表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスピーディに必要な事をご教示頂きました
不動産関係の手続き自体初めてでしたが、とてもスピーディに必要な事をご教示頂きました。
センターからの返答
O様、この度は不動産の購入のお手伝いをお任せいただき、誠に有難うございました。
この度ご購入いただいたお宅で、O様が趣味を楽しめる新生活をお過ごしいただけます事を、心より願っております。
また不動産の事でお困りの際は、何でもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
短期間に契約ができて、良かった
比較的短期間に契約ができて、良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切、ていねいで、何よりも迅速な対応でした
疑問や不安なことに対して、親切、ていねいで、何よりも迅速な対応でした。
不満なく心良く購入でき、担当者さんに感謝しています。
これからも何かあった時は、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は、ご案内から引き渡しまで、全てをスムーズに進めて頂きまして心より感謝申し上げます。
お蔭様で本当に気持ちの良いお取引ができました。
また、リフォームが終わり生活が落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いできればと思っております。
今後とも是非お付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。
東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております
長年住み続けてきた我が家を離れ、移住する計画を立てるのに、どの様にアタックするかが心配でした。
さかのぼること二年前、四社の不動産業者に売買の依頼をすることでスタートしました。
築年数の古い戸建て住宅の売買はコロナ禍の真っ最中、まったく動きのない二年を迎えようとした時でした。
インターネットでダメ元の査定依頼をした事が、私たちの移住計画が具体的に動き出すきっかけでした。
東急リバブル・・・よくテレビで聞く名前の東急リバブルさんの営業担当者から連絡を頂き、それから話しが進み始めたのです。
途中で担当営業マンが替わって、頓挫するのではないかと心配しましたが、そんな事は全くなくシッカリと申し送りがされており、営業活動が進みました。
何よりびっくりしたのは、流石に全国レベルでの営業基盤の強さを感じさせるもので、その事が担当の営業マンを通じて安心できる内容で伝わって来た事でした。
売買価格も、全く動かなかった２年前から示されていた価格の１００％以上増という価格で話が決まったことです。
そして契約締結の場面でも、不安を一切感じることなく、事前に説明を受けていた通りの内容で進められ、今はこうして転居先で安心して新しい生活に入ることが出来ています。
今回、私たちの移住計画に伴う無理な日程調整にもご尽力を頂き、東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
A様、ご多忙の中たくさんのコメントを頂きましてありがとうございました。
無事に契約から決済まで終える事ができたのはひとえにA様のお陰です。
途中、担当者の異動があったりとご心配をお掛けしてしまいましたが、新担当の私の言葉を受け入れて頂いたりA様との信頼関係を感じる事ができた契約でした。
遠方になってしまいましたが、何かお困りごとがあった際はお気軽に何でもお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合的に安心して進められたと感じております
今回の取引では、かなり前のマンション売却時にお世話になった担当者A様にご相談したところ、こちらのニーズや質問にきめ細かくご対応いただき、信頼してお任せすることができました。
また、物件取引以外の家財道具の処分等についても、お取引のある業者をご紹介いただくなど、総合的に安心して進められたと感じております。
本年春に担当者Aさまが別店舗にご異動となり、後任の担当者B様に変わられました。
担当者B様におかれましても、逐一問い合せ情報をご提供いただき、経過をよく把握することができました。
買主様に対しては、価格が徒に下がらないよう交渉をしていただくなどご尽力を賜り、お蔭様で条件の良い契約に結び付けることができました。
契約成立後には担当者A様からご丁寧にお電話をいただきました。
お二人には感謝の気持ちで一杯です。
僭越ではありますが、こうしたご対応ができるのはお二人のお力とやはり貴社の社員や組織力の高さに他なりません。
今後の貴社の益々のご発展を祈念するとともに、物件等において相談することがありましたら、またお世話になりたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
過分なお言葉を頂き御礼申し上げます。担当者変更により当初は意思疎通にご不便をおかけしました。
今振り返っても特殊なご縁でのご成約でしたが、購入申し出に対するＵ様のご賢明な判断があっての事です。
今後も両名でお手伝いさせて頂きたい所存ですので何卒宜しくお願い申し上げます。
不安がある中で、安心させてくれる説明
「家の買い方を教えて欲しい」と家族が飛び込みで訪問した時に、ていねいに説明して下さりました。
気になる物件が見つかった時には、「対応してくれた人に連絡してみようか」という話になり、連絡をさせて頂き、物件を見せて頂いたりしました。
「気に入る物件を見つけるまでは何年かかっても良いですが、決める時は数日です！！」と言われたその言葉のとおり、気になる物件を見て同じ会社が施工した物件を見せてもらって１週間、購入を決めました。
不安がある中で、安心させてくれる説明をしていただけて、本当に良かったです。
購入までは時間がかかりましたが、満足できる家を購入できて本当に良かったです。
私の仕事の関係上遠慮があったのかもしれませんが、金融・税制のアドバイスがあれば、これからのお客さんはもっと助かると思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様とは半年以上の期間、ご自宅購入のお手伝いをさせていただきました。
実際に完成していない物件を購入することはかなり勇気のいる選択であったと存じますが、売主様からの仕様・設備の説明が丁寧でしたので私も安心して取引が出来ました。
税制面での提案が不十分であった点はこれからの課題として、日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
御礼申し上げます
私が遠方在住の為、極力現地に出向く手間を避ける様、担当者様が気を使って下さり、大変感謝しています。
再度、御礼申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は遠方にいらっしゃるにも関わらず迅速なお手続きを頂きまして本当にありがとうございました。
契約から決済に至るまでに数々のご相談事がありましたが、いつもK様の快いお返事にとても救われました。
本当にありがとうございました。
またコロナ禍が落ち着きましたらお会いできたらと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ていねいな対応をしていただきました
今回は私が遠方在住ということで、担当者様には色々と御苦労おかけしましたが、ていねいな対応をしていただきました。
特に、重要事項説明等はZoomを使用していただいたため、上京せずに手続きを終えることが出来ました。
売却価格についても、こちらが満足できる額の買主を探していただき、ありがとうございました。
全て郵送等による手続きとなりましたが、漏れなく対応していただいたことに感謝致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
担当者として不慣れな部分があり、ご迷惑をおかけする場面もあったかと思いますが、N様にご協力いただき、お取引する事ができました。
今後とも宜しくお願い致します。
ご対応もていねいで適切でした
こちらの要望に沿った仲介取引をして頂き、大変助かりました。
ご対応もていねいで適切でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
今回はスビード重視の売却をご希望されていたことも有り、お話が順調に進むなかで、度々のお打合せではF様に適切にご対応頂いたおかげで無事ご成約に至ることが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
どれをとっても申し分のない対応でした
仕事の進め方、円滑な対応、真摯な態度、清潔感のある所作、どれをとっても申し分のない対応でした。
ご縁がありもう一社ご相談をしておりましたが、リバブルさんとは雲泥の差でした。
次回不動産取引が発生したとしても、リバブルさん一択を思わせる対応でした。
又、今回のご担当をご紹介して下さった赤坂店の営業の方の申し分のない迅速な対応に、御社の社員の方々の教育、「質の良さ」に感銘を受けました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご実家の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今回のお取引は赤坂センターの担当と連携してのお取引でしたが、N様が快くお打合せにご対応くださったり、販売についてのご相談に乗ってくださったおかげで、この度の良縁を結ぶことが出来ました。改めて、御礼申し上げます。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。