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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月25日

東急リバブルさんにお願いして本当によかった

今回、売却に際し、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

節税対策の為とはいえ師走のお忙しい時期までお力添え頂きありがとうございました。
今後は遠方の為、中々お目にかかる機会も減りますが、お気軽にご用命ください。

T様
T様 2020年1月23日

色々と相談にのっていただき、大変感謝しています

同マンション内での仲介でしたので、自身も不安なく物件を見ることができました。
担当いただいた方は若く、経験浅いとの事でしたが、細かなフォローができており、とても誠実に対応頂いたので、気持ちよく話しを進めることができました。
またフォローする上司の方もいたおかげで、リバブルさんの体制としても安心できた部分でした。
更に仲介以外の事に関しても、色々と相談にのっていただき、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介により不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の現地販売会にお越しいただきましたのをきっかけに、物件をご紹介できたこと大変うれしく思っております。
担当者として至らない部分もあったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、今後ともなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年1月16日

最終的に売却が完了でき、感謝しています

マンション売却でお世話になりました。
なかなか動きのない中で売値の変更、業者への売却検討など、いろいろ希望に合う方法を考えていただきながら提案していただきました。
最終的に売却が完了でき、感謝しています

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送いただき、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お時間はかかってしまいましたがO様のご所有不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

細やかな気配りのできる担当者さんに出会えて感謝

センター、担当者共に大満足でした。
他社に比べ、センターのおもてなし感もとても良かったです。
特に、細やかな気配りのできる担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
知人にも紹介したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
感謝やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
もしお知り合いの方のお手伝いができる機会がございましたら、Y様のようにご満足して頂けるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年1月7日

気持ち良く引き渡しが出きました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんの落ちついていてやわらかなお人柄のおかげで、スムーズに売却の手続きが済み、買い主の方も良い方で本当に良かったと思います。
気持ち良く引き渡しが出きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
アンケートのご返送もありがとうございます。
T様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

G様
G様 2020年1月6日

些細な質問にも丁寧に答えて頂きました

些細な質問にも丁寧に答えて頂きまして、とても信頼できる担当者様でした。
非常にタイトなスケジュールでしたが、無事に滞りなく全てが済みました事、御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
タイトなスケジュールではございますが、G様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
弊社設備保証付きの物件でございますので、何か不具合等ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月16日

とても丁寧な対応でした

本当に大満足でした。
とても丁寧な対応でした。
是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたとのこと大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ご依頼お待ちしております。

K様
K様 2019年12月12日

お世話になりました!

お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月12日

メリット・デメリットについてもきちんと説明

古いマンションなので売れるかどうか心配でしたが、担当の方がしっかりこちらの思いを聞いてくれて、まず物件の良い所をわかってくれたのが嬉しかったです。
近隣の物件にも詳しく、お任せする場合のメリット・デメリットについてもきちんと説明を受けました。
すぐに買取り価格やスケジュールが示されたので、契約に必要な書類の準備も無理なくできました。
定期的に担当の方が連絡をくれるので、疑問は直接確認できて、不安を感じることはありませんでした。
何度も同じことを聞いてしまったのですが、その度にていねいに説明してくれて有難かったです。
引越しの準備と並行して進めるのは大変でしたが、担当の方はいつも明るく笑顔で、お話すると元気が出て何とか乗り切ることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度のご売却については、A様宅に初めてご訪問させていただいた際に、A様のお住み替えについてのお考えや売却方法についてのご意向を包み隠さず私に打ち明けてくださったおかげで、私も最善のご提案が出来たと思っております。
いつもお伺いさせていただくと、その時その時での不安点をお話しいただいたので、私もその都度お打合せができ、無事滞りなくお手続きができました。これもA様のおかげです。ありがとうございました。
また不動産についてご不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度はご自宅のご売却、おめでとうございました。新生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。

K様
K様 2019年12月10日

特殊な事が多く、非常にがんばっていただきました

新築物件の購入でお世話になりましたが、取引が特殊な事が多く、非常にがんばっていただきました。
タイミングが消費税率変更の時期で、給付金やポイント制度など、いろいろ勉強していただき、対応していただくことができました。
税務面に関しては、これからさらに勉強して、知識を身につけていっていただきたいです。
とにかく、面倒な案件だったと思いますが、とてもよく対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
増税に伴う新制度を調べながらお伝えさせて頂いていたため、覚束ない点があったかと思いますが最終的にはお手伝いさせて頂き大変感謝しております。
税務面につきましては今後更に勉強し多くのお客様のお力になれるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますようお願いいたします。

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