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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年7月28日

大変満足しております

対応に関しては大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで無事にお取引を完了させることができました。
この場をお借りして、心より厚くお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、N様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月11日

各種説明も丁寧で、不明点がなく進めました

各種説明も丁寧で、不明点がなく進めました。
最初から不安がなく完了したことは、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社と2度目のお取引を頂きまして大変ありがとうございました。
Y様の温かい御心遣いにはいつも助けられました。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2023年6月19日

良い点のみでなく、悪い点も説明して下さった

設備の共用部、専有部の区別についての質問などに丁寧にご回答して下さり、不明点がすっきりしました。
物件について、良い点のみでなく、悪い点も説明して下さり、安心して契約をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は迅速なお手続きを頂きまして本当にありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたがご尽力頂きまして本当にありがとうございました。
ご自宅も弊社と近くなりましたので、困った事あればすぐにお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年6月18日

その時々の説明が丁寧で良かったと感じました

こちらの要望への担当の方のご対応が早く、またその時々の説明が丁寧で良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度はご親族の不動産売買をお手伝いいただく形でご協力いただき、誠に有難うございました。
K様ご夫妻が代理人として諸手続きを準備していただたいたおかげで、最終のご決済・新居のリフォーム・旧宅荷物撤去の撤去・お引っ越しの完了まで、とてもスムーズに進めることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
またなにかご入用の際は是非お気軽にご相談いただけれれば幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年6月18日

担当の方の対応が早いので良かったです

こちらの疑問や要望に対して、担当の方の対応が早いので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、購入・売却ともにアンケートのご回答を頂き、有難うございます。
また、改めましてお買い換えの複雑なスケジュールとお手続きにご協力いただき、誠に有難うございました。
ご両親が気持ちよくお住まい頂けるような新居に巡り合えたのも、K様ご夫妻のご協力あってこそでした。
どうぞ、新居にて新生活を満喫いただければと存じます。
また何か不動産の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年6月11日

安心してお任せする事ができました

契約更新時に対応が上手く行かず、ホームページから物件が削除された事がありましたが、質問に対してはわかりやすく説明していただきました。
また、東急リバブルのサービスについても丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
競合物件が多い中、ほぼ希望に近い金額で売却でき、お任せして良かったと思ってます。
当初、他社Z社と迷いましたが、担当者さんの熱意にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
契約更新時にはネットから一度掲載が消えてしまった事がありご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
成約までにお時間を要してしまいましたが当初の計画通りの金額で成約する事ができましたのはY様のお陰です。
Y様との二人三脚で無事お引渡しまで終える事が出来たことが私も本当に嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月3日

不動産取引の中でもベストのものだった

担当者の親身な対応は、過去何回かの不動産取引の中でもベストのものだった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中アンケートのご回答とお褒めのお言葉まで頂きまして大変ありがとうございました。
また、お引渡し後に不具合箇所がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご対応して頂き心より感謝しております。
また何かございましたらすぐ対応致しますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月2日

最初の売却希望価格を尊重していただけた

最初の売却希望価格を尊重していただけたので、親はリバブルにお願いすると決めました。
他社は希望価格を受け入れてはくれませんでした。
最終的には価格を下げて売却しましたが、段階を追って丁寧に説明しながら価格を決めたので、親も納得して了解してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
途中で担当を引き継がせていただきましたが、最後まで無事お取引が出来ました。
お引渡し後にも何度かご連絡をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
すぐにご対応いただき、非常に助かりました。ありがとうございます。
また、何か不動産に関してお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月27日

売却時にも早く客付けしていただけて良かったです

集客力が広範囲である為、売却時にも早く客付けしていただけて良かったです。
担当者の方の連絡もスムーズで、また希望金額で客付けしていただきまして、担当者の方には本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、東急リバブル様にご依頼し、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
この度は色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は御社保有の不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
資料提供や、契約書のご確認など、常に迅速にご対応頂けたことで無事ご成約となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
引き続きお預かりしている物件もございますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2023年5月24日

買付の状況を分かりやすく説明してくれた

第三者も含めて、買付の状況を分かりやすく説明してくれた。
また、こちらの要望を叶える努力をしてくれた。
全体として慣れているので安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、アンケートのご回答ありがとうございました。
この度は商業ビルのご購入をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
お申込みからご決済まで、D様がとてもご協力的に動いてくださったおかげで、無事お手続きが完了いたしました。
改めて御礼申し上げます。
今回のご購入が新しい挑戦だと伺いましたので、今後何か挑戦できるような企画がございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

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