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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2022年7月16日

決まって一安心です

敏速に対応して頂き、ありがとうございました。
色々ありましたが決まって一安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、A様のご協力あってのことと思います。
A様にご安心いただき非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月7日

売却に至ったが、購入したいとの情報が少なかった

長年にわたり媒介契約を継続し、今般ご提案もあり売却に至ったが、購入したいとの情報が少なかったと思料。
担当の方は一生懸命だったのは理解していたので、最終的には感謝。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご返送誠に有難うございます。
_改めまして、この度はご成約おめでとうございました。
_S様とは4年来のお付き合いとなっておりました。
_長い期間の販売になってしまい申し訳ございませんでしたが、この度ご縁を賜ることが出来ましたこと、とても嬉しく思っております。
_ご成約後も、お引っ越しの手続きや新居手続きなどをS様が手際よく進めて頂いたおかげで、無事にお取引が完了となりました。
_改めて御礼申しあげます。
_今後も不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。
_私の子供が大きくなったら、是非ご挨拶に遊びに行かせていただきます。

S様
S様 2022年7月1日

無事に終えることができ、感謝しております

最後まで丁寧な対応を頂き、初めての不動産取引を無事に終えることができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

書類確認の為、弊社事務所までお越し頂くなど、お力添え頂いたおかげで無事お取引を終える事ができました。
またお話しの途中で方針転換がございましたが、ご理解頂いたことが良縁に繋がったと思われます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月2日

スピーディーなご対応本当に感謝です

この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月2日

不安になることはありませんでした

初めての電話対応から親切に対応してくださいました。
売り主様のご都合でなかなか内覧ができなかったのですが、その間もご連絡をくださり、何故ご案内ができないのかという事を説明してくれました。
高額な物件の取引ではないのに終始親切に接していただき、不安になることはありませんでした。
お陰さまで、希望の場所に予算内で家を購入することができ、大変感謝しております。
ご多忙かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売主様の特殊なご事情にもかかわらず、時間をかけてお付き合い頂き心より感謝申し上げます。
また温かいコメントまで本当にありがとうございました。
ご入居後もしっかりサポートさせて頂けたらと思いますので、ご新居生活が落ち着かれましたら改めてご挨拶にお伺いさせて頂こうと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月29日

販路を広める努力をして頂いた

今回の物件売却に関しては貴社の他にもう1社仲介依頼をしました。
その某社は、例えるならば一ケ所にのみ釣り糸を垂れじっとウキを見つめているばかりなのに対し、貴社担当者さんは種々釣り場を移し販路を広める努力をして頂いたお陰で、売却希望価格は下回りましたが信頼のおける買い主が見つかり、成約に至りまことに有り難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

当初、ご要望されていた家屋継続利用のお客様ではありませんでしたが、様々なご縁により無事ご成約に至りました。
千葉方面にお移りになるとの事ですが、末永くご健勝を祈念しております。大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

解決案等考えて下さってありがとうございます

担当者さんの対応で本当によかったです。
色々な相談を、親身になって解決案等考えて下さってありがとうございます。
リバブルに連絡して正解でした。
家の売買は不安な事も多くありましたが、担当者さんのおかげで全て無事に終わりました。
本当に感謝してます。
また機会があればよろしくおねがいします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

A様
A様 2022年3月25日

迅速に対応していただき、ありがとうございました

ていねいかつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご実家のご売却に関してお手伝いさせて頂きありがとうございました。
当初想定していた個人顧客ではありませんでしたが、タイミング良くご縁がございました。
事後想定外の事態もございましたが、お力添えをもちましてクリアできました。
御礼申し上げます。

K様
K様 2022年3月9日

こちらの都合に合わせた対応をしていただきました

良かった点
1.あくまでも高値での売却に向け、全力で対応していただきました。
2.打ち合わせや内見など、仕事で忙しいこちらの都合に合わせた対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引全体として、「なるべく高く売りましょう!」というテーマで販売をスタートさせていただき、結果的に大きく値下げをすることなく良縁を得ることができました。
これも私との打ち合わせの際にざっくばらんな意見を交わさせていただき、お忙しい中で打ち合わせのお時間いただけたからこそです。改めて、ありがとうございました。
最終的にはお住み替え先が決まるまでの手続きでかなりバタバタとさせてしまい申し訳ございませんでしたが、是非趣ある街を楽しみながらお過ごし頂ければ幸いです。
今後も不動産についてお手伝いができることがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年3月6日

購入する際に判断がしやすかったです

他社に比べて、物件に関しての情報が深く、購入する際に判断がしやすかったです。
また、購入前から購入後まで、様々な質問やお願いに対応して下さり、入居後の今でも色々と相談にのって頂けるので大変助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社販売物件のご購入ありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、販売開始後すぐに5組ほどの方がご内見されるお宅だった為、あまりじっくりとお悩みいただくお時間がなかったものと存じますが、Y様がご自宅の具体的なイメージをお持ちで、要所要所で的確なご質問をしていただいたこともあり、早々にご結論を頂き、無事ご成約となりました。
私との細々としたやりとりにも、丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
是非お子様の走り回れるお庭で、のびのびと子育てをして頂ければ幸いです。
また荷物の処分やリフォームなどのご要望がありましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は新居のご購入おめでとうございました。

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