売買金沢文庫センター

担当者さんに出会えた事がラッキーである

担当者さんに出会えた事がラッキーである。
土地購入時に好印象であった事からマンション売却を依頼、内見も数件案内があり不安なく売却でき良かった。
ありがとうございました。

印象が薄かった

印象が薄かった。

とても信頼しております

担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
これからもお願いしたいと思っております。

仲介してもらい満足しています

今の住まいもリバブルさんに仲介してもらい満足しています。

心配した事がなく最後までスムーズでした

良かった点しかありません。
悪かった点はまったくありません。
他社さんはお休みが多過ぎて、何事も遅れての対応が続き、何度もこちらからメールを送るという対応でしかありません。
迅速さがないです。
その点、東急リバブルで私共の営業を担当してくださった方は、何一つ心配した事がなく、最後までスムーズでした。

無茶や失礼な質問に対しても応えて下さった

対応がとても丁寧で親身に接して下さり、こちらの無茶や失礼な質問に対しても応えて下さったので、非常に感謝しております。

ありがとうございます

希望通りの対応をしていただき、ありがとうございます。

全て良い対応でした

悪い点などひとつもありません。
本当に感謝の言葉しかなく、全て良い対応でした。

本当に親切に対応していただきました

査定依頼をさせていただいてから鍵の引渡しまで、本当に親切に対応していただきました。
正直、売れるか心配になることもありましたが、こまめにいただける報告や連絡がとても安心できました。
また、電話でのやり取りやお会いする際は、こちらの時間に合わせていただくことも多く、大変助かりました。
売却という初めての経験で不安がありましたが、この人に頼みたいと思いスタートして、この人に頼んで良かったと思えるゴールでした。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

私たちの意向に沿って売買仲介をしていただいた

良かった点
初めてお問い合わせをしたときは、オペレーターのスタッフがあまりに堅苦しくて事務的な感じがしました。
しかし担当者さんから連絡があり、親しみやすそうな方で、冴えない自宅を見て頂くのに心許せるタイプであったので自宅訪問をしていただき、売却についての概要その他を分かりやすくしていただきました。
当初はまだ売却を完全に決めてなかったので話を伺う程度でしたが、素晴らしい対応でありながら、数年の間売却に私自身が前向きになれませんでした。
その間も、メールで何度か程よい頻度で売却のサポートをしたいという旨を頂きました。
結局去年の春まで決断がつかなかったのですが、漸く決心が固まりまた不動産活動を始め、他社の方にも見てもらいました。
そこで、他社と比べてもやはり全般的に応対・条件・サービスすべてが貴社が一番優れているということで、恥ずかしながら暫く連絡をしていなかった担当者さんに連絡をしました。
売却を本格的に実行することを告げ、また再び数年後の状況を見る必要があると聞かされ、以前と同じように見て頂きました。
売却についての説明を改めてしていただき、今回は撤去についての相談もより詳しく伺いました。
担当者さんに任せようと家族で話し合い決断できたのも、貴社の仕組み、スタンスなどは然ることながら、担当者さんに売却を完全に任せられる信頼ゆえでした。
大事な家を少しでもよりよく売却したい私たちの意向に沿って売買仲介をしていただき、大変感謝しております。
一番の不安だった契約者との契約や、撤去にかかる負担やその他税金や登記の手続きなど、至れり尽くせり便宜を図って頂き、大変満足しております。
悪かった点
悪かったではなく、気になり改善して頂きたい点でお伝えしますが・・・。
メールの受信で、私が送ったメッセージがいつもはきちんと受信メールに入っていたのですが、一度何かのネットワークなどの状況で迷惑メールに入っていて気づかれない状況でした。
私も経験があり、これはメールを送るロケーションとかでいつもと違う状況だったりするとよくある現象。
もし私と同じように問い合わせがメールでの方がいた時に困るので、迷惑メールも必ずチェックしていただき、顧客からの連絡を受け逃さないようにしていただければ、１００％何も悪いことは一切ありません。