表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております
〈良かった点〉
１．スピーディーなレスポンス（メール、電話の使い分け）
２．丁寧な説明（不明な点は、納得するまで根気良く）
３．親身なサービス精神（駐車場やネット環境等）
〈改善すべき点〉
特になし。
優秀な営業担当に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介で物件をご購入していただきまして、ありがとうございました。
遠方から何度も足をお運びいただきまして、ご面倒をおかけすることも多々ありましたが、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけると幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです
家探しを始めて一年、色々な不動産に行きましたが、リバブルが一番親切・丁寧で、気持ちが良かったです。
取り引きが終れば関係なくなると思いましたが、担当者さんが何度も連絡して下さり、ここまでつくしてくれるのかと、温かい対応がうれしかったです。
また何かあればリバブルに頼もうと思います。
これからもどうぞお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございます。
施工業者との詳細なお打ち合わせ時を経て、素晴らしい注文建築となり、非常に嬉しい思いです。
今後も給付金の件などお打ち合わせにお伺いしますので、宜しくお願い申し上げます。
購入、売却ともに、大変お世話になりました
今回は売却でお世話になりました。
アンケートで回答させて頂いたとおり、スムーズに完了出来て助かりました。
また、この場で今更ですが、購入の際の担当者さんにも大変お世話になりました。
(アンケート回答は、その時は多忙で対応できなかったような・・・）
購入後も、何かと相談にのって頂き助かりました。
購入、売却ともに、大変お世話になりました。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産のご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという事で、御契約の際に初めてお顔を合わせる形でのお手伝いでしたが、F様が私と要所要所でお電話やメールで状況をお打合せしていただいたおかげで、スムーズにお手続きが進みました。改めて御礼申し上げます。
今後もご子息の進学などで住環境が変わることも有るかもしれませんが、その際は是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても気持ちの良い商談となりました
非常に多くの問い合わせがあった中、約一年前に問い合わせした事を覚えていていただいたので、とても好感が持てました。
相談等にも親身に対応していただいたので、とても気持ちの良い商談となりました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
当初お目にかかった事は詳細に覚えており、再度ご連絡いただいた際にはご縁を感じました。火災保険の件でお手伝いできることがあればお申し付けください。
今後もお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
これまで約2年間売却に至りませんでしたが、東急リバブルさんにお願いしたところ、このコロナ禍の中僅か3ヶ月弱という短期間で売却に結び付きました。
これもひとえに日々販売活動を行なって下さった営業担当者様のお陰だと大変感謝しております。
素早い対応は勿論の事、経験に裏打ちされた豊富な知識と的確な交渉力により、最後迄安心してお任せする事が出来ました。
不用品の撤去や回収といったアフターフォローまで行なって下さり、その細やかな暖かい心配りにも大変感謝しております。
この度は色々とお気遣い下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
当初他社様でご売却をされていた最中、縁あって弊社にてお預かりさせて頂くことになってのご成約でした。これもS様が金額のご相談をはじめ、現地の状況報告などのお打合せを細かくさせて頂いたおかげでございます。
今後はお話ししていた横浜方面へのお住み替えの件も含め、何でもお気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度はご所有不動産のご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
今回の取引、誠に有難う御座いました
初めての物件購入で右も左も分からず、どのように内見から引渡しまでの段取りが行なわれるか不安でした。
しかし、担当者さんとお会いして流れを説明して頂くことで、徐々に不安も解消していきました。
特にローンに関しては、年収の何倍まで借りられるなどの情報をネットでみましたが、確実なことは書いておらず、購入出来るかが不安でした。
その時にも、担当者さんの経験とサポートのおかげで、無事にローンを借り入れすることが出来たと思います。
また、人気物件にも関わらず値下げ交渉にも応じて頂き、結果物件を安く購入出来て感謝しています。
今後も良い物件があれば、担当者さんに是非相談出来ればと思います。
今回の取引、誠に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を頂きありがとうございます。
Ｋ様とは業務面以外にも多くの興味深いお話しをして頂きました。
今後も情報交換の機会を頂き、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応
顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応に、好感が持てました。
さらなる飛躍を期待します。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
W様のご期待に応えられるよう、今後とも精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せ出来ると思った
訪社して、明るい応対や事務所内の清潔感が良く、良い説明で、私にとって一生の問題で失敗は許されない、でも東急さんなら大丈夫だと思った。
帰りには階下まで来て見送り頂き感激した。
ちょとした心遣いが人の心を動かすと思う。
安心してお任せ出来ると思った。
センター長さん、有難うございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした当日にE様に是非お願いいたしますと言っていただいたことを覚えております。
年末年始のお忙しいところ、ご足労いただきありがとうございました。
お引渡しまでもかなりタイトなスケジュールでしたがE様の早急なご対応のおかげで無事、進めることが出来ました。
また、何かご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです
立地条件等が悪いなどなかなか売却できませんでしたが、大変根気よく、又丁寧に対応して下さり、無事に良い方に売却ができました。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者の時から数えて、かなりの時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
良いお客様が見付かって、私もホッとしております。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
安心して相談したり、任せたりすることが出来ました
とても親切に親身に対応していただき、思っていたよりもかなり早く売却する事が出来、感謝しております。
色々な手続や買い主さんとの対応も、てきぱきと処理していただき、安心して相談したり、任せたりすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
新型感染症の蔓延がちょうど問題になっていた最中のご売却でしたが、最終的には良いご縁が見つかり、近隣のご家族にご購入いただくことが出来、何よりでございました。
この度のご売却はお引き渡し後の手続きの方が多く、名義変更、敷地の測量、室内の荷物の処分、建物一部の増築登記、火災保険のご対応等々、お手間のかかるものもございましたが、S様がいつも丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに手続きを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだまだ海外には気軽に行けない状況ではございますが、早期の収束と、予定通りの出国がかなうように祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にメール・お電話等でご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。