表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかに対応いただき感謝致しております
最初から誠実に、きめ細やかに対応いただき感謝致しております。
別件の土地の売買も宜しくお願い致します。
ハーバリウムのお花の飾り物をプレゼントいただき、ありがとうございました。
大切にします。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
初回のご相談からご決済に至るまで約1年間に亘るお付き合いでございましたが、ご決済まで無事に迎えることが出来て大変嬉しく思います。
1年の間で何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも気持ちよく迎えて頂き、営業の私だけでなく、買主様や工事業者様にも心温まるご対応を頂けました事、感謝申し上げます。
ご決済後の感謝の気持ちを喜んでいただき、こちらも嬉しく思います。
今後もＵ様のお役に立てるよう精一杯営業活動に尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯な対応は良かったです
真摯な対応は良かったです。
ただもう少し、問い合わせに対しての的確な回答及びスピード感が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お問い合わせ等へのご回答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、レスポンスの意識と適宜のご連絡を徹底し、お客様にご不快な思いをさせずにお取引いただけるよう改善してまいる所存です。
もし、再度機会をいただけた際には、迅速にご対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
Ｔ様の今後の新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
物件の査定が低いと感じられた
他社と比較して、物件の査定が低いと感じられた。
高く売るという取り組みが感じられず、残念だった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご所有不動産は大切に長らくご所有され、換地処分のタイミングとＴＸ線の街並み開発等の影響もあり、早期に好条件にてご成約に至ったと認識しておりましたが、査定価格が他社様と比べて一番低い価格であり営業意欲や提案力が乏しいとのご意見を賜り、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めさせていただきます。
遠方からのお取引の中で、媒介契約・売買契約・ご決済と３度にわたり、ご足労頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願いいたします。
短期間に安心して遂行して頂きました
査定から売却迄、短期間に安心して遂行して頂きました。
担当スタッフは大変有能な社員と思います。
資料保存用ファイルは大変豪華ですが、重くて持ちにくく、場所もとります。
前回もそうでしたが、もっと簡略化してはと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきまして、社内でも共有させていただき改善できるよう努めて参ります。
遠方にお住まいにもかかわらず、Ｋ様の柔軟なご対応のおかげでお引渡しまでスムーズに行うことができました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
想定外の早さと提示額通りに売却出来た
想定外の早さと提示額通りに売却出来た事が信じられませんでした。
担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご希望金額かつ３ヶ月以内での成約を実現する事が出来て私も非常に嬉しく思います。
測量業務や通行掘削承諾書など隣接地の方とのお手続きなどもございましたが、日々の近隣住民へのご配慮が手続き等の早期取得に繋がりました。色々とご尽力いただき大変感謝しております。
お困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々検討すべきだと思います
買付後の電話を、買主に対して一切しない会社です。
買付後は、自分達で計画を練って進めなければ大損することになります。
不動産屋さんが全てこういった会社ではないと思いますので、色々検討すべきだと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様の不動産土地探しに最後までお手伝いができて大変うれしく思います。
売買契約締結後のＫ様の住宅ローンのお手続きにつきまして、当社では土地のお取引でご仲介をしていたことから、住宅ローン審査に関しましては当社では斡旋ができず、他社ハウスメーカー様へ住宅ローン手続きを一任しておりましたが、Ｋ様のご要望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご説明不足の件につきましては真摯に受け止め、全ての場面でのお客様へのご説明を丁寧に、より細やかに、心掛けてまいります。
信頼度の高い対応に救われました
初めての売却で不安で一杯でしたが、担当者の信頼度の高い対応に救われました。
こちらの疑問を的確に捉え、必要十分な説明をしていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方からの相続不動産のご売却という事で、なるべくご負担をかける事のないように、ご契約手続き・測量の隣地立会などを効率よく進める事を意識してスケジュール調整を行い、最初のご相談から３ヶ月以内には無事にご決済まで完了する事が出来ました。
Ｓ様にはご質問事項や書類作成などにタイムリーにご対応いただいたおかげで、早期売却に至ることが出来ました。
これもＳ様のおかげでございます。
ご尽力いただきありがとうございました。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
励ましてくださったことが印象深いです
担当者さんには、熱意と誠意を持って世話をしていただいたとおもいます。
途中、難題が持ち上がった時、励ましてくださったことが印象深いです。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
売出す前に、難題が持ち上がりお時間がかかってしまいましたが、二人三脚でうまくいくように進めることができたことがとても印象的でした。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
スムーズに進める事ができました
色々と丁寧にご対応いただき、スムーズに進める事ができました。
ありがとうございます。
またお願いする際は相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約や、融資手続き、ご決済等、お仕事でご多忙であるにも関わらず事前準備を早々に実施いただき、とてもスムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
ご協力いただき、御礼申し上げます。
また、不動産に関するご相談やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
段取りも良くわかりやすかった
最初から最後まで、担当者さんの対応がすごく良かった！
段取りも良く、わかりやすかった。
おっちょこちょいな所もあるけど明るくて、利用者としては凄く安心してお願いできた。
また何かあればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご親族様から相続での不動産売却であった為、お土地がらわからない事も多かったと思いますが、無事ご売却が成立できたことを私も非常に嬉しく思っております。
決済場所がご遠方地となってしまい、M様にご協力いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。