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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年8月11日

とても素敵なご担当者さまでした

担当者様 
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
他にもたくさん物件を見ていた時期でした。
買うか買わないか、そのように考える方が大半だとも感じていましたが、担当者さんは人として対応して下さっていたように思います。
本当にお手数をお掛けしてしまいました。
恐らく他のお仕事が多くありながらも、ご辛抱くださり、時には待って下さるなど、常に繊細な対応をして下さるというのは、私自身も勉強をさせて頂けたと思いますし、簡単なことではないと承知しております。
売主さまがとても素敵な方だと考えていた時に担当者さんはそれを、ご縁だと言って下さいました。
お願いをするなら、このような方がいいなと思いました。
その決断がよかったと考えます。
近頃は、物理的距離ばかりに焦点が当たりますが、人と人との距離は別の方法で測ることができるはずだと、同僚と話すことが多かったところ、やっぱりそうだよなと、売主さまや担当者さんとお話をさせて頂き、改めてそう実感できそうだと、思っていました。
とても素敵なご担当者さまでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

U様
U様 2020年8月4日

対応も素早く丁寧にして頂きました

対応も素早く丁寧にして頂きました。
報告もしっかりして頂き、安心してお任せすることができました。
定期的な報告書の提出や保障体制もあり、他社と比較しても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、信頼していただけて光栄でございます。
また些細なことでも構いませんので、弊社をご愛顧いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2020年7月29日

売却物件に関するPR力の強さに驚きました

主人の知り合いである東急グループ会社OBの方に依頼したところ、東急リバブル金沢文庫センターのセンター長を紹介され、担当者さんと共に売却契約まで丁寧に対応していただきました。
東急リバブルさんの売却物件に関するPR力の強さに驚きました。
アクセス数が3ケタに達し、取引終了後も業者からの問い合わせが何件かありました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
コロナ禍の中、どうなるか不透明な部分が正直ありましたが、おかげ様で何とか決済まで漕ぎ付けて良かったです。
コロナに熱中症に、くれぐれもお気を付け頂き、ご自愛下さい。

H様
H様 2020年7月27日

良いアドバイスをしていただきました

担当者の対応がとても親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
こちらの希望を聞いて、良いアドバイスをしていただきました。
契約後に困った事がありましたが、親切に相談に乗ってくださいました。
「また何かあったら言ってください!」と言ってくださり、とても心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
またお困り事がございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

H様
H様 2020年7月27日

親切に相談に乗ってくださいました

担当者の対応がとても親切で、親身になってくださいました。
売買契約もスムーズに出来ました。
契約後に困った事がありましたが、親切に相談に乗ってくださいました。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

K様
K様 2020年7月15日

スムーズなとりひきができました

希望していた金額以上にがんばっていただいて、スムーズなとりひきができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご希望以上の価格にて無事に取引が完了でき、私も安心致しました。
また、投資用の物件に関しましても、良い物件情報がございましたら、すぐにご連絡をさせていただければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年7月2日

誠実な対応とサービスに感服しました

誠実な対応とサービスに感服しました。
また機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長いお取引でしたが、K様のご協力のお陰で引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2020年6月25日

全てにおいて今回も大変満足しております

前回も東急リバブルさんでお取引をさせていただき、大変満足しましたので、今回も同様に東急リバブルさんにお願いいたしました。
接客や営業、お取引など、全てにおいて今回も大変満足しております。
今まで、何人か知人をお客様として紹介させていただきました。
安心してお取引ができるので、これからもお客様を紹介していきたいと思っています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
弊社の都合により、担当者が変わってしまいご満足いただけない点もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただきまして、光栄でございます。
また何か些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月19日

こまめにご連絡を頂き有難うございます

こまめにご連絡を頂き有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
競合のお客様が現れた為、ご納得のいく価格にはなりませんでしたが、ご納得して頂きありがとうございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年6月19日

いつも若さあふれる熱意を感じます

いつも若さあふれる熱意を感じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

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