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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年8月5日

今回の担当者には、終始安心感を感じた

過去にマンションを売却した経験があり、その際の不動産屋さんに比べて格段に信頼出来た。
今回の担当者には、終始安心感を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様及びN様、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、諸々ご対応をお願いすることも多かったので、安心してお引き渡しが完了でき、私も改めて感謝しております。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、また安心してお任せいただけますように引き続き、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2023年8月4日

よく対応して頂きまして大変助かりました

担当の方が非常によく対応して頂きまして、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで無事にお取引を完了させることができました。
この場をお借りして、心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、A様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

U様
U様 2023年7月31日

情報量などが極めて高く安心してご相談出来ました

対応スピード、適切さ、ご担当エリアに関する情報量などが極めて高く、安心してご相談出来ました。
売り手である当方の事情にご配慮いただいて、買主様や司法書士・測量士の皆様とも上手にご調整いただき、各方面からのご信頼も厚いのであろうことが分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様とお会いしてから、契約→測量→決済と私も経験したことの無いようなスピード感で進んでいきました。
無事お取引ができたのはU様のレスポンスや様々なご足労いただいたからと思います。
今後も不動産に関しまして何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付けください。

N様
N様 2023年7月28日

大変満足しております

対応に関しては大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで無事にお取引を完了させることができました。
この場をお借りして、心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、N様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月11日

各種説明も丁寧で、不明点がなく進めました

各種説明も丁寧で、不明点がなく進めました。
最初から不安がなく完了したことは、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社と2度目のお取引を頂きまして大変ありがとうございました。
Y様の温かい御心遣いにはいつも助けられました。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年6月18日

その時々の説明が丁寧で良かったと感じました

こちらの要望への担当の方のご対応が早く、またその時々の説明が丁寧で良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度はご親族の不動産売買をお手伝いいただく形でご協力いただき、誠に有難うございました。
K様ご夫妻が代理人として諸手続きを準備していただたいたおかげで、最終のご決済・新居のリフォーム・旧宅荷物撤去の撤去・お引っ越しの完了まで、とてもスムーズに進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
またなにかご入用の際は是非お気軽にご相談いただけれれば幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月18日

担当の方の対応が早いので良かったです

こちらの疑問や要望に対して、担当の方の対応が早いので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、購入・売却ともにアンケートのご回答を頂き、有難うございます。
また、改めましてお買い換えの複雑なスケジュールとお手続きにご協力いただき、誠に有難うございました。
ご両親が気持ちよくお住まい頂けるような新居に巡り合えたのも、K様ご夫妻のご協力あってこそでした。
どうぞ、新居にて新生活を満喫いただければと存じます。
また何か不動産の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年6月11日

安心してお任せする事ができました

契約更新時に対応が上手く行かず、ホームページから物件が削除された事がありましたが、質問に対してはわかりやすく説明していただきました。
また、東急リバブルのサービスについても丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
競合物件が多い中、ほぼ希望に近い金額で売却でき、お任せして良かったと思ってます。
当初、他社Z社と迷いましたが、担当者さんの熱意にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
契約更新時にはネットから一度掲載が消えてしまった事がありご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
成約までにお時間を要してしまいましたが当初の計画通りの金額で成約する事ができましたのはY様のお陰です。
Y様との二人三脚で無事お引渡しまで終える事が出来たことが私も本当に嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月3日

不動産取引の中でもベストのものだった

担当者の親身な対応は、過去何回かの不動産取引の中でもベストのものだった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中アンケートのご回答とお褒めのお言葉まで頂きまして大変ありがとうございました。
また、お引渡し後に不具合箇所がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご対応して頂き心より感謝しております。
また何かございましたらすぐ対応致しますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月2日

最初の売却希望価格を尊重していただけた

最初の売却希望価格を尊重していただけたので、親はリバブルにお願いすると決めました。
他社は希望価格を受け入れてはくれませんでした。
最終的には価格を下げて売却しましたが、段階を追って丁寧に説明しながら価格を決めたので、親も納得して了解してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
途中で担当を引き継がせていただきましたが、最後まで無事お取引が出来ました。
お引渡し後にも何度かご連絡をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
すぐにご対応いただき、非常に助かりました。ありがとうございます。
また、何か不動産に関してお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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