に関しての情報が深く、購入する際に判断がしやすかったです。
また、購入前から購入後まで、様々な質問やお願いに対応して下さり、入居後の今でも色々と相談にのって頂けるので大変助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社販売物件のご購入ありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、販売開始後すぐに5組ほどの方がご内見されるお宅だった為、あまりじっくりとお悩みいただくお時間がなかったものと存じますが、Y様がご自宅の具体的なイメージをお持ちで、要所要所で的確なご質問をしていただいたこともあり、早々にご結論を頂き、無事ご成約となりました。
私との細々としたやりとりにも、丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
是非お子様の走り回れるお庭で、のびのびと子育てをして頂ければ幸いです。
また荷物の処分やリフォームなどのご要望がありましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は新居のご購入おめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月3日

遥かに超える満足度です

この度は、売却をお手伝いいただき誠にありがとうございました。
担当者様は知識が豊富で、親切丁寧に対応していただき、何より人格がとても素晴らしく、信頼ができる担当者様でした。
わからない事や不安に思っていることに対してもわかりやすく教えていただき、何より私が質問しようかと思っていることを担当者様は分かっていたかのように教えていただき、とても感謝しております。
アンケートの満足度項目の最上位に、満足や十分という項目がありますが、そちらを遥かに超える満足度です。
感謝してもしきれないほどです。
今後売買をお考えの方で、担当者様が対応のときは、安心しておまかせできる事と確信しております。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入に続き、ご売却についても弊社お任せ頂き誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、販売についてのご判断いただく場面も多かったのですが、O様が弊社を信頼して頂きつつ、要所要所でお打ち合わせをするお時間をとっていただいたおかげで、無事売却についてもご成約に至ることとなりました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
またこの先も不動産取引にてお手伝いできる場面もあるかと存じますので、頂いたお言葉に恥じないように、きちんと最後までお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月2日

丁寧に対応していただきました

事前に御社を認知していたことを差し引いても、第一印象から最後まで変わることなく、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
少しお時間をいただいてしまいましたが、良い買主様に巡り合うことが出来ました。
些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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