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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年2月13日

安心しておまかせできました

すべての点で上品で的確な対応でした。
安心しておまかせできました。
ふつうの事をしっかり行う大切さをすばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力もいただき、スムーズにお取引が完了でき、私も安心しております。
また、不動産に関するお悩み等がございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月10日

不安はすぐになくなりました

売買に関しては初めての経験で大変不安でしたが、親切、ていねい、わかりやすく対応してくれて、不安はすぐになくなりました。
権利書の行方がわからずにいたら、直に作成の手続きをとって頂き、大変助かりました。
他社との比較など出来ませんが、友人、知人などの物件で、相談がありましたならば、お世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回頂いたお褒めの言葉を糧にこれからも日々精進して参ります。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年2月5日

速やかに売却を完了することができました

東急リバブルさんと他社Zさんとどちらにしようか迷っていましたが、貴社を選んで正解でした。
特に担当者さんは、常に親切ていねいな対応と明快な説明で、御名前の如くと大変好感を持ちました。
御陰様で速やかに売却を完了することができました。
今後とも御社の発展と担当者様のご活躍をお祈り申し上げます。
PS.東急リバブルさんの”スマートさ”のイメージを今回実感致しました。
御社のファンになりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の取引中には買主様のローン審査の為に一部リフォームにご協力頂いたり、室内全体のリフォーム見積もりの為に内見のご協力を頂いたりなど、A様のご協力あってのご成約でした。ありがとうございました。
またスムーズな売却の要因としては、手作りの下駄箱・棚・フローリングなど、A様が素敵なお部屋の使い方をして頂いていたことがとても良いプラスポイントになったと思っております。
また是非不動産のことでお困りの際はお気軽に私にご連絡ください。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。

S様
S様 2018年1月26日

人柄と専門知識で支えて下さいました

良かった点
・担当者様にお会いできた事。
常に私の不安に親身に寄りそい、人柄と専門知識で支えて下さいました。
物件を販売するのは初めてでしたが、毎週販売状況をお知らせいただき、決して良い面だけでなく、物件の弱い面も分かりやすく伝えて下さいました。
今回、大事な住まいを次の買い主様につなげる事ができたのは、全て担当者様のおかげです。
悪かった点
・アンケート用紙に、”6”「非常に、とてもそう思う」という項目がない事。
担当者様の更なるご活躍と、貴社の増々のご発展を心よりお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
S様宅は最上階のルーフバルコニー付など他に無い個性があったため、その価値を共有して頂く買主様が現れた事で安心しました。
また買主様のお人柄を含め、お譲りするに相応しいご縁となりました事も嬉しく思います。
S様とお会いできましたご縁を今後も大切にしご家族様のご健勝を祈念しております。

K様
K様 2018年1月23日

担当者様には大変感謝しています

担当者様には大変感謝しています。
売却時もいろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月16日

安心してお任せする事ができました

契約前までは、迷いや不安がありましたが、担当の方の説明がわかりやすく、熱意のあるものであったので決断しました。
取引中も、親身に対応していただき、安心してお任せする事ができました。
常にこちらの気持ちに寄り添い、接客していただき、ありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

東急沿線にお住まいである事もあり長きにわたり
K様ならびにお母様には大変お世話になっております。
この度は遠隔地でしたので、極力、ご負担をおかけする
事の無いよう心掛けておりました。
その為、安心してお任せ頂けたとのお言葉を頂き
嬉しく思います。
今後もお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2018年1月5日

当方も好感を持って接することが出来ました

当方も好感を持って接することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却ご依頼、誠にありがとうございました。
S様には何度も弊社まで足を運んでいただき、ご迷惑をおかけしたかと思います。
好感を持っていただき、大変嬉しく思います。
これからもS様のように、お客様に好感を持っていただけるよう努めてまいります。
今後も弊社を、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月5日

担当者さんの御対応にはとても満足しております

担当者さんの御対応にはとても満足しております。
買い替えを目的に売却しましたので、購入もお願いしたいと考えております。
転勤された方も含め三名の方と接触しましたが、御社の社員さんは皆とても上品で丁寧だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

前任者含め、大変お世話になりました。
ご成約までに時間を要し、ご心労をお掛けしましたがそれに相応しい方にご購入頂き、お住まい頂く事となり安堵しております。
今後、お住換え先についても一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2017年12月18日

ほぼ満足のいく金額で売却

担当者Aさん、担当者Bさんには、大変お世話になりました。
こちらの無理なお願いにも快く対応していただいて有難いなと思いました。
ほぼ満足のいく金額で売却させていただくことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
忙しい中何度もメールや電話にご対応していただけたことにより、K様のご希望に近い金額でお取引をさせていただけたのだと思っております。
これからもお客様のご希望に沿えるよう頑張る所存でございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月14日

最初から最後迄大満足でした

今回の取り引きでは、担当者さんの対応に、最初から最後迄大満足でした。
不動産取引に門外漢のこちらのペースに合わせて、分かりやすく説明していただけましたし、今回の物件売買に関するこちらの質問や疑問にも、実に丁寧にお応えいただき、とても好感を持てました。
取引の合間の、雑談の際には、ご自身の趣味の話を聞かせていただくなど、気さくなお人柄で、売り主様ともども大いに盛り上がり、場が和んだところで契約のほうもスムーズに取り交わすことができました。
今後また御社に相談に乗っていただく場合、また担当者さんにお願いできればよいなと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お取引の性質上、なかなかスムーズに進捗していかない中、幾度もお打ち合わせのお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご成約はS様のご協力があってこそのご成約でございました。
また今後不動産について、もしくはご旅行先について、ご質問事がございましたら、是非私宛にご連絡頂ければ幸いでござます。
バイクの風が身に刺さる時期になりましたので、どうぞご自愛頂けたらと存じます。
改めて、この度はありがとうございました。

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