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私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝
私たち夫婦が物件を探し始めたのは、かれこれ３年以上も前。
新築や土地が売り出されれば足を運びマイホームを探しておりました。
と言うのも、マイホーム購入は特別必要に迫られていたわけではなく、長い期間かけてゆっくり見つけられればいいかなくらいの軽い気持ちでいたからです。
そんな私たちが今回購入まで至ったのは、東急リバブル様、特に担当者様にコンサルティングして頂いたおかげだと思っております。
もちろん他社にもうかがいましたが、営業色が強過ぎたり、親身になってもらえなかったりと、なかなか信頼できる担当の方と出会えずにおりました。
以前、購入直前まで至った物件もありましたが、担当の方との少しのズレで流れてしまったこともありました。
今回も、二軒目のマイホーム購入であったり、私自身の個人的事情があったりしました。
しかし担当者様はこちらの事情をしっかり汲み取り、最後まで私たちに合わせ、無理のないように調整してくださいました。
対応も迅速で丁寧で安心感があり、話もわかりやすくとても助かりました。
なにより私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝しております。
最初から最後まで安心してお任せできました。
この度は、いい物件、いい担当の方と出会えて本当によかったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
恐縮ではございますがお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｎ様はご事情がありながらもご協力を頂き無事取引が完了できましたことを大変感謝感激しております。
ご新居での新生活がN様ご家族にとりましてより良いものになりますよう心から願っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます
良い物件を紹介してくださり、迅速に対応していただいて、説明も満足のゆくものだった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らない点もあったと存じますが、Ｔ様に気に入っていただきご購入して頂けました事大変嬉しく存じます。
今後も東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
真摯に対応してくれて、とても感謝しています
一生に一回の大きな買い物なので、期待だけでなく、大きな不安もありました。
そんな中、知識のない私たちに、担当者さんは優しく、そして丁寧にたくさんの事を教えてくれました。
そのおかげで、とても気持ちよく取引きをすることができました。
こちらの小さな疑問や要望に対しても真摯に対応してくれて、とても感謝しています。
取引き終了後も、「何か困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」と言っていただき、とても嬉しかったです。
また機会があれば、是非利用したいと思います。
本当に素敵な取引きができたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様とご縁ができましてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
心強かったです
引き渡し期間が短い中で大変良くして頂きました。
ありがとうございます。
また、取り引き終了後でも不明点や聞きたい事がある時に連絡下さいと言われて心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お引渡完了がご契約終了ではありません。
お引渡後もご満足いく暮らしが出来るよう引き続きサポートさせていただきます。
今回のお取引はお引越し日まで短い期間ではございましたが、事前に様々な準備を『入念に、みなさまのスケジュールを把握しながら』売主様・買主様に協力いただき行えたことが、無事に早期お引越しに繋がりました。
売主様・買主様共にご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました
今回購入するにあたって、広告を年末に見てから約2週間ですべて決定しました。
担当者さんに迅速に対応していただいたお陰ですぐに契約する事ができました。
優良物件だった為、広告が出てから問い合わせが殺到し、たまたまネットで年末に内覧の申し込みを私が一番にしていたので、担当者さんが売り主様に一番に紹介していただきました。
一回目の内覧で気に入りすぐに契約したい旨を通えると、売り主様に連絡していただき、内覧から一週間後契約（内金支払）になりました。
対応が早く、すぐに行動していただけたので、大変感謝しています。
司法書士もご紹介していただき、最終契納全額支払いの段取りもスムーズで午前中にすべて終わりました。
他の不動産屋さんでしたら、こんなに早く契約できなかったと思います。
購入できて本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様がお探しのエリア内で、ようやく物件が見つかったと喜んでいただいたこと今でも覚えております。
その後は契約まで迅速にご対応いただき、私も大変助かりました。
お住替えのお手伝いがスムーズにできたというコメントを頂戴し、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。
ご新居での新生活が、ご家族にとってより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともどうぞお気軽にお声掛け下さい。
客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた
ベテランでありながら、客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた。
若手にはマネ出来ない段取りの良さであると感じた。
企業が大きい為、安心して取引を任せられた。
アフターフォローが出来ていた。
他社を悪く言う場面が無かった事に好感を持った。
センターからの返答
このたびは東急リバブルの仲介で不動産のご購入をいただき誠に有難うございます。
T様にお喜びいただけるお取引が出来たことは、担当者としても大変嬉しく思います。
今回、はじめてのご購入ということで、T様にはご不安の解消を肝に銘じて参りました。
ご入居後にありましても、事の大小にかかわらず何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
非常に時間約束事においてきちっとされた方
担当者様は、非常に時間約束事においてきちっとされた方で、好感が持てました。
更に不動産知識がしっかりしていて、私どもが驚くほどです。
購入しましたのは中古物件ですが、担当者様とご縁がありました事、心から良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後も宜しく、お願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様とご縁ができましてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様にもご協力を頂き、取引を完了できたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とても助かりました
特にありませんが、大変親身にご対応いただき物件購入もスムーズに決まり、とても助かりました。
もしまた機会があればお願いすることになると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
お困りなことなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
もう少しわかりやすく教えて頂きたかった
急な内見をお願いしてしまったため、こちらも迷惑掛けてしまいましたが少し不機嫌な印象を受けました。
買う事が決った後は、とても丁寧に対応して頂きました。
銀行の方とのやりとりもあり、初めての事だらけで、初めての言葉もあり、とまどいが多かったです。
業界用語のようなものも使われる時があったので、その点に関しては、もう少しわかりやすく教えて頂きたかったです。
全体的には、満足のいくお買い物ができ、トラブルもありましたが、アフターフォローもして頂き、良い新生活を送っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
業界用語などの説明が分かりづらい点があったこと、ご理解出来るような説明が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご納得されるよう、お客様のタイミングに合わせて時間を掛けて分かりやすい説明を出来るよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
快適に暮らせています
初めての物件購入でわからない事ばかりでしたが、丁寧に説明していただきありがとうございました。
引越しも無事に終わり、快適に暮らせています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入ということで、ご不安も多々あったかと存じます。
私の方で全てのご不安を解消できたのかわかりませんが、お疲れのところお仕事帰りにお立会いいただいたり、書類をお持ちいただいたり、お客様のご協力が大変助かりました。
新しい生活に際しお身体にお気を付けて下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。