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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年3月2日

心から感謝致して止みません

この度住み慣れたマンションを初めて売却するに当たり、担当者さんに対応して頂けた幸運、こちらの気持ちにきちんと沿ってくださった、その誠意ある対応に、心から感謝致して止みません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に思い出あるご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売スタートのお打ち合わせから、価格変更のタイミングなどのお打ち合わせなども、最終的には私をご信頼いただいてお任せ頂いておりましたので、身の引き締まる思いで販売をさせて頂いておりました。この度無事良縁をお持ちすることができ、ホッとしております。
分譲時からお持ちの素敵な眺望の一部屋でしたので、是非気に入って頂ける方に、との思いで動いてまいりましたが、その通りとても気に入った方に巡り会うことができました。
これも、H様ご家族皆様がとても協力的に動いていただいたおかげです。改めて、御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りの際、そして気になることがある際は、お気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

E様
E様 2022年3月2日

大変満足できる売買をすることができました

1年以内での売却を切望していたところ、ご担当者様の適切な営業活動のおかげで、こちらの満足できる金額で半年間で売買契約をすることができました。
また、売買後の保証も充実しており、安心して契約することができました。
一点だけ、家財道具の引取りや処分について、契約者様に充分に伝わっていなかった点が残念でした。
総合的には非常に良くして頂き、大変満足できる売買をすることができました。
ご担当者様、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
決済当日は、かなりのお時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
かなりイレギュラーなケースが多く、E様のお父様にも多大なるご協力をいただきました。
ご協力があったからこそ、無事お取引が終えることが出来ました。
頂いた改善点は今後に活かしていければと思います。
引き続き何か不動産のことでお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。

O様
O様 2022年2月24日

とても楽しい不動産売却のひと時でした

とても楽しい不動産売却のひと時でした。
一括査定サイトで6社の中から、担当者様の朗らかで前向きなオーラに夫婦共々惹かれて、東急リバブルにお願いしました。
わずか3ヶ月で査定上限で売却できただけでなく、非日常の不動産売却の作戦会議にワクワクし、ウィットに富んだ日常会話をも楽しむことがてきました。
担当者様は関連する業者さんにも信頼されていて、東急リバブルを選んでよかったね、なんだか私達も良い影響を受けたみたいだね、と家内と話をしております。
もし、もう一度不動産売買をするのであれば、迷う事なくまた今回の担当者様にお願いしようと思いますので、よろしく!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご家族でお過ごしになった思い出あるのご自宅の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
一番初めのご訪問から実際の販売までお時間が空きましたので、改めてご連絡をいただいた時にはとても嬉しかったのを覚えております。
そこからご成約までの流れも非常にスムーズで、要所要所でのお打ち合わせでは、販売に向けてのお話意外にも、とても楽しくお話をさせて頂きました。
今回のご縁がありましたのも、ひとえにO様ご夫妻のお人柄と、売却に向けての姿勢の表れだと存じます。
改めて、ご成約おめでとうございました。
これからは一年に数日しか晴れ間がない(?)と噂の地域で第二の人生をお過ごしされると伺いましたが、是非薪ストーブに火をくべながら雪景色を眺める、そんな素敵な日々をお過ごし頂ければ幸いです。
今後とも、何かお困りごとがあればお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年2月23日

フォローをお願いしたく存じます

残念ながら、物件事業者の施工不具合にて床フローリングの貼り換え等が発生しており、担当者様よりフォロー頂いております。
引き続き事業者への対応につきまして、購入者サイドに立ったフォローをお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度、施工業者の工事不良のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
小さなお子様がいらっしゃる中、生活もままならない状況かと存じます。
仲介会社としてやれることの全てを行わせて頂きますので、ご協力頂けたらと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年2月20日

期待を上回る取引ができました

東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っております。
非常に手厚くサポートしていただきました。
情報のご提供、質問へのご回答、依頼事項へのご対応、業者さんのご紹介等々、すべて満足度120%です。
当初は不安もいろいろありましたが、サポートいただいてからは不安なく活動を進めることができました。
そして、期待を上回る取引ができました。
親身になって誠実に、フットワークよくご対応いただき、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いた事を心よりお礼申し上げます。
無事お引渡しが終わった今、他社様と悩まれていた時が懐かしく感じてしまいます。
非常に励みになるコメントを頂きましたのでI様からのお言葉を今後の営業活動の糧として参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月18日

とても満足しております

コロナ禍でスムーズな取引きが出来るか不安でしたが、迅速に対応して頂き、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

事前に近隣へお声がけ頂くなど、お力添えをもちまして、ご契約後の測量作業、家財撤去などもスムーズに進行し、無事お取引を完了する事ができました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お申し付けください。何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年2月10日

全てにおいてスピーディで安心できました

全てにおいてスピーディで安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は思い出のあるご実家の売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度のご売却は販売から1ヶ月もたたずに購入相手が決まり、解体からお引き渡しまでもスムーズにお話が進みました。
これも、K様が各種連絡にスピーディーにご対応してくださったお陰です。
改めて御礼申し上げます。
早速お知り合いをご紹介していただきましたが、今後もK様ご自身の事や、ご親戚ご友人などが何か不動産の事でお困りの際には、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月5日

売買の方針が他社より明確だった

迅速な対応、売買の方針が他社より明確だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切なご実家の売却をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思っております。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらご連絡頂けると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年1月26日

東急リバブルの五つ星ですね

御社の金沢文庫センター担当者さんは、豊富な知識、迅速で的確なご対応で信頼は抜群でした。
話し言葉が速い(本人は自覚しているようでした)ので時々聞き直していましたが、いやな顔はせず丁寧に説明してくれました。
アパートの売却過程は雑談を含めて楽しかったです。
若いのによく勉強されていて、知識が豊富で優秀さを感じました。
東急リバブルの五つ星ですね。
私が上司だったら最高のボーナスを支給しますね。
金沢文庫センターに相談させてもらいに行きましたが、スタッフの方の対応は良すぎて緊張しました。
良い出会いに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

"A様、この度は弊社にご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートにて過大なご評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度はスピード感と手間がないことを重視したご売却でしたが、ご共有者様とのやり取りや入居者の方へのご案内など、A様がすべてスピーディにご対応頂いたおかげで、滞りなく手続きを進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
是非今後も、ご夫婦ともに楽しみながら運動をして、ご健康にお過ごしいただければと存じます。
また何か不動産でお困りの際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年1月20日

フォロー体制に安心できたので決めました

査定は他社で何件も事前にしましたが、近隣の相場といくらで売れるかの話ばかりでした。
実際に売買になった時にどこまでフォローしてくれるかが心配だったので、東急リバブルのフォロー体制に安心できたので決めました。
担当者さんはこちらの事情をよく理解してくださり、売却の件はもちろんですが、売却後の新しい生活への準備についても色々と相談しアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。
おかげさまで、トラブルなく希望通りの価格で、この家を気に入ってくださる方に売却でき嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
販売には時間を要してしまいましたが、いつもS様の明るいご対応に多々助けられました。
本当にありがとうございました。
頂いたご期待に添えるよう今後ともしっかりフォローさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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