表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンとしてのセンスと力量を高く評価した
仲介会社大手４社との面談から東急リバブルさんに決めた１番の理由は、担当者さんの営業マンとしてのセンスと力量を高く評価したことです。
その期待どおりの大変良い対応をして頂き、短期間で成約まで結びつけて頂きました。
とても有難く思っています。
途中で唯一心配になったことは、担当者さんが定期の人事異動で変わるかもしれないという時でしたが、異動も無かったので我々にとっては良かったです。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
この度はご相談からご成約まで非常にスムーズなお取引でした。
それも、W様がご自宅を大切に使われ、非常に丁寧に管理していただいたからこそです。
そして最終日まで、私のこまごまとした連絡にご丁寧に対応して頂けたお陰で、滞りないお手続きを進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
この度は私の異動もなく最後までお手伝いが出来、本当に良かったです。
今後も異動はあると思いますが、私自身の連絡先は変わりませんので、是非お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
是非、新居にて穏やかな日々をお過ごしください。
良き友人の様に付き合せて頂いています
担当者さんとは、戸塚センターにいた頃からお世話になり、もはや良き友人の様に付き合せて頂いています。
今年も神奈川の物件を買う予定です。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3年以上のお付き合いで、いつも勉強させていただいております。
今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
T様のお役に立てるよう日々精進してまいります。
短期間で良い結果を得ることができました
入口から出口までたいへんにお世話になり、満足しております。
感謝しております。
ありがとうございました。
思っていた以上に短期間で良い結果を得ることができました。
アンケートをいただき、逆に担当の方、社員の方々、重圧だろうなと察しました。
このような形をとらなくても、自然体で客に対応できるような時代になってほしいと感じました。
センターからの返答
S様、ご多忙の中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
温かいコメントと貴重なご意見に感謝致します。
数字では見えないところであり、弊社でも新しい取り組みに挑戦しているところです。
これからもお客様満足度を上げられるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
有難うございました
段取り良く進めていただき、有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
他社様での販売期間も含めると３～４年の期間がかかったものと存じますが、この度H様に良いご縁をお持ちすることが出来、ほっとしております。
是非、新居のマンションでの新生活をお楽しみください。またお邪魔させて頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心できました
売買成立後も保証があり、安心できました。
センターからの返答
Ｏ様この度は、迅速なご判断とお手続きを頂きましてありがとうございました。
お引き渡し後も弊社のサービスがございますのでご安心頂けたらと思います。
是非、今後とも何卒よろしくお願い致します。
信頼して話を進めることができました
物件についての説明や、購入にあたっての手続きや諸費用の説明、契約前の資料の取り寄せや疑問に思っていることへの質問などで頻繁に連絡させていただきましたが、その都度せかすことなく丁寧に対応してもらえたのが良かったと思っています。
決して安い買い物ではないので、契約前の段階でも担当者の方には、細かな疑問にも素早く説明して答えてもらえないと「大丈夫かな？」と不安になりますが、そのようなこともありませんでした。
また、こちらが知らないだろうと思って、「聞かれないのならばあえて言うこともないだろう」などと物件の悪い点を隠すように取り繕うこともなかったので、信頼して話を進めることができました。
売主様とのやりとりや契約後のフォローもしっかりしていただきましたが、火災保険や引越し業者の選定は自分で各社の料金を比較して行おうと思っていたので、無理に紹介を勧められることがなかったのも好印象です。
また、物件購入には直接関係のないことにまで気を配ってもらえて大変助かりました。
言葉使いや話し方も丁寧で良い印象を受けましたが、でも、実現できない社交辞令までは必要ないですよ（笑）〜。
今回の物件購入にあたっては、全てを丸投げで担当者さんに任すのではなくて、やはり購入する側も事前にある程度の勉強は必要だと思いました。
実際にそうしましたが、そうすることで担当者さんにも聞くべき疑問をスムーズに投げかけることができ、曖昧でよく分からない状態ではなくて、物件の長所と短所を納得した上で購入することができたのも良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度はたくさんのコメントのご記入ありがとうございました。
おっしゃられる通り非常に高価な買物なのでたくさんも不安や迷いがあった中、弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
Ｎ様のお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
これからは当社から近くなりますので、またご相談等ございましたらお気軽にお越し頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
終始安心でした
物件探しの時については、予算感と希望にそって、急かされる事もなく自分のペースで進めさせていただけました。
それだけでなく、ご案内頂いた地域の情報に詳しく、資産価値についても沢山アドバイスを頂けました。
物件の契約や引渡し時についても、用意が必要な物や手順をわかりやすく説明して頂け、契約当日についてもご一緒して頂けたので終始安心でした。
入居後についても色んな手続きについてサポートして頂き、旧住居の退居にあたっては困った状況の相談を親身に乗って頂けて大変感謝しております！
センターからの返答
N様、ご多忙の中、たくさんのコメントを頂きありがとうございました。
N様のご期待に添えられるように、ご入居後もしっかりサポートさせて頂く所存です。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
一生懸命な姿でした。
説明もしっかり分かりやすくして下さいました。
センターからの返答
K様この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず私をお選び頂きましてありがとうございました。非常に限られたお時間でしたがいつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。これからリフォームや税務申請等ございますがしっかりサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。何卒よろしくお願い致します。
言葉で表せないくらい感謝しております
この度は、いろいろとご配慮いただき誠にありがとうございました。
担当者様はとても誠実に、また親切に対応していただき、迅速的確に当方がわからないこともご教示いただき、大変助かりました。
物件等の知識も豊富で、安心してお願いすることが出来ました。
今まで多方面の営業などの方と接することがありましたが、担当者様が一番の方です。
言葉で表せないくらい感謝しております。
営業の方としてだけではなく、人として尊敬に値する方だと、確信しております。
今後とも末永くお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介にて新居をご購入いただき、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度はお買い換えという様々な確認事項やご相談事が必要なお取引でございましたが、要所要所でO様が細かくお打合せにお付き合いいただいたことで、スムーズなお引き渡しをすることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだご売却の方のお手続きが残っておりますので、引き続き最後まで何卒よろしくお願いいたします。
色々アドバイスもあり助かりました
最初は途中で担当者が変わり、不安がありましたが、後任の担当者の一生懸命な姿を拝見しました。
説明もしっかり分かりやすくして頂けました。
物件の問題点があると正直に話して下さいました。
色々アドバイスもあり助かりました。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず、私をお選び頂きましてありがとうございました。
非常に限られたお時間でしたが、いつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。
これからリフォームや税務申請等ございますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。