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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2020年1月6日

些細な質問にも丁寧に答えて頂きました

些細な質問にも丁寧に答えて頂きまして、とても信頼できる担当者様でした。
非常にタイトなスケジュールでしたが、無事に滞りなく全てが済みました事、御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
タイトなスケジュールではございますが、G様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
弊社設備保証付きの物件でございますので、何か不具合等ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月16日

とても丁寧な対応でした

本当に大満足でした。
とても丁寧な対応でした。
是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたとのこと大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ご依頼お待ちしております。

K様
K様 2019年12月12日

お世話になりました!

お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月12日

メリット・デメリットについてもきちんと説明

古いマンションなので売れるかどうか心配でしたが、担当の方がしっかりこちらの思いを聞いてくれて、まず物件の良い所をわかってくれたのが嬉しかったです。
近隣の物件にも詳しく、お任せする場合のメリット・デメリットについてもきちんと説明を受けました。
すぐに買取り価格やスケジュールが示されたので、契約に必要な書類の準備も無理なくできました。
定期的に担当の方が連絡をくれるので、疑問は直接確認できて、不安を感じることはありませんでした。
何度も同じことを聞いてしまったのですが、その度にていねいに説明してくれて有難かったです。
引越しの準備と並行して進めるのは大変でしたが、担当の方はいつも明るく笑顔で、お話すると元気が出て何とか乗り切ることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度のご売却については、A様宅に初めてご訪問させていただいた際に、A様のお住み替えについてのお考えや売却方法についてのご意向を包み隠さず私に打ち明けてくださったおかげで、私も最善のご提案が出来たと思っております。
いつもお伺いさせていただくと、その時その時での不安点をお話しいただいたので、私もその都度お打合せができ、無事滞りなくお手続きができました。これもA様のおかげです。ありがとうございました。
また不動産についてご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度はご自宅のご売却、おめでとうございました。新生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。

W様
W様 2019年11月27日

スムーズな取引きができました

スムーズな取引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月25日

ありがとうございました

担当者様
大変お世話になりました。
今はホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に売却が成立してご安心して頂けたことに嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月6日

私達の事をしっかり考えた提案や説明をしてくれた

担当者の方の第一印象は落ち着いた雰囲気で、説明も丁寧でわかりやすく良い印象でした。
内見の際は赤ちゃんも連れてでしたが、落着いた声のトーンのおかげで泣く事もなかったです。
なかでも一番良かった点は、この客逃さないぞという様なガツガツした営業ではなく、私達の事をしっかり考えた提案や説明をしてくれた事で、すごく信頼できる方だなと思えた点です。
購入が決まってからは、初めての購入でしたので疑問な点・不安な点がどんどん出てきました。
その都度メールで質問させて頂きましたが返信は早く、かつ内容がとてもわかりやすく疑問点を解消して頂きました。
担当の方に聞いていいのかなと思う事も質問してしまいましたが、調べて頂いたりしてお答え頂けたので本当に助かりました。
購入物件はとても気に入っており、大変満足しております。
それは物件だけでなく、担当者の方のおかげでもあると思っております。
今回は色々とご尽力頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて物件の購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
そして身に余るお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
この度は、M様がご内見後ご決断までの間にご自身で現地をご確認いただいたり、ご両親にお話ししていただいたりなど、積極的に動いて下さったおかげで、私も自信をもって手続きを進めることができ、ご成約に至ることができました。
そして何よりも、私を頼って不安事項をこまめにピックアップしてご連絡を頂いたことで、手続きがスムーズに進められましたと思っております。本当にありがとうございました。
何分共有施設が多いマンションですので、お子様と一緒に、じっくりゆっくり楽しんでお住まいになっていただければと思います。 
また何か不動産に関する不安・疑問・質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度はマンションのご購入本当におめでとうございました。

S様
S様 2019年11月1日

大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却

不動産の売却は初めてで、何もわからなかったのですが、担当の方が大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
良い経験になりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却は皆様ご不安に思われておりますが、私とS様とで二人三脚で進められましたためスムーズにご売却して頂けたかと思います。
またお手伝いできる機会がありましたら是非お声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月23日

スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却

今回、対応をしていただいた担当者の方がとても親切でした。
登記の際に問題が発生したのですが、親身になって対応していただいたお陰で、スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却をすることができました。
今後、不動産売買を検討する際は、ぜひまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
登記の問題に気付いた際にK様やご親族の方々が直ぐにご対応して下さったので、大きな問題にならずスムーズにお取引して頂くことができました。
またお手伝いできる機会がございましたらお声掛け頂けることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月1日

最後まできちっとやって下さって満足しています

このマンションは売りだと思い、管理人の方に問合せて御社を御紹介して頂きました。
最初のお電話からテキパキと応対して頂き、良い感じを受けました。
担当者さんという方、マジメで人柄のいかにも良さそうな感じで、親切に対応して下さいました。
最後まできちっとやって下さって満足しています。
こういう経験は初めてでしたが、良い会社にめぐりあえて運が良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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