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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月17日

営業活動本当にありがとうございました

販売出来るまでに、時間を必要としましたが何とか買い主が現われ良かったと思います。
営業活動本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご資産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
年末に一度入ったお話しが買主様都合で流れてしまうなどもあり、延べ一年弱の販売期間となりましたが、I様がご希望条件を明確にしてくださったおかげで、無事ご成約に至ることが出来ました。
今後もまた不動産のことでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
改めまして、この度はご成約おめでとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月16日

辛抱強く販売努力して頂きまして、ありがとう

辛抱強く販売努力して頂きまして、ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返送して頂き、ありがとうございました。
以前購入して頂いた時と比較して厳しい状況になってしまいましたが、おかげ様で無事取引を完了する事が出来ました。
お仕事がお忙しい時にご協力頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月15日

説明等も分かりやすく、ていねいで、簡潔でよかった

他社より高く売り出していただき、有難とうございました。
説明等も分かりやすく、ていねいで、簡潔で、よかったです。
相手様にも喜んでいただけた様子で満足しています。
これからもお客様の身になって、取り引きを続けて欲しいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

S様
S様 2020年6月10日

好感のもてる接客姿勢につきましては特に良かった

アンケートの好感のもてる接客姿勢につきましては特に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
私自身、担当者として至らない部分もあったかと思いますがお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
また何かご不安な点がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月9日

全体を通して安心して進めることができました

この度はご担当者さんには大変お世話になりました。
決済直前の急な変更願いにも迅速、適切に対応してくださいました。
また、私道の使用許可等の細かい点への対応もスムーズで、全体を通して安心して進めることができました。
また機会ありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送して頂き、ありがとうございました。
承諾書等はご協力も頂きながら、何とか無事に終わって良かったです。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月2日

担当者さんと出逢えて、購入できて本当に良かった

早急に購入しなければならず、他にも対応があったのに合わせて対応して頂き、ありがとうございました。
電話での確認も何度もして下さり助かりました。
担当者さんと出逢えて、購入できて本当に良かったです。
無事に購入、引越しが出来たのは、担当者さんのおかげです。
コロナの自粛期間中、電話での対応ありがとうございました。
最初は他社で物件を見てましたが、金額や仕組みなどよく分からない説明で不安でした。
担当者さんに相談するととても分かりやすく親身でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介で物件をご購入いただき、誠に有難うございました。
当初弊社の別物件にお問い合わせいただいたことがきっかけでしたが、最終的には別の不動産会社からのご紹介があった不動産の購入をお手伝いさせていただくことになりました。
これもH様ご夫妻がご希望条件や、ご自身の今の現状などを細かく教えて頂き、また取引中も積極的に詳細をご確認いただいたおかげです。重ねて御礼申し上げます。
リフォームも上がり、快適な生活をお送りのことと存じますが、また何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
改めまして、新居のご購入おめでとうございました。

I様
I様 2020年5月20日

スピード、知識、おもてなしの対応

担当者さんの対応は、迅速かつ正確で信頼感をもってお話しすることができました。
他の2~3の不動産業者とも連絡をとっていましたが、スピード、知識、おもてなしの対応とも貴社担当者さんが最も優れており、今回の成約に結びついたと思います。
今後も、また機会があれば、担当者さんにお世話になりたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、アンケートのご返送有難うございます。
また、この度は投資用物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
投資用物件は賃貸中で室内をご内見頂けないことが多いですが、今回はちょうど賃貸の入れ替えのタイミングだったこともあり、室内状況をご確認いただいた上でご契約が出来、大変良かったと思っております。
ご契約からお引渡しまでの間に新しい賃借人の方も決まりましたので、私も安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月19日

担当の方のていねいな対応に感謝します

売主側の立場に立って売却を進めてもらいました。
世情が不安定の中、情報を提供して下さり、希望の金額にはとどきませんでしたが、確実な契約まで終えることができました。
担当の方のていねいな対応に感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはM様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
またお手伝いできることがあればお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月19日

とても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました

担当者さんはとても誠意が有り、お客の立場で考えて頂きました。
母も大変喜んでました。
今後も友人等で不動産の話が有れば、紹介したいです。
大変満足している事をお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
S様のご自宅は、築年数こそ経っているものの、大変キレイにされていたため、早期ご売却が出来ました。
S様がご高齢のこともあり、ご子息様にもご協力いただきながら最後までスムーズにお取引をさせて頂き、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年5月12日

いつも丁寧に応対して下さり、安心しておまかせ

いろいろよくわからない事だらけだったので、本当に助けて頂きました。
いつも丁寧に応対して下さり、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお伺いした際に快く迎えて頂き感謝しております。
今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

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