表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に良くして頂き、感謝感謝の気持でおります
御社柏支店には一昨年、建物と土地の売却でお世話になり、その時の担当者のAさんに大変良くしていただいた。
今度もそのAさんにお願いしようとして連絡を取ったら定年で退社されたとの事。
その替わりに見えたBさんが担当して、やはり建物と土地を売る事をお願いした。
当初は若くて大丈夫だろうかと心配したが、その予想に反して大変良く当方の気持を察して頂き、売却まで本当に良くして頂き、感謝感謝の気持でおります。
そして現在全ての事を終了して、東急さんにお願いして良かった、Bさんが担当してくれてラッキーだったと思っております。
Ｂさんには今後共又、何か有ったら御相談申し上げたいと思っております。
センターからの返答
毎度弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご満足いただける取引を成立させることが出来、私自身大変嬉しく思っております。
地域密着で仕事をさせていただいておりますので、またの機会がございましたら、いつでもお声掛け下さいますようお願い申上げます。
心から感謝申し上げております
柏支店担当者様にはお人柄、不動産の知識の豊富さ、売買の手順の運び等、安心してお任せ出来ました。
この売買にあたっては、担当者様でなければ成功しなかったと思っております。
心から感謝申し上げております。
東急リバブル株式会社 柏支店 担当者様
この度は、ありがとうございました。
お礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は二度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却まで時間がかかってしまい、ご不安とご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
また、いろいろとご協力も頂き大変感謝しております。
今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
いやな顔する事なく丁寧
担当者さんは、おだやかで物ごしやわらかく、安心しておまかせできました。
いろいろ聞いた時も、いやな顔する事なく丁寧に答えて頂いて、無事家も売る事ができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。
また何かの時には、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にもご協力頂けたので思いのほかスムーズにご売却できたと思います。
今後とも不動産でお悩みの際はぜひ東急リバブルにお任せください。
引き続きよろしくお願い致します。
現地への案内も含め十分な対応
土地価格の設定は未経験の為、予想が出来なかったが、適確なアドバイスの元、決定することが出来た。
近くに建売の物件が発生し、比較した際に正直売り切れる自信が持てなかったが、想定内の値下げ範囲にて売買が成立することが出来た事、とても感謝しています。
又、マンション購入に関しても、色々な情報を提供頂きました。
こちらは成約までには至らなかったが、現地への案内も含め十分な対応をして頂きました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却につきましては、室内の残置物の撤去、解体、建物の滅失登記に至るまで、Ｔ様にご対応いただきまして、こちらとしましてはほとんどお手伝いできなかったのではと不安に思っていました。
また、お住み替え先のマンションのお探しにつきましては、猛暑の中、大汗をかきながらご案内にお付き合いいただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申しあげます。
絶対に同じ担当者様にお願いしたい
この度は無事引き渡すことが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
他社において長年放置されていた物件だったのですが、担当者様のおかげでとてもスムーズに売買に致ることが出来ました。
丁寧な説明の上、色々とアドバイスをいただき不安になる事がありませんでした。
分からない事にもすぐに答えていただき、本当に助かりました。
不動産売買という、人生の中でも1回あるかないかという大きなイベントでこういった縁にめぐまれた事に心から感謝致します。
又もし不動産取引などがありましたら、絶対に同じ担当者様にお願いしたいと思います。
正直、他のスタッフさんの事は分かりませんが、自分を担当していただいた方がいる御社の事はとても信頼が出来ます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に東急リバブルをご用命いただき、改めて御礼申し上げます。
他社様へご依頼中の折、なかなか売却できないとのご相談でしたが、無事にご売却ができましたことは、わたくし自身ホッと致しております。
また、お取引を通じてＫ様にお喜びいただけたことは、仲介担当者として一番の報酬です。
今後とも大小にかかわらず、不動産のご用命がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買それぞれの東急リバブルさんの連携の良さ
今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（柏TL）（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談（あすみが丘TL）
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、リフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までスムーズに進行できましたのは、全てお客様のご協力によるものと心より御礼申し上げます。
急なお立合いやお打合せにも快くご対応いただけ、遠方までお車でお越しいただけましたことが大変助かりました。
今後とも引き続き何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡もきちんとあり、進捗状況もよく分かりました
担当者が変わってからは、スムーズに行ったと思います。
連絡もきちんとあり、進捗状況もよく分かりました。
価格も大幅に下げることなく売却できましたので、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったと存じますが、K様にもご協力を頂きスムーズにご売却ができたことは大変うれしく存じます。
また、今までに出会ったことのない邸宅をご売却させて頂いた点も大変勉強になりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください。
引続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
親身になって、対応頂いております
親身になって、対応頂いております。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ不動産の売却をご依頼いただきましてまことに有難うございます。
今般、ご売却不動産が投資用のマンションという事で、市況の動向や購買ニーズなど、Ｓ様の立場にたった分かり易い仲介に徹してまいりました。
また、日頃お仕事でお忙しいS様にご負担の無きよう、事前にお手続き内容のご説明も心掛けました。
S様におかれましては、他にもご依頼をいただいている不動産もご成約に向けて全力で取組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
保障がしっかりしていて、サポートが充実していた
保障がしっかりしていて、サポートが充実していた。
遠方の関西までお金を渡しに来てくれて助かった。
こまめに電話をもらい助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったと存じますが、N様にもご協力を頂きスムーズにご売却できたことを大変うれしく存じます。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
丁寧に接客していただいたと思います
一番最初に売却についての相談（見積もり）をさせていただいた時から、丁寧に接客していただいたと思います。
他社の営業の方と比較しても好感がもてました。
全般的に満足しています。
ありがとうございました。
今後もしまた何かあれば…宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
またお取引の機会がございましたら、是非当社へご相談くださいませ。