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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年2月6日

カスタマーファースト的でスマートな好感度でした

契約締結前まで熱心に、最後まで予想外に努力して頂きました。
カスタマーファースト的でスマートな好感度でした。
決済前後には当初の熱量が下がったようでした。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を改善し今後の営業に活かして参ります。
今後とも不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2024年2月4日

レスポンス良く的確に回答いただけました

こちらが疑問に思っている内容を、レスポンス良く的確に回答いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様の臨機応変なご対応のおかげで予定しておりました決済日を前倒しして実施することが出来ました。
引き続き不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2024年2月4日

心を込めて対応していただきました

親切、迅速。
心を込めて対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は弊社へご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様のご希望の金額でお取引ができとてもうれしく思います。
今後とも不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

N様
N様 2024年2月2日

売却までの期間と価格のバランスが良かった

売却価格のブレがない所が良い。
反面、他社見積との乖離(高い)が少し不安だった。
売却までの期間と価格のバランスが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年1月23日

先読みして説明したり、提案してくれる

対応の早さと丁寧さは素晴らしい。
こちらが知りたいことを先読みして説明したり、提案してくれる。
悪かったところはない。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
打ち合わせ等、遠方からお越し頂いただいたり、ローンの審査をネットからすぐ行っていただいたり、K様のご協力をいただことによってスムーズなお取引となりました。
完成前の建物でカラーセレクトもご自身で考えるなど、一般の取引よりもK様に決めていただくことが多くて大変だったかと思います。
お引っ越しはこれからですが、落ち着きましたらご挨拶にお伺いします。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

長く付き合いたいと思ってます

リバブルさんとは、これからも長く付き合いたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
県内様々な場所での取引で、私も非常に勉強をさせていただいております。
今後とも長いお付き合いになるかと思いますので引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2024年1月21日

全てにおいて満足のできる対応だった

これまで何度も対応して頂いてますが、全てにおいて素晴らしい対応をしていただきました。
やはり不動産は分からない事が沢山ありますが、細かくかつ丁寧に説明してくれたので、こちらも迷わずに対応する事ができました。
連絡のスピード、細かいところまでの対応、接客、全てにおいて満足のできる対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のお取引を頂きまして大変ありがとうございました。
また嬉しいコメントも大変ありがとうございます。
至らない対応でしたが非常に励みになりました。
また何でもご相談に乗らせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年1月4日

対応は非常に好感が持てる明朗さ、丁寧さがあった

あらかじめ売却先との価格等を合意していたので、アンケートの設問に合わない項目がありましたが、担当の方の対応は非常に好感が持てる明朗さ、丁寧さがありました。
機会があれば、紹介あるいは依頼をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度はご売却の際に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の臨機応変な対応のおかげでお取引が大変スムーズに進みました。
ご対応頂き誠にありがとございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2024年1月3日

担当者がとても親切で説明も丁寧だった

他社と比較して、担当者がとても親切で説明も丁寧だった。
言葉遣いも丁寧で、とても好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、改めて誠にありがとうございました。
M様にもご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。
ご新居のリフォーム工事が完了すればいよいよご入居ですね。
是非楽しみに頂けますと幸いです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、皆様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月23日

リフォームに関する業者を色々紹介してくれた

担当者について良かった点
・親身になって対応してくれた。
・リフォームに関する業者を色々紹介してくれた。
・将来的な物件の売買に関することもアドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きまして大変ありがとうございました。
今後のリフォームのご相談のみではなく、是非今後とも困ったことがあれば私にご相談頂ければと思います。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、またお気軽にご連絡お待ちしております。

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