表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
中々売れない時期一生懸命、対応してくださり感謝
お世話になりました。
担当者さん、ていねいで物腰が柔らかく、解らない事も親身に相談にのって下さり安心して、おまかせできました。
又、中々売れない時期一生懸命、対応してくださり感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
なかなか売れない時期もございましたが、良い買主様に巡り合えて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
次回もこの担当者に依頼するつもりです
押し売りなところが一切無く、お客様に寄り添って物件を探してくれた。
また、物件だけでなくリフォーム等、その他要望について、他の業者を紹介してくれた。
その紹介先に依頼しなくても、嫌な顔ひとつせず、好感が持て、この人ならいろんな相談が出来ると思った。
次回もこの担当者に依頼するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご希望であったペットと暮らすマンションを購入するお手伝いが出来、私としても大変嬉しく思っております。
これもお探しの条件をストレートにお伝えいただき、物件探しにご協力いただいたN様のおかげです。重ねて御礼申し上げます。
今後も関連会社のご紹介等でお役に立てる機会もまだまだあると存じますので、どうぞご活用ください。
また、不動産についてのご相談はいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝
不動産購入で担当者様にお会いしましたが、信頼でき、安心してお任せする事が出来る方だと思いました。
担当者様の迅速で誠意あるご対応に、心から感謝申し上げます。
貴社の益々の御発展と担当者様の御活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
C様、この度は新居のご購入、誠に有難うございました。
またアンケートへのご記入、重ねてお礼申し上げます。
この度は初めてのご内見で、即お申込み、契約、そして翌月には鍵のお渡しというスピード感のあるお手続きでした。
これも、逐一私のご連絡に対応頂き、こまめに条件や状況の確認をしてくださったC様のおかげです。
これからも、不動産に関するお困りごとや、ご相談があった際にはお気軽にご連絡をください。
またC様とご縁のあることを楽しみにお待ちしております。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足
縁あって新居購入を御社にお願いし（以前にも蒲田店で物件を売却頂きました）、その折の担当の方を通して金沢文庫の担当者さんにご対応頂くことになりました。
売却物件の最近の売物件相場なども教えて頂き、親身に対応下さりました。
結果、3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
※尚店舗へは訪ってませんので、ご利用いただいた店舗についての設問は、無解答とさせて頂きました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、私自身としても非常に心に残るお取引でございました。
今後もぜひ弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に接していただきました
店舗に行かなくても、わざわざ自宅まで来ていただき、とても助かりました。
質問したことにも、しっかり調べて対応してくださり、丁寧に接していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご縁を賜り誠にありがとうございました。私も建物完成を楽しみにしており、いずれお伺いの機会を頂ければ幸いです。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い申し上げます。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応
新型コロナが騒がれはじめた頃、お願いしました。
さわやかな清潔感があり丁寧に対応、説明、アドバイスをしていただきました。
初めての緊急事態宣言、営業活動、県内外移動の自粛、在宅勤務等々、予想の出来ない事ばかりの状況の中、書面での定期報告と電話での最新状況の報告。
不安の中、安心できました。
解除後、内覧2回で契約。
コロナ禍の中、大変だったと思います。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応。
引越までの時間のない中、なにからなにまで、粗大ごみまですぐに対応していただき助かりました。
感謝感謝。
色々ありがとうございました。
益々のご活躍を祈ってます。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
緊急事態宣言下という予想だに出来ない市場の中、Y様が快く私との打ち合わせにお時間を取って頂き、内見時にもお部屋の整理や照明の管理などでご協力いただいたおかげで、良いご縁をつなぐことが出来たと存じます。改めて御礼申し上げます。
またこの状況が落ち着きましたら、是非お住み替えなどについてまずはご相談からお話をお伺いできれば幸いです。
この度はご成約おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ほんとうにありがとうございました
一昨年秋より自家の売却をお願いしました。
販売活動を精力的に行っていただき、とても心強く感じておりました。
順調にみえた販促も、コロナ禍の影響によりお客様も減り、成約の見通しが立たない日々が続きました。
その中にあって、担当者様は自らテレワークを強いられる状況においても諦めることなく、成約に向け尽力くださいました。
その甲斐あり、昨年無事成約に至ることができました。
担当者様の「物件をお探しのお客様は必ず居ります」との言葉と頑張りに感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
また、金沢文庫センター訪問時には、清潔感ある空間と、親切・丁寧なご対応、おもてなしをくださったスタッフの皆様にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
またアンケートのご返信ありがとうございます。
販売期間中に緊急事態宣言が発出され、先の見えない日々が始まりましたが、T様がお引っ越し後にも現地のお掃除や草刈りをまめにしてくださっていたお陰で、良縁をお持ちすることが出来ました。
買主様の決め手は「売主様がどれだけこのお家を大切に使っていたかよくわかるので、安心して購入できる」という点でした。
改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するご質問、ご心配ごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族のご健康と、お子様の受験合格を、陰ながら応援しております。今後ともよろしくお願いいたします。
良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かった
今回リバブルさんには、売却・購入とお世話になりました。
前の家を購入した時の他社さんの対応と態度に、不動産業界はこんなものかと不信感しかありませんでした。
御社の担当者さんからの電話の印象が良く、実際お会いして明るく誠実なお人柄にふれ、この方なら信頼できると思い、お願いする事にしました。
また、売却までの流れなど丁寧な説明でわかりやすかったです。
コロナ禍で売却は時間がかかると覚悟をしていましたが、スピーディな対応のおかげで早く決まりました。
少なからず思い入れのある家でもあったので、買い主様も感じの良い素敵なご夫婦で、本当に良い方をご紹介いただきました。
購入にあたっては迷いもありましたが、担当者さんの的確なアドバイスもあり今のところに決め、２ヶ月経ちました。
結果、とても満足しております。
また、近隣の駐車場も現地を回って探していただいて、感謝しています。
今回リバブルさんにお願いして、良い家、良い担当さんに出合えて、本当に良かったと思います。
楽しい時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はご自宅の売却、そして新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、心より御礼を申し上げます。
また、ご紹介させていただいた新居も大変気に入ってくださり、大変うれしく思っております。私自身も心に残るお取引きとなりました。
些細なことでも構いませんので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
的確で、無駄がなく、とても信頼できました
インターネットで問い合わせをしてからの対応(連絡)が早く、安心できました。
担当者さんの対応は的確で、無駄がなく、とても信頼できました。
時間のない私に合わせてくださり、助かりました。
専任依頼から、アッという間に売却まですすめることができて心から感謝しています。
金沢文庫の担当者さんとやり取りが始まってからも、東急リバブルさん社内の他の部署から、何度か電話連絡が入りました。
社内で情報共有されていないのか…と少しだけ不信でした。
担当者さんにお伝えした後、すぐに電話はなくなりました。
迅速な売却まで導いてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
Ｎ様がお忙しい中お打合せのお時間を作って頂いたこともあり、スムーズにお取引を終えることができ私も安心致しました。
他部署からＮ様に重ねてご連絡をしてしまった件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、厳重に注意しながら対応するように致します。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。