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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年4月22日

丁寧な対応で安心してお願い出来ました

親切で丁寧な対応で、安心してお願い出来ました。
急なマンション購入でしたが、スムーズに事がはこび無事引越しも済み、快適に暮らしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をお取引きいただき誠にありがとうございました。
室内リフォーム工事完了前のご内覧、提案資料によるご決断でしたので、快適にお住まいとの事で大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月22日

安心してお任せできた点が良かった

担当の方は、経験が豊富で顔が広いと感じ取れて、安心してお任せできた点が良かった。
残置物撤去の際に、見積もりの高い業者から別の業者に再見積もりをしてくれて、費用を抑えてくれた事は大変嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にお喜びいただき大変うれしく思います。
残置物撤去の見積もりの際に何度もお立会いにご協力いただいたおかげかと思います。
また何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月15日

提示売却金額が圧倒的に高かった

提示売却金額が圧倒的に高かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にて大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで良いご縁があり、良い価格を提示させていただく事ができ、たいへん嬉しく思います。
I様にお隣りへのお声がけにご協力いただき、事前の境界確認を行えた事がスムーズなお取引につながったと認識しております。
お知り合いの不動産売買も含め、お役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月11日

話を辛抱強く聞いて下さる態度に好感が持てました

不動産会社に対して漠然とした不安がありましたが、明るくわかりやすいお話と、こちらの話を辛抱強く聞いて下さる態度に好感が持てました。
幾つかの会社が電話をしつこくかけてきたりして怖い思いもしたので、書面にての報告をお願いしました。
その後も、「こちらからの連絡待ちで」という要望にもきちんと対応していただき、安心感が増しました。
契約に話が進んでからは、非常にスピーディーに事が運び、引き渡しとなりました。
その間、私の質問や確認に対してもすぐ返事をいただき、不安になることは一切ありませんでした。
良い会社と良い担当者さんに巡り合えたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相続のお手続き等、Y様も大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、今後のご不安も解消されたかと思います。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月3日

ネガティブな情報も提供していただけた

初回の相談にも関わらず、周辺情報も含めて実勢状況を詳しく説明していただき、また土地の利用制限など他社では聞けなかったネガティブな情報も提供していただけたことで、お任せしたいと思いました。
当初なかなかオファーが入らず、若干の不安を感じていた中で売却まで漕ぎ着けたのも、担当者さんのご尽力によるものと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご用命をいただき、ありがとうございました。
ご所有不動産の特性や状況から、無事にご決済まで辿りつけるか不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご子息様のご尽力もあり、皆様にご満足いただける形でご決済を迎えることができ、大変嬉しく思います。
ご協力ありがとうございました。
ご決済までに境界復元・残置物処分・建物解体・滅失登記などの様々な諸対応がありましたが、どれもスムーズに物事が進み、一切のトラブルもなく進められるよう事前準備等にもご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産の事でお悩みの事ありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2024年4月1日

要望をかなり受け入れていただいた

何から何まで丁寧だった。
こちらの要望をかなり受け入れていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産のお取引をいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの間に、融資手続き・役所手続き等、多くの準備がありましたが、お子様が生まれたばかりで大変な中、いつも迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
私たちからのお願い事項の方が多く、ご夫婦共に対応頂くことが多かったかと思いますが、快くご対応頂き本当にありがとうございました。
子育てやお買い物、趣味などにご満足いただけるエリアかと思いますので、新生活を是非ともお楽しみくださいませ。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年4月1日

要点をまとめて話をしてくれました

要点をまとめて話をしてくれました。
話がスムーズで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産お取引をいただき誠にありがとうございました。
他社で販売し、なかなかお問合せが無い中でご親族様からご紹介いただきましたので、違うアプローチでお客様を見つけようと積極的に活動させていただきました。
弊社サービスの「カスタム」等で室内の印象を良くし、ホームページ掲載では写真の量増加・明るさアップ、掲載コメント量増加を図り、お客様へのご紹介資料を充実させ、結果、良いご縁となり、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

親切丁寧に相談にのっていただきました

長年住んだ家を手放す決断をしたものの何から手をつけるべきか悩んでいましたが、その状況を察知し親切、丁寧に相談にのっていただきました。
その後の対応もスムーズで、全く不安を感じることなく売却を進めることができました。
担当者様の人柄と行動力がそうさせたものと、大変感謝いたしております。
担当者様と御社の益々のご発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も再度当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には昨年より2つの不動産についてご相談いただき、どちらもご満足いただけるご条件でのご成約となり、非常に嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月21日

担当者様の親身になった対応に感謝します

担当者様の親身になった対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご用命をいただきありがとうございました。
K様、T様とは約1年以上の長期にわたるお付き合いでしたが、無事ご成約となり、本当に良かったです。
複雑な案件でもあり、私自身たくさん勉強させていただきました。
もしまた機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月19日

購入側のアドバイス等良かった!

対応が早く、購入側のアドバイス等良かった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お問合せからご内覧・お申込みまで、U様のスピード感あるご対応のおかげで、1番のお申込みとしてご成約に至る事ができました。
お引渡しまでののお手続きにも迅速にご対応いただきありがとうございました。
将来またご利用の機会があった際にはぜひ私までお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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