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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2018年4月26日

お取り引き終了後も気にかけて下さり、大変満足

今回住宅購入が初めてという事もあり不安でしたが、担当者の方に最初から最後まで大変迅速丁寧に対応して頂き、安心してお取り引きさせて頂きました。
お取り引き終了後も気にかけて下さり、大変満足しています。
また機会があればリバブルさんでお取り引きしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社仲介にて戸建をご購入頂き、誠に有難うございました。
お取引中の住宅ローンの手続きやご契約前後の現地確認のスケジュール調整など、W様のご協力があったからこそのスムーズなお手続きだったこと、重ねて御礼申し上げます。
また設備の不調や建物の気になる部分がありましたら、弊社の「あんしん仲介保証」でカバーのできる部分についてでも、そうでない箇所についても、お気軽にご連絡ください。
そして、今後リフォームを検討するようなことがあれば、リフォームのご紹介も致しますので、ご相談いただければ幸いです。
W様が住みよい新生活が送れます様、お祈り申し上げます。
また今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月20日

各種割引や税金の案内なども紹介していただけました

担当者の方にはとても良い対応をしていただきました。
各種割引や税金の案内なども紹介していただけました。
引き渡し後も、気にかけていただいており、安心しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターから、ご自宅をご購入して頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
一時はご迷惑をお掛けする場面もございましたが、非常に良いご縁であったと思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年4月12日

信頼してお任せすることができました

当初他社様に自宅マンションの売却を依頼しましたが、販売活動の内容について具体的な報告がなく、内覧希望者もないまま3ヶ月が経過した為、詳細な査定書を頂いた貴社に売却を依頼することにしました。
担当者様は毎週のレポートで具体的な営業報告をして下さり、ご自身でチラシのポスティングもして下さっているとのことで、信頼してお任せすることができました。
売却価格の面では少し譲歩することになりましたが、新居に移って3ヶ月程で買い主様が決り、お引き渡しもスムーズに済ませることができました。
結果的にお任せして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売中は何度もお打合せをして頂き、O様と二人三脚で進められたことが早期でのご成約に繋がったのかと思います。
また、お任せして良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともO様のように多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
お困りのことがあればお気軽にご連絡頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年4月11日

知識も豊富で安心してお任せすることができました

担当者さんには大変お世話になりました。ただ待っているだけでなく、積極的に活動してくださり、それが成約に繋がったものと思います。知識も豊富で安心してお任せすることができました。感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
私で担当が4代目と、長期間の活動になってしまいましたことは、大変申し訳ございませんでした。
また個人の買主様にならなかったことは心苦しいのですが、ある程度ご納得のいく内容のお話で進められたことは良かったと思っております。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月4日

充分納得のいく成約が叶いました

当初10社への査定、面談にて大変悩みましたが、御社の実績と宣伝力を信頼し、尚且つ担当者様の誠実さ、丁寧な説明にて御社へ売却依頼を御願い至しました。
成約まで約半年間でしたが、半ば一度、別の買主様との仮契約に至る前に買主様の事情にて話は流れてしまいましたが、その後、担当者様が範囲を広げて頂いた様で一生懸命力を注いでくれた結果お蔭様で充分納得のいく成約が叶いました。
御社に依頼をして正解でした。
本当にありがとうございました。
担当者様の今後の活躍を祈願致します。
尚、友人、知人にも売却等の話があれば御社を紹介出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
この度の売却中には、建物内の荷物の整理や近隣の方へのご協力の働きかけ、さらに購入希望のお客さまとの諸条件調整など、S様のご協力なしには進めることが出来ませんでした。
改めて御礼申し上げます。
S様のご満足のいくご契約をお取次ぎできたのなら幸いでございます。また何かご不明点・懸念事項があった際にはお気軽にご連絡ください。
ご友人のご紹介、楽しみにお待ちしております。また良縁をめぐり合わせることのできるよう日々精進してまいりますので、今後とも長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月3日

非常に迅速に行動していただき満足度は100%です

今回売却に関して担当者さんの対応は非常に迅速に行動していただき満足度は100%です。
税金対策もアドバイスがあり、税理士の先生も招介していただきました。
今後もしも売却等がありましたら、御社にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社仲介にてご所有不動産の売却をして頂き、誠に有難うございました。
2年ほど前にご相談を頂き、この度改めて販売・ご成約のお手伝いをさせて頂きました。
スムーズに買い手が見つかり、ご契約の手続きを進めることが出来たのもF様ご姉弟のご協力のおかげでございます。有難うございました。
今後も税理士の先生の件はもちろんのこと、何かご不明点・疑問点がございましたらお気軽にご連絡ください。またおいしいお酒のお話をお伺いできることを楽しみにしております。
改めまして、この度は有難うございました。

Y様
Y様 2018年4月3日

安心感がありました

本物件購入前に他社の気に入った物件について購入したい旨相談したところ、一週間何の連絡もなく、こちらから問い合わせした時には別の会社のお客さんが購入してしまったと知らされた経験があり、当初心配でしたが、説明もていねいで、手続きも早く、お客として安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターから、ご自宅をご購入して頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
Y様のご協力もいただき、スムーズにお取引が完了でき、私も安心しております。
また不動産のことで不安なこと、疑問点がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

Y様
Y様 2018年3月30日

適正な売却価格でしたのでスムーズに売却できました

適正な売却価格でしたのでスムーズに売却できました。
担当の対応にとても感謝しています。
来店した際自宅まで送迎していただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のY様のご協力もいただき、スムーズにお取引が完了でき、私も安心しております。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年3月22日

仕事に対する姿勢に感心致しました

購入までの際、色々と担当者さんに手間と時間を必要とさせてしまった事が、多々有りましたが、嫌な顔一つせずに対応して頂きました。
売主側との調整もとてもスムーズでした。
同じ、一社会人として、仕事に対する姿勢に感心致しました。
もしまた、不動産売買の機会がありましたら、可能であれば、是非、同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
ありがとう御座いました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は身に余るお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
一時はご心労をお掛けする場面もございましたが、売主様買主様の双方のお人柄などを含め、非常に良いご縁であったと思います。
今後もご愛顧頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月19日

とても解り易く説明と仲介をして頂きました

物件の売却なんて人生でそうある事ではないので大変不安もありましたが、金沢文庫店の担当者さんにはとても解り易く説明と仲介をして頂きました。
当初、司法書士の先生に個別にお願いする方が手数料なども安価で済む、という情報も得て考えておりましたが、その取り決め内容の多さと複雑さに、そして買主との間でどうしても生じる新たな不安感などを、仲に入ってスムーズに解決していただき、やはりお願いして良かったと思っております。
売主と買主の間でジャッジする仲介というのは、想像以上に大変な仕事だなぁと改めて感じました。
今はとてもホッとしています。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご依頼を頂いてから最終的なご決済完了まで様々な障害がございましたが、その都度S様にご協力頂いたからこそのご成約だったと思います。
通常のお取引よりも多少イレギュラーな部分もあり、右から左的に動かなかった面も御座いましたが、無事にお引渡しを迎えられたことをうれしく思っております。
今後何か不動産についてご不安なこと、ご不明なことがあった際には、お気軽に私宛にご連絡ください。
今回と変わらず、S様のご不安のない仲介を目指して尽力させて頂きます。
改めまして、この度は有難うございました。

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