表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で寄り添ったサービスで凄いと思います
一切不満なく満足しております。
忙しい仕事かと思いますが、とても丁寧で寄り添ったサービスで凄いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご自宅購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
売主様のご事情で決済を早めていただきまして、売主様にも大変お喜びいただきました。
今後も何かご不明な点やお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
私どもに寄り添って頂いた感じがしました
迅速な対応であり、他社Ｚ社よりもお任せして大丈夫である安心感がありました。
人柄もあるでしょうが、私どもに寄り添って頂いた感じがしました。
Ｚ社は最初の対応で熱意がみれませんでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社に不動産売却をご用命いただき、ありがとうございました。
心温まるお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。
長らくお住まいになられた思い出のあるご自宅をご売却されることは、ご不安な気持ちや悲しい気持ちもあるかと思います。
笑顔で手放すことが出来るように売主様に寄り添って真摯に対応させて頂き、その結果にご満足いただき、喜んで頂けましたら大変嬉しく思います。
最初のご相談からご売却・ご決済まであっという間の手続きではございましたが、安心して、早期にご売却することが出来まして何よりでございます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せすることができました
自分は不動産売却が初めてでしたが、説明全般わかりやすく、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご縁もありながら、スムーズにご売却が完了したのも、S様のお力添えあってのものだと感じております。
今後も不動産のことでお困りなことがあればお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
そもそもの気遣いのところが違います
担当者さんの都合が合わなかった時に、代わりに来てくれたのは業務経験の浅い方でしたが、ものすごく堅実で丁寧でした。
今回、相手側の不動産屋さんも来ていたのですが、格が違いました。
事細かなことですが、スリッパ持参であったり、バックの置き場所であったりと、そもそもの気遣いのところが違います。
さすがリバブルって思いました。
もちろんアフターケアの部分も。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで期間がございましたが、スムーズにご売却が完了したこともY様のお力添えがあってこそでございました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応してくださり、感謝しております
いろいろ不安もあったが、説明も丁寧で安心して任せられた。
状況に応じて臨機応変に対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から約1年経過してご売却に至りましたが、M様には共有者様3名の中で代表してご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでスムーズに迎えられましたのも、M様のお力添えがあってこそでございました。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申しあげます。
初めて相談出来ることを知りました！
引っ越し業者依頼、ライフラインと税金についての説明が全く無かったので、アドバイスは無いものと思い全て自分で調べ手続きしました。
このアンケートを見て、初めて相談出来ることを知りました！
他社で税金セミナーをやっていることを知りましたが、東急リバブルでは案内が無かったのでやっていないのですよね？
センターからの返答
この度は弊社へ不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社でも税務相談会の開催や引越業者のご紹介等を行っておりますが、ご説明・ご案内が不足しており、たいへん申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後の営業に活かせるよう精進してまいります。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒宜しくお願いいたします。
信頼できる担当者と出会った
分からないことを聞いた際の説明のわかりやすさ、確認が必要なことは迅速に対応するということをしていただきました。
正直なところ初めてのマンション購入で不安でしたが、信頼できる担当者と出会ったことで不安が解消されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
W様におかれましても、お忙しい中、ご契約・ご決済等の際には遠方からご足労いただきまして、ありがとうございました。
引き続きご不明点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
当初、本格的に不動産の売却をするとは考えておらず、取りあえず査定だけでもしてみようと軽い気持ちで始めたのがきっかけでした。
一括査定で３社にお願いしましたが、中でも貴社の担当の方の印象が深く、第一印象から好感が持てました。
以後、売却の決断に至るまで半年以上時間を費やしましたが、仲介依頼をする事になりました。
早速連絡を取り、担当の方と再度お会いする事を楽しみにしておりましたところ、以前の担当の方は異動になり別の方が来られました。
私は人間の相性というものを最優先する人間なので、ご担当の方が変わられたという事で若干心配はありましたが、その心配も杞憂に終わる程、最初から最後まで手厚いお世話と相談に乗っていただき、大変感謝しております。
ご担当いただきました方の貴社における今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えで、また、暑い中でのお引越し作業等、色々と大変だったことと存じます。
お伺いする際には、いつもご夫婦揃ってあたかかくお迎えいただき、毎回お伺いするのが楽しみでございました。
地元に帰られてホッとされた部分と生活が変わったことで心労もあるかと思います。
くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
非常に親身かつ適切にご対応頂きました
今回の案件は想定以上に煩雑なものでしたが、非常に親身かつ適切にご対応頂きました。
ご担当者様でなかったら、一旦仕切り直しになっていたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお土地の性質上、調査を要する部分が多く、U様の長期にわたるご協力がなければ、お引き渡しに至ることができなかったと感じております。
私自身、良い教訓とすることができ、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に対応いただき感謝申し上げます
マンション購入に関わる様々なことに関して、一つ一つ丁寧に対応いただき感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
長年に亘ってお住まいをお探しとの事でしたので、Ｔ様のご希望に叶う不動産がみつかりました事、大変嬉しく思います。
キャッシュレス決済(決済時不在)等をご利用いただき、お仕事中に決済を遂行させて頂きましたが、使い勝手はいかがでしたでしょうか。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。