表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に接していただきました
店舗に行かなくても、わざわざ自宅まで来ていただき、とても助かりました。
質問したことにも、しっかり調べて対応してくださり、丁寧に接していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。私も建物完成を楽しみにしており、いずれお伺いの機会を頂ければ幸いです。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い申し上げます。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応
新型コロナが騒がれはじめた頃、お願いしました。
さわやかな清潔感があり丁寧に対応、説明、アドバイスをしていただきました。
初めての緊急事態宣言、営業活動、県内外移動の自粛、在宅勤務等々、予想の出来ない事ばかりの状況の中、書面での定期報告と電話での最新状況の報告。
不安の中、安心できました。
解除後、内覧2回で契約。
コロナ禍の中、大変だったと思います。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応。
引越までの時間のない中、なにからなにまで、粗大ごみまですぐに対応していただき助かりました。
感謝感謝。
色々ありがとうございました。
益々のご活躍を祈ってます。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
緊急事態宣言下という予想だに出来ない市場の中、Y様が快く私との打ち合わせにお時間を取って頂き、内見時にもお部屋の整理や照明の管理などでご協力いただいたおかげで、良いご縁をつなぐことが出来たと存じます。改めて御礼申し上げます。
またこの状況が落ち着きましたら、是非お住み替えなどについてまずはご相談からお話をお伺いできれば幸いです。
この度はご成約おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ほんとうにありがとうございました
一昨年秋より自家の売却をお願いしました。
販売活動を精力的に行っていただき、とても心強く感じておりました。
順調にみえた販促も、コロナ禍の影響によりお客様も減り、成約の見通しが立たない日々が続きました。
その中にあって、担当者様は自らテレワークを強いられる状況においても諦めることなく、成約に向け尽力くださいました。
その甲斐あり、昨年無事成約に至ることができました。
担当者様の「物件をお探しのお客様は必ず居ります」との言葉と頑張りに感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
また、金沢文庫センター訪問時には、清潔感ある空間と、親切・丁寧なご対応、おもてなしをくださったスタッフの皆様にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
またアンケートのご返信ありがとうございます。
販売期間中に緊急事態宣言が発出され、先の見えない日々が始まりましたが、T様がお引っ越し後にも現地のお掃除や草刈りをまめにしてくださっていたお陰で、良縁をお持ちすることが出来ました。
買主様の決め手は「売主様がどれだけこのお家を大切に使っていたかよくわかるので、安心して購入できる」という点でした。
改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するご質問、ご心配ごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族のご健康と、お子様の受験合格を、陰ながら応援しております。今後ともよろしくお願いいたします。
良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かった
今回リバブルさんには、売却・購入とお世話になりました。
前の家を購入した時の他社さんの対応と態度に、不動産業界はこんなものかと不信感しかありませんでした。
御社の担当者さんからの電話の印象が良く、実際お会いして明るく誠実なお人柄にふれ、この方なら信頼できると思い、お願いする事にしました。
また、売却までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。
コロナ禍で売却は時間がかかると覚悟をしていましたが、スピーディな対応のおかげで早く決まりました。
少なからず思い入れのある家でもあったので、買い主様も感じの良い素敵なご夫婦で、本当に良い方をご紹介いただきました。
購入にあたっては迷いもありましたが、担当者さんの的確なアドバイスもあり今のところに決め、２ヶ月経ちました。
結果、とても満足しております。
また、近隣の駐車場も現地を回って探していただいて、感謝しています。
今回リバブルさんにお願いして、良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かったと思います。
楽しい時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご自宅の売却、そして新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、心より御礼を申し上げます。
また、ご紹介させていただいた新居も大変気に入ってくださり、大変うれしく思っております。私自身も心に残るお取引きとなりました。
些細なことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
的確で、無駄がなく、とても信頼できました
インターネットで問い合わせをしてからの対応(連絡)が早く、安心できました。
担当者さんの対応は的確で、無駄がなく、とても信頼できました。
時間のない私に合わせてくださり、助かりました。
専任依頼から、アッという間に売却まですすめることができて心から感謝しています。
金沢文庫の担当者さんとやり取りが始まってからも、東急リバブルさん社内の他の部署から、何度か電話連絡が入りました。
社内で情報共有されていないのか…と少しだけ不信でした。
担当者さんにお伝えした後、すぐに電話はなくなりました。
迅速な売却まで導いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
Ｎ様がお忙しい中お打合せのお時間を作って頂いたこともあり、スムーズにお取引を終えることができ私も安心致しました。
他部署からＮ様に重ねてご連絡をしてしまった件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、厳重に注意しながら対応するように致します。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
大変良くして頂きました
大変良くして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社として再度大変お世話になりました。ご縁があり良い買主様が見つかり安堵しております。
今後も是非お付き合い頂きたく、コロナ禍が解消された際にはお伺いさせていただきます。
顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています
顧客本位の営業姿勢を大変気に入っています。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社にて新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
ご売却についてもお引渡しまでしっかりと務めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
親身にご対応いただき、誠にありがとうございました
親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご子息様にはご契約時・決済時にご足労頂くなど多大なお力添えを頂き厚く御礼申し上げます。
今後も遠方ではございますが何らかのお手伝いできれば幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
質問に対してすばやく答えがもどってきて安心できた
今まで何年も売却できなかったのに、東急リバブルさんにお願いしたらこんなに早く売却でき、感謝しております。
質問に対してすばやく答えがもどってきて安心できました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
H様にご協力いただきスムーズに取引が終了し、私も安心致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
経験とセンスのたまものだと感じています
最初、御社のご提案してくれた売却値に対し、私はかなり高値を提案しました。
最終的にはこの中間で売れましたが、途中「もっと値下げしましょう」という私の意見に「大丈夫です」とおっしゃっていただき、実際にその方向でお話がまとまりました。
担当者さんの経験とセンスのたまものだと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ販売をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信ありがとうございます。
この度は価格改定をするかしないかのお打合せをしていた最中、良い買主様と巡り合うことが出来たからこそのご成約でした。
これも、S様がお打合せの中で、価格改定のタイミングについて「一番売り時のタイミングをじっと待ちましょう」という提案をご快諾していただけたおかげでございます。誠に有難うございました。
これからも不動産に関する疑問や不安なこと、ご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度はご成約おめでとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。