表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
段取りも完璧に対応いただき満足しております
担当者様にはとても丁寧に、段取りも完璧に対応いただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動にあたっては、１回のご案内でお客様を纏めて複数組ご案内することによって、K様の内見機会負担の削減、買主様競争により購入意欲の向上による満額での購入申込という結果に至り、K様のお役に立てることができ大変嬉しく思います。
前回購入時に引き続き、今回の売却もタイミングよく物事が進んでいきましたのも、K様のご協力と良い時期にご結論いただいたおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
残念ながら、物件の検査において貴社より委託された検査会社の、貴社が保証者となっている検査報告書に、勝手な判断で事実と異なる指摘がありました。
貴社のセンター長も事実と異なる点を確認しながら、指摘の修正ができなかった点は、不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
アンケートも一度回答した記憶があります。
貴社はどうなっているのでしょう？
まだ業務経験の浅かった担当者は、多少問題はあったがよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
経験の少ない時期にお任せいただいたこともあり、T様にはご心配をおかけするような場面もございましたが、最終的にご納得のいく金額でのお取り引きができ安心しております。
まだ未熟者な私ではございますが、T様から頂いた助言を元に、次も君に任せたいと言っていただけるような立派な営業マン目指して日々精進していく所存でございます。
T様のエリアは今後も私が担当致しますので、お会いした際には元気なご挨拶をさせて頂ければと思っております。
数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
短期間で金額を下げる事なく決まり大変驚いた
大手３社に査定を依頼し説明を受けましたが、順序立てて分かり易い言葉での簡潔な説明に、誠意を感じ好感がもてたので、お願いする事にしました。
販売価格はチャレンジ価格で設定しましたが、短期間で金額を下げる事なく決まり、大変驚いた次第です。
そこには担当者さんの機転と判断があったと推測致します。
その後、測量、残置物撤去や解体と相見積もりを取り、より安価でより良い業者を探し提示して下さり、その他の事でも私どもに沿った対応に感謝してます。
電話メールのやり取りも的確に気持ちよく行われましたが、決済後少ししましたが雑談がもう少しできたら良かったかなと思いました。
担当者さんに「お任せして本当に良かった！」と思っております。
ありがとうございました。
思い入れのある家はなくなりましたが、またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご売却につきましては早期売却という良い結果に繋がりましたのも、O様との念入りに打合せしました戦略によるものが大きいです。
ご指南ありがとうございました。
思い入れのある大切なご実家の売却という事でしたので、近隣住民の方へも友好な関係のまま、かつO様の望む形で活動させていただきました。
直ぐに買主様が見つかり嬉しい反面、寂しい気持ちもあったかと思われますが、様々なお話を出来たことが良い思い出となりました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が丁寧で一番良かった
３社ほど比較しましたが、御社の担当者の対応が丁寧で一番良かったので、仲介をお願いしました。
途中で担当者が変わってしまい心配しましたが、同様の誠実な対応で安心しました。
御社にお願いして良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社がある中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、無事にお引渡しを迎えられましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当初は、弊社の別の担当がご対応しておりましたが、人事異動に伴い、私が引き継ぎをさせていただきました。
急な担当者切り替えに、少々ご心配をお掛けしましたが、結果として良い買主様にご購入いただくことができ、安心いたしました。
K様におかれましては、ご契約からお引渡しまでの各種お手続きに迅速にご対応いただいたため、スムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
今後、不動産のお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
清掃サービス等も大変ありがたかったです
他社でなかなか売れなかった物件が、御社に変えた途端に売れましたので、非常に感謝しております。
ご担当者様にスピーディーに親身になってご対応頂けたので助かりました。
物件の清掃サービス等も大変ありがたかったです。
欲を言えば、もう少し高く売りたかったですが、総合的に大満足してます。
身内や友人にも自信を持って御社サービスをおすすめしてます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いた日から数カ月が経過したころに初めてお会いでき、その際に、私の熱意を信頼していただけた事が嬉しく思います。
また、その後すぐにご成約ができたことでS様のご満足のいただける結果となったと感じます。
私自身今回のお取り引きを糧に、これからも精進していきます。
お子様の事など色々大変かと思いますが、頑張ってください。
もし不動産に関する疑問等ございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
解りやすく答えていただき大変心強かったです
今回土地の売却に当たり、担当者様には大変お世話に成りました。
たまたま自宅に送られていた東急リバブル様の書類を見て、連絡を入れさせていただいた次第で、この様なご縁に成りまして有り難うございました。
こちらの質問にも解りやすく答えていただき、大変心強かったです。
又お世話に成る事が有りましたなら、是非ともお願いいたします。
本当に私としては、東急リバブル様にお願いして大満足しております。
センターからの返答
M様、この度は数ある仲介会社の中から弊社へ大切な資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また機会があれば是非担当させて頂きたく存じます。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
是非同じ担当者様にお願いしたいです
柏センターの担当者様にご対応頂きました。
分析力が高く、周辺の売却物件についても把握しており、安心して任せる事が出来ました。
親身になって対応して頂き、売却までお時間は掛かりましたが、こちらも急いで売却しようとはしておりませんでしたので、売れた時期もちょうど良かったです。
また何か機会が御座いましたら、是非同じ担当者様にお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
早期売却実現可能と公言していましたがお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
その中でも急の内見依頼が多かったにもかかわらず、常に快く内見依頼にご対応いただき、戦略を立てながら販売活動を行えたことが、良い条件でのご売却に結び付けることができました。
多大なるご尽力をいただきありがとうございました。
また、いつもお伺いした際は家族全員で温かく出迎えて頂き、濃密な営業活動を行うことが出来た事も大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
購入意欲が薄れてしまった
途中から売却優先傾向になり、購入意欲が薄れてしまった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を並行してやっていかなければいけない中、私の力不足でご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、業務経験・不動産知識等を深めていき、お客様に安心して満足していただけるお取り引きができるよう、精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
結果的に満足しています
売る側も買う側も、ハラハラしながら待つしかない状況が続きましたが、結果的に満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
新築戸建へのお住替えのお手伝いをさせていただき、Ｕ様のお力になれました事を嬉しく思います。
お住替え先の建築については、先行きの読めない事象（コロナ）等が多くあり、スケジュール面でご心配になることが多くあったかと思われますが、マメな連絡で近況状況を確認させて頂き、皆様が納得のいく形でお取引を終えました事を感謝申し上げます。
また、何かありました際は、お気軽にお声かけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切丁寧に接して下さったと思います
担当者さんはとても親切丁寧に接して下さったと思います。
メール対応も電話対応も含めて、全てにおいて機敏迅速に動いて下さった事、大変感謝しております。
また何かの折にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約・ご決済時には、遠方にお住まいにもかかわらず迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。