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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月28日

想定以上の金額で売却できた

他の不動産関係者の話では、想定していた売却金額よりかなり低額の話を聞いていましたが、御社に相談したところ色々な売却方法や相場情報など丁寧な説明を頂きました。
説明を受け御社に売却依頼をした結果、想定以上の金額で売却できたことは感謝申し上げます。
また、担当者の方は売却にあたり、売り手の疑念などの意見について、丁寧に分かりやすく説明、対応していただきありがとうございました。
また機会があれば、同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
多くの方へご紹介させていただいた中で、良い条件にてご購入いただける方を早期にみつけられた事、私の自信にもつながりました。
今後もご不明点等、1つずつ解決できるよう努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月24日

わからないことも電話ですぐに教えて頂いた

柏支店の担当者さんにお世話になりました。
対応もとても良く、何かわからないことも電話ですぐに教えて頂いたり、対応して頂けて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済まで半年ほどと長いお付き合いでしたが、最後のお引渡しまで無事に迎えることができたこと、嬉しく思います。
今後もお客様のご不明点にしっかり寄り添う接客を心がけてまいります。
また何かお困りの際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月24日

簡潔にやっていただきました

簡潔にやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月3日

売却することができて大変に良かった

販売することが難しい物件だったのにも関わらず、業者や個人に積極的に働きかけ、最後まで粘り強く販売活動をしてくれたおかげで、満足のいく価格で売却することができて大変に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご成約までに約1年かかってしまいましたが、無事にご満足のいただけるお取引ができたこと、嬉しく思います。
M様方には私の言葉を信じていただき、継続して最後までお任せいただけたたことを誇りに思い、今後も私の成功体験としてお話しさせていただきたく思います。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
精一杯頑張ります。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月20日

家まで足を運んでくださりとても安心できました

全く初めての経験のためわからない事や不安ばかりでしたが、担当者様が全てわかりやすくご説明ご対応くださいました。
私どもの問題についても、ご無理を申し上げているにもかかわらず丁寧にご対応頂き、本当に助かりました。
ご説明頂く際にもわざわざ家まで足を運んでくださり、とても安心できました。
子供が家を購入する際など、担当者様にご相談したいと思います。
人生の中で大きなイベントでしたが、本当に東急リバブルさんにお任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ですので、ご不明な点が多々あるのは当然です。
複数名でのご共有かつ遠方にお住まいとの事でしたので、書面などを用いて皆様に共通のご認識をお持ちいただけますよう、分かりやすい説明を心掛けさせていただきました。
不用品処分・測量等、ご協力いただく事がございましたが、早期にご対応いただきありがとうございました。
お嬢様の不動産購入の際にお声がけいただけるとの事、ありがとうございます。
今後ともI様のお役に立てるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています

素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
O様より、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたら、遠慮なく東急リバブルへお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月18日

メールで気軽に相談できました

メールで気軽に相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお役に立てることがございましたら、メールでもお電話でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月16日

大変迅速に売却ができ感謝しております

当初より御社1社との取引を決めており、他社との比較はできないが、担当者の方については申し分なかった。
ただ、提案書の土地の評点が事例地と比べ悪い様に思った。
この事は結局、評価価格より高く売却ができたので不満ではないが、評価価格もかなり大切な要素と思う。
今回いくつか問題はありましたが、その都度適切な対応で乗り切り、大変迅速に売却ができ感謝しております。
永年住んだ家が新しく生れ変わるのを楽しみにしております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいになられたI様にとって大切な不動産を、私どもの仲介にてお取引させて頂きました事、感謝申し上げます。
測量作業などで障害になることも少々ございましたが、ご希望のございました条件面にて無事にご決済出来ました事、ご希望期日までに手続きが間に合った事、ハラハラしましたがI様が喜んでいただきました事がとても印象に残り、私自身も嬉しい気持ちになりました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

0
U様
U様 2023年1月24日

きめ細やかに対応いただき感謝致しております

最初から誠実に、きめ細やかに対応いただき感謝致しております。
別件の土地の売買も宜しくお願い致します。
ハーバリウムのお花の飾り物をプレゼントいただき、ありがとうございました。
大切にします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
初回のご相談からご決済に至るまで約1年間に亘るお付き合いでございましたが、ご決済まで無事に迎えることが出来て大変嬉しく思います。
1年の間で何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも気持ちよく迎えて頂き、営業の私だけでなく、買主様や工事業者様にも心温まるご対応を頂けました事、感謝申し上げます。
ご決済後の感謝の気持ちを喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。
今後もU様のお役に立てるよう精一杯営業活動に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年1月8日

真摯な対応は良かったです

真摯な対応は良かったです。
ただもう少し、問い合わせに対しての的確な回答及びスピード感が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お問い合わせ等へのご回答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、レスポンスの意識と適宜のご連絡を徹底し、お客様にご不快な思いをさせずにお取引いただけるよう改善してまいる所存です。
もし、再度機会をいただけた際には、迅速にご対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
T様の今後の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。

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