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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年1月24日

とても信頼できました

東急リバブルは1回、他社Z社とは4回取引しましたが、東急リバブルは誠実、Z社はハッタリから入るので、かけ引きが必要で大変でした。
それ以外の不動産業者には、あまり興味は引かれませんでした。
担当者さんはとても信頼できました。
大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
W様の大切な資産をご納得のいく形でご売却が出来私もとてもうれしく思います。
W様にご不安を与えたり、ご不便をかけないことを意識していたのでそのようなお言葉を頂けてとてもうれしく思います。
今後も長いお付き合いになりますので頼って頂けるように精進いたします。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月9日

早期の売却が完了でき、感謝しています

物件現場への「売却看板」の掲示が迅速であったため、早期の売却が完了でき、感謝しています。
スケジュールおよび手続き項目を早い時期に書面で提示いただくと、よりよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始から1週間で購入申込があるなど、スピード感がある売買でした。
測量→荷物の撤去→解体と日程通り進んでいきましたが、これもH様のスピーディな対応のおかげだと思います。
大変助かりました。
今後も不動産について何かお手伝いできることがありましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月21日

丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います

良い雰囲気で、丁寧かつ親切な対応をしていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約から決済までのやり取りについて、いつもレスポンスが早く私が助けられる場面が多かったです。
これから新しく建築されると考えると私もワクワクしております。
今後とも何かお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月22日

労を惜しまず足を運んでくれ大変ありがたかった

売り主の立場に立って、空家整理や除却などについても、出来る限りのサポートをしてもらった。
労を惜しまず足を運んでくれ、大変ありがたかった。
問合せには迅速に回答してくれ、頼りになった。
担当者さんは大変真摯な人柄で、安心して任せることが出来た。
満足いく取引が出来たことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様とは一年以上お付き合いいただきこの度、無事お取引を終えることができました。
これもN様とのスムーズなやり取りがあったからこそだと思います。
最後の最後までご協力いただくこともありましたが、すぐにご対応いただき大変助かりました。
今後とも何かお困りのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月26日

忘れられない人生の1ページになりました

不動産売却は初めての経験で判らないことだらけでしたが、担当者様は専門的知識が豊富な方で、安心してお任せすることができました。
藤沢センターへご異動されるとのことで、今回の取引が金沢文庫センターでの最後のお仕事と伺い、大変感慨深いものがありました。
私にとっても忘れられない人生の1ページになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とご売却をさせていただきました、約3か月間本当に「二人三脚」での活動を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
私は異動になりましたが、またご相談ございましたらぜひ弊社にお声がけください。
この度はありがとうございました。
何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年10月24日

全て良かった

全て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は短い接点でしたがどうもありがとうございました。
これから新たな建物建築という事でお付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年8月8日

温和で迅速な対応に感謝申し上げます

温和で迅速な対応に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2022年2月20日

期待を上回る取引ができました

東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っております。
非常に手厚くサポートしていただきました。
情報のご提供、質問へのご回答、依頼事項へのご対応、業者さんのご紹介等々、すべて満足度120%です。
当初は不安もいろいろありましたが、サポートいただいてからは不安なく活動を進めることができました。
そして、期待を上回る取引ができました。
親身になって誠実に、フットワークよくご対応いただき、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いた事を心よりお礼申し上げます。
無事お引渡しが終わった今、他社様と悩まれていた時が懐かしく感じてしまいます。
非常に励みになるコメントを頂きましたのでI様からのお言葉を今後の営業活動の糧として参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年2月10日

全てにおいてスピーディで安心できました

全てにおいてスピーディで安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は思い出のあるご実家の売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
この度のご売却は販売から1ヶ月もたたずに購入相手が決まり、解体からお引き渡しまでもスムーズにお話が進みました。
これも、K様が各種連絡にスピーディーにご対応してくださったお陰です。
改めて御礼申し上げます。
早速お知り合いをご紹介していただきましたが、今後もK様ご自身の事や、ご親戚ご友人などが何か不動産の事でお困りの際には、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月11日

短期間で良い結果を得ることができました

入口から出口までたいへんにお世話になり、満足しております。
感謝しております。
ありがとうございました。
思っていた以上に短期間で良い結果を得ることができました。
アンケートをいただき、逆に担当の方、社員の方々、重圧だろうなと察しました。
このような形をとらなくても、自然体で客に対応できるような時代になってほしいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご多忙の中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
温かいコメントと貴重なご意見に感謝致します。
数字では見えないところであり、弊社でも新しい取り組みに挑戦しているところです。
これからもお客様満足度を上げられるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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