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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

1
T様
T様 2019年7月9日

東急リバブルは最低の不動産会社だという事を勉強

東急リバブル様へ
今回を含め今まで4件購入、その中で東急リバブルは最低の不動産会社だという事を勉強させていただきました。
それはネット上の物件担当だった柏センターのAのお陰です。
代打で担当者Bは不動産の経験&勉強が足り無いのか今後の経験勉強次第?
今回の件は無理かと思い担当者Aに連絡。
内容はインターネットで物件を探し電話をして一週間後に内覧の約束をしたのに、突然行けなくなったので開けておくので勝手に内覧願いますから始まり、瑕疵無で購入したので諦めていたのですが、物件状況等報告書を見たところ雨漏り修理&雨漏り対策が施されているのに、現在まで雨漏りを発見していないとの売主の嘘の記載。
管理会社が勝手に無料で修理する訳が無いので書類に嘘が有ると担当者Aに電話をし、虚偽の記載は罪に成るかの確認と売主に確認を依頼したところ、あなたは何を要求してるんですかと逆切れ。
嘘の書類で罪に成らないか聞いてるのは私なのに意味が分かりませんでした。
取合えず部分修理&全塗装で順調に賃貸経営はしていますが、上記の件を5月に電話をして一回、担当者Bから訳の分かって無い連絡が来たがその後連絡なし。
これが東急リバブルの仲介なんでしょうね。
いい勉強に成りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてお取引いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私自身の経験不足等で、T様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと対応させていただきますので引続きよろしくお願い申し上げます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。