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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月27日

売却時にも早く客付けしていただけて良かったです

集客力が広範囲である為、売却時にも早く客付けしていただけて良かったです。
担当者の方の連絡もスムーズで、また希望金額で客付けしていただきまして、担当者の方には本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、東急リバブル様にご依頼し、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
この度は色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は御社保有の不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
資料提供や、契約書のご確認など、常に迅速にご対応頂けたことで無事ご成約となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
引き続きお預かりしている物件もございますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2023年5月24日

買付の状況を分かりやすく説明してくれた

第三者も含めて、買付の状況を分かりやすく説明してくれた。
また、こちらの要望を叶える努力をしてくれた。
全体として慣れているので安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、アンケートのご回答ありがとうございました。
この度は商業ビルのご購入をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
お申込みからご決済まで、D様がとてもご協力的に動いてくださったおかげで、無事お手続きが完了いたしました。
改めて御礼申し上げます。
今回のご購入が新しい挑戦だと伺いましたので、今後何か挑戦できるような企画がございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月20日

安心感のあるお取引ができました

今までいくつかの売買をしてきましたが、最も優れた営業マンでした。
必要な情報を的確にいただき、安心感のあるお取引ができました。
近い将来移住も考えているため、今後もお世話になれればと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
この度は収益用物件のご売却をお任せいただき、最終的に良いご縁を頂戴することが出来ました。
これも金額変更のご相談を密にさせて頂き、販売戦略を一緒に整えられたお陰だと思っております。改めて御礼申し上げます。
今後、湘南方面へのお住み替えをご検討とのことでしたので、折がきましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年5月20日

やりますと快諾してくれた

当初他社にも声かけましたが、やりますと快諾してくれたのが御社。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にT様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご家族様より、弊社に期待を寄せていただき、無事にお応えすることができ、本当に嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、期待を応えられますよう、引き続き精進してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月14日

引き渡し迄の期間が、少し長かった様に感じました

契約から引き渡し迄の期間が、少し長かった様に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまでの期間に関しての説明を詳しくできておらず、ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様へのご連絡やご報告、ご相談はより一層丁寧に対応してまいります。
また、機会がございましたら、お任せいただけますよう努めてまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

兎に角、客ファーストな所

価格に関しても、段取り的にも、見積り内容に対しても、とても満足しています。
兎に角、客ファーストな所。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
税務相談等、ご不安な部分はあったかと思いますが、無事お引渡しまで行くことが出来ました。
常にK様からのレスポンスが早く、また何度も現地に足を運んでくださり、非常に助かりました。
今後も何か不動産についてご不安なことがありましたら何なりとお申し付けください。

K様
K様 2023年4月29日

担当者さんが素晴らしかった

担当者さんが素晴らしかったです。
またご利用させていただきたいとおもいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様ご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
「東急さんにお任せします」と期待と応援をいただき、K様とのご縁には本当に感謝しております。
私としても思い出に残るお取引となりました。
また今後も機会がございましたら、成長した姿でお会いできますよう引き続き精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年4月14日

担当者さんにお願いして、よかったと思っています

担当者さんにお願いして、よかったと思っています。
人事異動になる前に決まってよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいてからご決済完了まで3か月弱と、とてもスムーズに進めることができました。
T様にはお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また今後、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年4月5日

良い取引ができました

売買にあたりこちらに問題が発生した時に素早く対応して頂き、最後まで時間がかかったにも関わらず親身になり、良い取引ができました。
担当者さんには感謝しております。
他社さんと比較して、最初の説明&資料など提示してくれ、この担当者さんだったらお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、O様のご協力あってのことと思います。
O様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お住み替えの件や、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月3日

スムーズに住み替えが出来、大変満足しています

<良かった点>
売りと買いの迅速性、簡便性を考え、貴社一社にお願いしました。
結果的にスムーズに住み替えが出来、大変満足しています。
担当者に親身に適確に対処して頂き、感謝しています。
<悪かった点>
売地の売買価額が低かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、アンケートのご回答誠に有難うございます。
この度はマンションへのお住み替えの為のご自宅売却をお手伝いさせていただきました。
弊社の立て替え払い制度をご利用いただいた関係で、書類関係、手続き関係で煩雑な場面も多かったと存じますが、I様のご協力のおかげで無事手続きが完了いたしました。
ご協力、誠に有難うございました。
金額の点は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その分、法人買取であったこともあるので、今後のトラブルがないように手配させて頂いております。
ご理解いただければ幸甚にございます。
改めまして、新居のご購入誠におめでとうございます。
新生活は始めは慣れないことも多いと存じますが、是非マンションライフをお楽しみください。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

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