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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月6日

面倒な手続き等をしていただき助かりました

いろいろと面倒な手続き等をしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
また何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月25日

物件の状況を一番知っていた

やはり物件の状況を一番知っていた。
よって迷いなく進めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月21日

色々と話してくださり安心して任せられました

担当者さんが色々と話してくださり安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様とは、初めてご相談いただいてから改めて当社に販売活動をお任せいただくまで、約半年の期間があったことを覚えています。
他社様でなかなかご成約に至れておらず、その際に私を覚えていてくださり、再度ご相談をいただけた事が私個人として非常に嬉しく、また、当社にお任せいただいてから3ヵ月以内に無事に満足のいただけるお取引ができて本当に良かったです。
お引越し等もあり、お忙しい中だったと思いますが、お手続きのご協力もいただき大変感謝しております。
また機会がございましたら是非お声がけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月7日

距離感が良かった

当初他社Z社と見積りを取ったが、Z社の担当者がなれなれしすぎと感じた。
適度な依頼者との距離感が良かった。
売却マンションの管理会社と貴社がグループ関係があると聞いていたので、安心感があったのも1つの要因です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月5日

とても満足しています

アンケートで「どちらでもない」に○を付けたのは、おそらく説明を受けていてもこちらの気もちにゆとりがなくて、あまり聞いていないかすぐ忘れてしまったのだと思います。
最終的にとても満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき誠にありがとうございました。
ご依頼いただきました売却につきましては、契約に至るまでにクリアしなければならない諸事情が多くございましたが、ゆっくり確実に進行していき、様々な事象が解決に向かい、無事に売却する事が出来て何よりでございます。
一方でお時間をだいぶ要してしまい申し訳ございませんでした。
遠方からご親族所有不動産のご売却という点で、煩わしさや時間と精神的な負担を多く感じられていたかと思いますが、売主様のペースに合わせてご提案させていただき、最後までご協力いただき感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中アンケートのご協力をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月21日

売却が実現した事を評価したい

売却に至るまで情報提供など誠意をもって対応いただき、トラブルらしいトラブルもなく、売却が実現した事を評価したい。
売却価格も当方の要望通り実現いただき、売却後3ヶ月の瑕し担保責任も免除された。
売却に至るまで長年の間借家として、東急リバブルと東急グループ会社を通じて適切な信頼できる借家人を見つけていただき、誠意ある管理に万全を期していただいたことも評価したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様には、遠方よりご契約時、決済時と柏までお越しいただき、誠に感謝申し上げます。
今後も社員一同、お客様にこ満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声がけいたたければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月20日

希望通りの価格で売却することができました

担当者の方の的確な対応で、思っていたより早く、物件をほぼ希望通りの価格で売却することができました。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済まで柔軟にご対応いただいたおかげもあり、スムーズにお引渡しを行うことができました。
今後もお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月8日

態度も丁寧でとても好感が持てる

無知な私ども夫婦の質問にも快く答えてくださり、その態度も丁寧でとても好感が持てるもので、安心して住宅を購入することができました。
ありがとうございました。
また他の物件の売買で近くにお越しの際は、是非お茶を飲みにお立ち寄りくださいませ!(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のご希望に沿う不動産をご紹介できたこと、大変うれしく思います。
今後の新生活を私も楽しみにしております。
今後も何かお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月30日

丁寧に教えて下さり大変助かりました

思った以上に早く希望していた物件が出たので、下準備や情報もないままでしたが、担当者の方が購入までの流れや分からないことを丁寧に教えて下さり、大変助かりました。
環境や立地の良さで選んだ物件だったので、実際物件の老朽化や傷み具合が心配でしたが、夢広がる素敵なリフォーム会社も紹介下さり、これからのリフォームで暮らしにも夢が持てました。
親しみやすい担当者さんで大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入につきまして、ローンや税金の事等、ご不明な点が多々あったかと存じます。
お話し合いのうえ、1つ1つクリアにしていきながら無事に決済を迎えられたこと、大変うれしく思います。
これからも親しみのある営業を心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月30日

お任せして本当に良かった

安心してお任せできました。
こちらも適正価格で売りに出しましたが、それにしても売買の締結が早く、お任せして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
安心してお任せいただけたとのお言葉をいただきましたが、S様のご協力があり、二人三脚で進めていけた賜物だと思います。
これからも良かったと思われる営業を常に心がけ営業に努めてまいります。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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