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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

偏に御社のお陰と感謝しております

当該マンションの買い取り・売却に際しまして、大変お世話になりました。
ほぼ当方の希望価格に近い値段で売却できました事、嬉しく思います。
御社担当者さんとは、スポーツの話で盛り上がり、楽しくお話しできました。
また、買い取り業者の担当の方も、大変好感の持てる信頼できる方で安心しました。
担当者さんの的確な対応と、豊富な不動産に関する知見には感心致しました。
本当に今回は、売却依頼してから(他の業者5~4社)10日足らずで売却(買い取り)、完了まで僅か36日で済んだのも、偏に御社のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もスポーツがお好きで、私も楽しくお話をさせていただきました。
ありがとうございました。
また、複数の業者の中から当社をお選びいただき、M様のご満足のいく商談ができたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月4日

最後まで不安なく進めることができました

物件のご説明やこちらの質問に対するご返答など、とてもわかりやすくしていただきました。
また、全体の流れを初めにしていただいただけでなく、その都度、現段階での説明をわかりやすくしていただき、最後まで不安なく進めることができました。
また、不動産についてのお話だけでなく、時間が余ったときなどいろいろなお話をされ、トーク力の高さに圧倒し、楽しい時間を過ごせました。
もしまた購入する際は、同じ方に担当していただきたいと思いました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、またお忙しい中アンケ—トにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様にとってご納得いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思います。
私もT様のお仕事等のお話をお伺いすることができて、いろいろと勉強になりました。
今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月18日

これからの人生に希望が持てます

マンションを購入するなど考えてもいなかった私ですが、一大決心をして電話したのが東急リバブルとの出会いでした。
その時の担当者様に物件を案内してもらいました。
マンション内部の説明から契約、入居までのスケジュールなど、私の不動産への不安や心の悩みなど相談に乗ってもらい、契約後も引越など目にみえないところでフォローしていただき、大変感謝しています。
いろいろありましたが、約2ケ月で契約が完了し、3ケ月後には自分名義のマンションに入居することができました。
私が今回マンションを持てたことは将来に有意義であり、これからの人生に希望が持てます。
東急リバブル様には感謝でいっぱいです。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初はお電話でのご相談でしたが、様々なお悩みをご質問としてお話しいただきました。
I様の生活のイメージが付くように複数の提案をプレゼンさせていただき、お褒めのお言葉を頂きました事を、大変嬉しく思います。
最初のご相談から2ヶ月程度でお取引が完了しました。
様々な手続きをスピーディーにご対応していただき、ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

安心してお任せすることができました

他社Z社、Y社に相談しておりましたが、御社御担当(初めは松戸センターの担当者A様)の熱意が一番でしたのでお願いしました。
担当者B様に変更後、売却活動中も逐次論理的なご説明頂き、安心してお任せすることができました。
成約まで5ヶ月かかりましたが、住替先との二重契約することなく売却までこぎつけたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動の都合により、販売途中で担当が変更になったにもかかわらず、前任者を含めたお褒めの言葉を頂きまして、感謝の気持ちしかございません。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

客対応に満足しています

客対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、他社でなかなかご売却に至らなかったものの、当社にお任せいただいてからは3ヵ月以内に無事ご成約に至れた事を大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年9月7日

特段不満に感じたことはありませんでした

初めての購入でしたので、他社との比較はできませんが、特段不満に感じたことはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せ当初、入居中の物件であった為、すぐに室内のご案内ができずに時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前スケジュール調整のもと、ご案内日を決定し、ご納得いただいた上でご成約に至れた事が大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月24日

サポートいただき満足のいく売却ができた

担当者様には大変お世話になりました。
査定で来ていただいてから、リバブルにお願いすることに決めていました。
サポートいただき満足のいく売却ができたのも、担当者様のおかげです。
専門的なことをわかりやすく教えていただき、納得できました。
他社様より高額で売却できたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

不明点についても分かるまで説明して頂きました

環境が変わり、色々と落ち着くまでなかなか時間がとれませんでした。
初めての自宅購入でしたが、不安なくスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
不明点についても分かるまで説明して頂きました。
家自体も問題なく暮らしております。
ただ1つ、悩まされているのが隣の会社の騒音です。
毎日ではありませんが朝5時頃から作業が始まり、日中も結構音が響きます。
契約時、騒音はそれ程気にならないとの話を聞いておりましたので、少し騙された気分です。
こちらの認識不足にはなってしまいますが、騒音についてもう少し調べて欲しかったというのが本音です。
今後、騒音に耐えられなければ、リフォームで防音対策をするか、売却も視野に入れて検討したいと思います。
その時はまたお世話になるかもしれませんので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご不明点やご不安のないご購入のお手伝いが出来たとのご報告、大変嬉しく思います。
近隣の騒音問題については、存じ上げずに申し訳ございませんでした。
快適な暮らしが出来るように一度拝見させていただき、リフォームなど含めたご提案を行わせていただければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうごいました。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年8月4日

本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです

この度は大変お世話になりました。
マンション売却が初めてでとても不安でしたが、こちらの事情も加味して頂き、手厚く相談にのってくださいました。
物件が古いマンションということもあり、直ぐには決まらないだろうと思っておりましたが、予想以上の早さで売却することができました。
本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです。
今後また何かありましたら、担当者様に売買相談をお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、O様にお喜びいただき、私も嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月3日

適切な対応ありがとうございます

適切な対応ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。

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